已完结
换生活虚假宣传售山寨机且拒退
2026年2月14日，我短信收到【移通新年回馈】扣款提醒:您5050尾号积攒588000分今天清扣兑换:5880元 领东西 v4m.cn/bzz 拒收请回复R 由于这条信息下方就是中国移动的官方信息，我没有看清楚，点进了这个网址，点进去后页面宣传的是积分直接换手机，但是换的时候会提示需要额外加钱，由于我误以为是中国移动官方网站，于是没有太多防备地使用支付宝支付买了1部手机合计996元，但是支付完之后仔细观察发现所谓i17ProMaX，不是一般认为的苹果17，而是商家提供的山寨机，想要通过客服退款时发现点击客服页面是机器人无人回应 网页大图片宣传的是7天无理由退货，但是点击详细规则会发现是另一套说法：没有质量问题不退货。这明显违反了七天无理由退货的法律法规。并且从头到尾一直联系不上客服 我已经没有途径去联系客服，无法行使七天无理由退货的权利。在查询支付宝支出的收款方信息后，显示收款方是深圳市换生活科技有限公司
投诉编号：100837142
投诉对象
换生活
平均处理时长：7天内
涉诉金额
996元
投诉问题
#货不对版
#霸王条款
#联系不上客服
投诉进度
相关投诉推荐
退货不退款
2026.1.22收到短信提醒积分兑换，就下单了两款手表，后来看了*台没有联系方式，没有退款链接，就只好拒收，之后查看没有收到退款，也联系不到客服。
已退款
换生活积分兑换退货后超3天未退款
我与2026年2月15日收到短信说积分兑换，点开兑换了两笔，187和276在24号收到货后不满意退回货后签收3天还没有退款
已退款
换生活商城购苹果17promax未发货不退款
2026年2月28日在短信上点链接进去换生活商城购买苹果17promax，结果未发货也无法申请退款。企业：深圳市换生活科技有限公司
• 地址：深圳市宝安区西乡街道龙珠社区文乐工业区B栋303
希望给我退款
已退款
换生活退货不退款且联系不上客服
退货不退款，客服不处理，打电话打不通，他们收到货好几天还是不给我打款能帮我一下吗？
已退款
换生活*台苹果手机投诉：客服失联、无运单、无法登录
1000多买的苹果手机 客服联系不上，啥也不说，没有运单号，软件也登录不了了 也不给退 ，给妹子售后
已完结
换生活商家拒退2026年2月14日手机款
我在2026年2月14购买这个页面的手机，当时买了就不想要了退款，商家不回，什么都联系不上，不给退，我现在需要商家退款退款
已完结
换生活发货货不对版，要求退货退款
2026年1月27日在换生活购买iPhone17，发货货不对版，希望退货退款
已完结
换生活虚假促销诱导购买且拒退
本人在2026年1月16号，在深圳市换生活科技有限公司，购买了一台i17ProMax手机，因为购买方式是从短信中的链接点开了，当时显示说活动只剩下5分钟过期，那时候脑子一热买了那个手机收到货非常烂，那个手机简直老年机不好用，然后他这个*台链接也找不到端口关闭了，联系不上客服，要求商家退回血汗钱。
已完结
换生活虚假发货且拒不退款
我于2026年2月7日收到短信点击链接，可以大量积分兑商品+现金形式购买商品，购买后未见发货且无法退款无法联系客服，收款方为深圳换生活科技有限公司，现要求退款
已退款
评论