投诉详情
已减免利息

你我贷违规收取高额费用变相超限收息

我用你我贷*台挺多年了,最*家里给了一笔钱决定一次性全部结清,在拉一笔辽宁振兴银行通过你我贷放款的流水的时候发现,你我贷*台通过各种所谓权益会员卡费用以及增值服务费担保合同费用,进行变相收取利息的行为,严重违反了金融消费者保护法。2025年以来,金融监管部门多次强调,要"立即停止发放综合融资成本超过24%的贷款,并要求逐步将所有新发放贷款总成本降至LPR四倍(目前约12%)"。你我贷在一直通过收取债务管理费方式,拆分费用规避监管,存在严重的违法违规问题。光2022年以来的所谓会员卡费用以及增值服务费两个账号加起来金额高达4739.5元,我电话你我贷*台要求他们提供所有的借款合同担保合同并且进行发票开具,对方表示必须最少要30个工作日还说使用了权益就不可以退款。你我贷表面称呼自己是助贷*台,实际上不点各种权益以及会员卡根本无法下款,属于绑定销售强制交易,本人要求你我贷给我退回4739.5元的会员费用并且给我提供本人身份证账号下所有的历史合同以及担保合同,所有的费用发票。举个例子,本人一笔19000元的借款,光12个月增值服务费金额就是1300元,每个月合同还款金额是1795,扣款的时候金额为1795加上增值服务费112.1,12个月总还款金额是22885.2,去掉本金以后本人还要支付高达3885.2元的费用,irr 真实年利率高达35%。还没算上砍头的单笔3000元的担保费用。本人要求你我贷退还我所有超过24%的利息以及会员费用。 本人多次要求你我贷提供借款,会员费发票,增值服务费合同及详细还款账单,均被客服及专员以你我贷为助贷*台收费合规为由无理拒绝,本人再三要求下表示合同跟发票他们要先去找资方要,要成功以后最少需要30个工作日才能提供。本人已向*台以及消费保投诉,*台在收到*台转办后,仍态度敷衍,拒不解决问题也不承认收费问题。本人没有办法只能找资方辽宁振兴银行。本人指控你我贷存在以下违规行为:1。变相收取高额利息:通过不明费用,使实际综合年化利率远超*规定。2。严重侵犯消费者知情权:刻意隐瞒合同与账单,阻止用户核查。3。消极应对监管与用户投诉,对*台转办案件敷衍了事。现要求你我贷*台核算并退还所有超出法律保护范围(合同成立时一年期LPR的4倍)的利息及一切不合理费用(包括但不限于担保费,服务费,会员费等)。
投诉编号:100830191
投诉对象
振兴银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
19000元
投诉问题
#利息问题
投诉进度
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