投诉百脑汇三包问题

长春市工农大路百脑汇CCD1F12京东店用拆封机问题机二手机当全新机器卖 本人于2024年1月17号 本意购买一台笔记本在网上做功课 看中了华硕*神8笔记本 就想着去线下店看看 本人电脑小白不是很懂 他们就用话术说我看中的机器系统64位32位问题 不适合我用 当时不懂他转而给我推荐一台惠普暗影精灵9plus 说这台适合我的所需 当时说这是一台别的客户订购的 全新未拆封客户订完出国了 可以优惠价卖给我 说老弟你放心吧咱们这里都有监控录音录像 当时没有提前了解过这个机器 被话术蒙蔽了 交钱12700购买 当时问他能不能开发票 说开不了 需要我再交税 然后等待 等他拿回来机器直接进入柜台内部进行开封 然后他们的专员进行激活 又说我的机器 要购买1199的服务 才能用 于是1199付款 才给我看机器 买回家当天晚上 发现包装有二次封装的痕迹 于18号回去找他们说店家却说他们也不太了解可能物流封装问题就把我劝回来了 没几天又发现喇叭 滋滋响不好使 拿过去给他们看 中途还加装了一个1t固态硬盘 750付款 他拆开后我发现里面有划痕 说喇叭坏了要反厂 当时临*春节就没反厂 回来越想越不对 加上封装问题 和没有当面拆封的问题 还有商店的遮遮掩掩 觉得可能并不是一台全新机器 通过图吧和鲁大师检测 他口中一台全新的机器 电池寿命只有89 查看系统日志 17号购买的笔记本16还有使用记录于是拨打惠普400电话咨询 说笔记本存在疑点 于是投诉12315 他联系我去店里 到店里他话锋一转说说我这台机器是当时预定的人开封看了 但是没激活 我想当时跟我说不是出国了客户根本没来 疑点重重 我说的电池划痕系统日志问题 统一回答 我不懂我不知道 让我去售后检测 售后和他们一栋大楼 去了就说检测不了 没这个服务 就回来了 我想他们可能提前打招呼了 然后就过年了 市场监督局给我打电话了解问题 因为我不是本省临*春节 回老家那边了 回来后针对问题继续投诉维权 他们又给我打电话 说开封问题 话锋又一转说是他们自己开封的说新机器到店里需要开封检查 和之前和我说的 又不一样 就是模糊不清打太极 不解决 不承认 发票后来咨询税务局 说笔记本都是含税来的 无需再次交税 然后税务局回访电话 商店又说发票能开了 针对开封问题屡次描述不一有记录为证 问题拖到现在也没解决

在沈阳百脑汇购买笔记本看的新机器购买途中营业员给推荐了2个月的新笔记本样机，说好了回去试一试如果不满意回来换之前选购的新机，到家一查是22年激活得笔记本展示2个月，欺诈消费。

我于2025年11月1日于y09r04这个微信号的人签订合同以租代购vivo x300 16+512手机一部，交押金1200，分12期，每期300，合同签订，交押金1200说好的次日发货。2号又说要上监管锁，给了428的钱，并还款第一期300，之后和他要订单号，都是推脱等一下发，3号有喊她们发货，并给订单号，一直没发，货也没发。之后一直不发货，说不要了，他说不解除合同，手机拿不到，还要每月还款，我说解除合同，他说要给押金，说不给就一直这么拖着，微信联系不上，电话关机

沈阳和*区百脑汇，一楼的联想电脑，价格欺诈，诱导客户进行购买。价格虚报高价格，欺*消费者，高价格之后电脑给你的低配电脑，而且还不开发票。价格标签都没有明确价格，他们说多少就是多少，查了网上同款电脑价格是7千多点，高配5060的价格才8千多点，他9千多卖给我一个低配的电脑，价格没有标注，也没有对应相应的商品和价格，消费者不知晓实际消费价格

本人于2025.9.30，因手机苹果13美版没办卡贴想置办卡贴去到店铺兰山区-通达路159号(隆达客运中心对过)百脑汇71号柜数码维修中心进办了一个卡贴并明确告知商家ID密码忘记了记不清了手机号也不知道说了好几次且现场还有目击者，买了个卡贴换了一个手机屏共计200元商家承诺维修后可正常使用。 打开流量几分钟显示无信号商家又修了一会直接把手机给物主锁了，里面有好多重要文件，商家在已知晓本人忘记ID密码的情况下私自给我激活ID锁导致我手机内许多重要文件的丢失 修完几分钟后手机信号完全消失，无法接打电话，后续多次联系维修商家（沟通时间：[10.1-10.7 ]，沟通方式：微信消费者中心，商家拒绝沟通不承认告知是我买到假货了“不在维修质保范围”]为由，拒绝理赔 关于我那台iPhone 13美版卡贴机的赔偿问题，我查了现在的二手市场行情，这款机子正常成色的二手价大概在1000-1500元。考虑到我手机可能有些使用痕迹，也不想太纠结耽误大家时间，我这边可以适当让步，接受800元的赔偿12315沟通无果希望*台帮我主持公道

我于2025年9月23日在长春市朝阳区百脑汇的联想专卖店（1D15）店铺购买的电脑，商家已电脑配置不行对我的要买的电脑进行了调换，调换后的电脑市场价5千多，但我原购买的电脑价值1万多，我是先交的钱，然后店家又以激活后无法退换为由对我进行了捆绑消费，这已构成严重欺诈消费者，我要求商家对我进行赔偿并换回我原要购买的产品

我于8月31日在百脑汇一楼机械革命买了一台电脑，张子轩（推销以及给我验机的那个人）给我沟通时说这是一款显卡5060高配电脑，但到手验机签字的时候变成了3050，我看不懂，也不知道那个单子上写了啥。在推销的时候，他们就说这电脑多好多好，他先出示了一个5060显卡的7000元，再出说有另一个电脑内存多16g要7700，但这个电脑是3050的显卡，张子轩没有告诉我，他*我说这是5060的，还说这个有16g内存，但其实这个16g是从总的128g里面扣出来的，实际内存没有变，但他就说的天花乱坠，我也听不懂，我也不了解，而且后续找人发现这个电脑e盘也是二手的。在验机的时候，我要求出示显卡信息，他就出示无关紧要的内容，还说这个保修要钱，让我买4年保修卡和贴膜，于是我花7700，以及他说保修899和贴膜180，买了个低配的机子。后来，我同学发现这个机子是3050，我假装不知道再去的时候，张子轩也承认了卖我的是高配5060，我有录音，这个单子上的机型和他给我描述的完全不一样，显卡差了这么多，单子上也没写3050，我也看不懂，他说这个是那个好机子，我就签字了。结果到手签字机子和他给我讲的完全不一样，同款配置是好几年前的了，只要4900。我不懂电脑，他就欺诈我，从一开始就想着*我，我是个学生，在这边也没有认识的人，被*了也不敢告诉我父母。我的诉求是退货退款，把这个机子的所有费用都退了，机子也还给他就行了

我在9月18号沈阳三好街百脑汇一楼商场购买了一台联想笔记本电脑，钱先完9300元后诓*我说我说没有软件不能兼容。想兼容要加1000元，后有推荐了其他笔记本，又让我加了七百多块钱嗯，也不告诉我具体的型号，就让我签字，他马上就激活了推荐的笔记本，后发现10000多买的笔记本市场上5000元左右，被*了5000元

我于2025.9.9在长春百脑汇1A20联想旗舰店购买联想笔记本电脑遭到欺诈，对方以高于市场售价4000元的价格向我推销电脑产品，同事使用诱导性语言、口头上的优惠*欺诈、诱导消费，并且擅自激活机器使我在察觉到上当受*后无法退货。我需要举报投诉，但是长春百脑汇管理处官方电话为无效电话。因此我找到上海总部希望他帮忙转接长春分部，总部态度恶劣不予处理（有电话录音为证）。百脑汇从上到下企业风气、管理作风都有问题，希望能给需要维权的消费者一个说法。

九龙坡区百脑汇2楼2E18(石桥铺地铁站4A口旁)在这里准备分期一个手机网上说的和现实完全不一样签的还是以租代购的合同退回去之后又不退首付也不让我继续使用