已退款
中公教育逾期未退考研班费15130元
本人于2025年11月10日在线上报了中公教育的“2027考研全科无忧协议班”,报班金额为15130元整。合同上第五条明确约定未开课可全额退课退款,本人于2025年11月12日给对接老师提出退课申请,于2025年11月14日提交所有的退课资料完成退课申请。按照合同双方约定在提出退课申请后中公教育公司应在60个内完成退费打款。现已过最后期限,仍未打款。本人的诉求是要求该公司一次性完成退费打款15130元。
投诉编号:100827871
投诉对象

中公教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
15130元
投诉问题
#退款问题
投诉进度
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中公教育退费扣费不合理被投诉
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但实际情况为:1. 购课全程无任何老师告知“购课须知”内容,中公教育在我提出维权后才提供该须知截图,未依法履行格式条款提示义务;2. 授课老师曾明确承诺课程无直播课(附聊天记录为证),中公教育将录播课按直播课高价扣费,存在虚假宣传行为;3. 中公教育单方面制定的扣费标准远超合理范围,我主张按总学费折算课时费(1500元÷141节≈10.6元/节)扣除已学课程费用。
投诉请求:1. 责令中公教育取消不合理的80元/节、120元/节扣费标准及150元违约金;2. 要求中公教育按实际缴费金额折算课时费(10.6元/节),扣除7节已学课程费用(8×10.6=84.8元),退还剩余学费1415.2元。
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他们说由于经济不太好,只能分期退,我也理解,就签署了补充协议,但是,也只是开始几个月退了几次,一共9720,共32400,还余22680为退回。多次协商未果。
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希望公司能给予退款计划尽快完成退款。
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