租小新手机租赁年化利率超标

本人2025年11月20日，在租小新*台分期租赁了一台当时市场价为9000-10000元左右的苹果16promax512g，至今日2026年5月22用机成本已达9720元，且当期收入无法及时支付，和商家协商部分还款未果，借此想用押金抵扣当期租金，且据本人发现，租小新*台的租享优服务存在质疑，有理由质疑是*台的提价手段，本人也未见关于这个服务的任何证明，并且手机远高于市场价，且租小新*台并不具备租赁融资资格，根据《融资租赁公司监督管理暂行办法》及2025年新规，未经金融监督管理部门批准，任何单位和个人不得从事融资租赁业务。因此它只能开展普通租赁业务，不具备从事带有金融性质的"融资租赁"业务的资质。

1. 本人在租小新*台租机，逾期4天，欠款1300元。 2. 自2026年4月27日起，催收方（150****2385 爆通讯录，联系亲友并泄露债务隐私。扬言要上门催收 他们无端联系我的联系人已经造成我家庭破裂 4. 言语恐吓/违反《催收自律公约》。 5. 要求：立即停止骚扰、道歉、删除隐私信息。

您好，我要正式投诉租小新租机*台，存在违法高利贷、委托第三方软暴力催收、侵犯个人信息三大违规行为： 一、租机费用严重违法： 我在该*台办理租机业务，*台以“租金、服务费、押金、逾期费”等名义变相收取高额费用，经核算，综合年化利率远超*规定的24%司法保护上限，属于典型的违法高利贷，超出部分的费用约定无效。*台委托第三方催收机构“诚邦法律”，向我的母亲（无关第三方）发送恐吓短信，以“上门、核实户籍地、骚扰村委、家人”进行软暴力威胁，同时非法泄露我的债务信息，严重违反《个人信息保护法》《催收自律公约》，侵犯我和家人的合法权益。 要求*台立即停止一切违法催收行为，严禁向我家人、第三方发送任何骚扰信息； 要求*台按法定24%年化利率重新核算租机费用，减免全部违法高额服务费、逾期费，全额退还我已支付的超额费用； 要求监管部门对*台的高利贷、违法催收行为进行立案查处，督促其整改。 我已完整保存租机合同、还款记录、催收短信截图、通话录音等全部证据，随时可以提交。 请监管部门介入处理，维护消费者合法权益，谢谢。

我逾期了，可是我没有失联，在没有失联的情况下，租小新一直发信息骚扰联系人

2026年1月左右在租小新租了一台手机，首付给了3100，后续每个月要给1299的租机费用，租满即送，这跟分期买手机有没有区别，这个费用总计16000左右，与手机实际价格差距太离谱，当时有中介联系我说后面可以减免租金，我才同意租的，结果现在中介也不见了，租金也减免不了，相当于我分期购买一个手机一年花16000多，这个月发生交通事故无力偿还，一直被催收，起诉，

我于2026年2月28日，在支付宝芝麻租赁租小新租了一台手机，工作人员告知没货，需要3-5天发货，且还款日是4月一号一个月时间，但是期间我一直催*台发货，*台都说没货推脱，直到昨天才收到发货通知，今天12号到货，这期间损失了快半个月时间没有用到手机，跟*台商量更改还款时间，毕竟浪费了*半个月，*台不同意还狡辩没有承诺过发货时间，我希望*台给我*半个月的损失补偿，或者更改每月支付时间！

租小新*台在有法院调解书的情况下，两次暴力催收，泄露个人信息。

我在租小新上有一台租赁手机，在完成租约时发现合同条约为霸王条款，手机价格严重超过市场价格，每月租金高达一千以上，疑似放高利贷，期间还不断拨打电话，发送骚扰短信和微信恐吓我及我的亲属朋友，严重违法违规，违背催收条例，无视法律，以私人号码恐吓骚扰我，泄露个人隐私爆通讯录，要求*台严处！

我于2026年1月20日投诉支付宝租小新暴力催收，在可以联系我本人的情况要联系我家里人，爆我通讯录还威胁我