金匠世家钻戒钻石脱落且门店消失

钻戒回购问题，秦皇岛店买的钻戒，但是秦皇岛没有金匠世家了，不给回收了，说是哪个店买的去哪个店回收，给金匠世家400-812-1206打过两个电话，客服都说不给回购，态度强硬，合同里并没有说哪个店买的，哪个店回收，当时买的时候说是全国连锁，都可以。

本人于2021年11月在金匠世家品牌旗下的昌黎县民生街店购买一枚钻戒，并在开具的发票上盖章《五年百分百回收协议》，协议明确约定品牌方五年后百分百现金回收。 现协议尚在有效期内，但原民生街店已关闭。本人遂找到同属该品牌的昌黎县广源店要求履行合同，对方虽承认发票盖章的真实性，但以不是本店售出的，仅同意换款。后本人联系金匠世家品牌总部，总部客服同样只承诺可前往其他门店换款，明确拒绝按合同约定进行现金回收。 金匠世家品牌的行为，已构成单方面违约，严重侵害了消费者合法权益。根据《中华人民共和国民法典》合同编相关规定，当事人一方不履行合同义务的，应当承担继续履行等违约责任。 投诉诉求： 请求市场监督管理局依法调解，责令金匠世家品牌总公司严格遵守合同约定，立即为本人办理钻戒的现金回收手续，履行合同义务。

我于2013年7月31日在唐山金匠世家丰百店购买的钻石吊坠，成交金额7592元，和店里签了合同，三年100%回收，五年120%回收，现在到期想变现，已经找不到这家店，总部电话也没人接听，求维权

6.2日，在河北省唐山市迁西县千盛店金匠世家，在该店采用以旧换新的方式，购买新首饰回家查看小票发现，下次再换需要高出本身1.3倍。当时并没有告诉我这一规定，只说想换随时来换，虚假宣传。目前要求退款退货处理，购买时间为超过7天。商家不同意

我在2022年3月20号在金匠世家卢龙新城大街店购买了一款钻戒，价值12799，当时签了珠宝银行，就是可以三年100%回购，五年120%回购，金价世家是连锁店，当时告知任何一家门店都可以回购或者调换，现在卢龙店闭店，我的钻戒到期想回购，打给总部，总部拒绝回购，不承认他们所签署得合同，加上卢龙连锁门店关闭，打着连锁的名义欺*消费者

我于2025年3月24日中午3:00来金匠世家金店买黄金首饰，结完帐回到家后发现买到手的是彩金，于2025年3月25日来到门店进行退款，门店说不能退款，拨打了总部电话态度很强硬，表明就是不可以退款

我要换金子，我自己得2.2克，告诉我大概能换2.4，结果最后是1.5，带着价签称重2.4让我误以为2.4，最后说大概称重，我一共2.4你大概少了0.9

我于2019年9月于河北省唐山市爱琴海金匠世家购买的黄金手链，直销价5108，标注足金999，但是克重只有6.81克，今日去其他店铺回收换款，发现黄金质量不足999%。不与回收，现去金匠世家要求退掉有质量问题的黄金，我有发票、克重与发票一致，他们不承认手链是他家的不给处理！

我与2024.5.1购买银手镯在昌黎广缘店2024.12.16正常佩戴突然断开，和门店联系让每克银子加3元工费换新我不认可。