华为Mate70手机9个月内两次主板故障

我于2025年5月21日，在京东华为旗舰店买了购买了一个华为X6典藏版手机价值1万4，购买产品的时候，客服并没有要求我或者是建议去买一个屏幕保护，然后上一周屏幕就开始出现损坏联系客服客服让我们去寄回去返厂维修给的结论就是人为损坏，因为这个手机价格也不便宜，*时用了后也很非常的爱惜，然后就问他有什么解决方案，他说就换屏幕一个屏的话，内屏的话大概在4000多到5000左右，我表示不认可我说产品一万多的产品质量怎么会这么杂？我是本着是爱国的名义去买咱们家产品，为什么产品质量问题要消费者去买单呢？短短两个月左右产品就出现问题了，然后那边的客服态度很差，他还挂我电话说只能赔偿200块钱，这段时间天天就是找客服客服也不会主动地去积极帮我去协商处理一个星期左右了，使到现在没有给我合理的一个解决方案，然后今天接到客服电话说同意给我换新，然后呢，那边下了快递单号快递小哥也上门取了件，结果到下午5:00左右客服又给我打电话说弄错了，说搞错了，说我这手机只能自费维修，然后又让快递小哥把手机给我退给我了，我觉得莫名其妙的就把我耍得团团转他们这样很不专业，然后我就打电话询问些情况还没有说完呢，他那边态度特别恶劣，就直接挂断我电话，至于现在我的手机是处于无人对接，解决！我的诉求是换新，或者退货退款，或者免费维修。

我于2025年11月21日在京东*台华为官方旗舰店购买预售商品华为X7手机一台，12月19日发货，12月21日签收商品，发现商品外包装变形，故申请换货。1月1日签收换货商品之后，发现换货商品在未拆封情况下处于在保状态，于1月5日向客服申请退货退款。未影响二次销售情况下客服以超出时效为由拒绝退货退款。商家未尽告知义务，换新商品与购买商品存在差异，强买强卖，在此期间无有效答复和沟通。我的诉求是退货退款。

我与2025年4月2日在华为京东自营旗舰店网购一台华为65寸电视机，现在屏幕左上角出现开胶，漏液。找商家处理多次，未给满意方案，商家要我在出1559元维修费用。

我于2026年1月10日，在华为京东自营旗舰店，购买华为pura80ultra,16G+1T版本，官方在七天内，*台价格9299，降到了8999，七天价保内，商家拒不退差，有截图，有视频，也不承认退差。我的诉求是，必须退我300差价。

!!!!!!《坚决要求退差价》!!!!!!1月1号华为京东商城自营买的华为Pure80,短短十来天就降价200!找华为客服店铺客服,让我找京东客服,京东客服一直说已过价保5天，在京东客服述说无果,气*我了禿,作为一个消费者,我感到极度的愤怒和失望。购买时,我是基于对产品价值的认可和当时的市场价格做出的决定。可短短一周多的时间,就出现降价,这严重损害了我的利益。华为作为一家知名的科技企业,一直以来都以品质和服务著称。但此次的降价事件,让我对其品牌形象产生了深深的质疑。难道消费者的的信任和支持就可以这样被轻易玩弄的吗?我坚决要求退还差价200元。坚决维护我作为消费者的合法权益。我购买产品的时间才短短十来天啊,这种降价幅度不可能接受!没有妥协!必须给我退差价!麻烦退款降价的200元，谢谢。

2025年9月2日通过智能办公生态京东自营专区购买了华为*板擎云C7 11.5英寸 256GB，学校监管使用。2025年1月6日*板出面问题，联系售后说需要拿去指定地点检测。2025年1月7日到宝山水产路华为授权店进行检测，备告知是认为损坏内屏。本人对检测结果有疑问，整个*板外观无外伤等情况下，为何内屏损坏。对产品质量存在疑问，才使用了4个月，对孩子的学*带来了严重影响。要求退货退款或维修好并且延长维保记录，另外如果在后续维保时间内在出现*板质量问题，要求退款或换机。

我在京东华为旗舰店买了一个价值1199元的*板，结果我收到货以后发现屏幕有严重的划痕，我拿到货的第一时间就发起了退货退款。但是京东依没有拍开箱视频，没有在24小时内反馈问题为由拒绝退货，但是京东快递并没有经过我的允许就把快递放到商店了，我去取货时已经过了24小时，我是12月29日很晚收到短信，12月31日下班后才去取货，12月31日8点就发起退货退款申请，目前为止已经4天了，京东客服以没有拍开箱视频和签收24小时内没有发起退货为由拒绝，关键我24小时内没有进行签收，是京东物流私自放到商店了，我的消费权收到了侵害，收到了有瑕疵的货，商家和物流都推卸责任，京东客服的态度很差，让我自己线下自己掏钱维修

我于2025年8月20日在京东华为自营旗舰店购买Mate X6典藏全集黑色手机，于2025年1231日上午就出现内屏漏液，导致屏幕全黑，用了才四个月就出现怎么大的问题，严重伤害消费者心理权益

11月11日在京东上买的华为电视机，信号一直不太好，接受信号的能力很差，看电视一直处于缓冲和搜索中。12月22日发现电视屏目是花的，联系了客服一直不处理，还要求我再花3900买一个新的屏目。在京东上买的电视本来就比淘宝高出1200多，还没有任何质量保证和售后服务，这电视可能都是二手翻新的假货。卖家还要求我写好评，写完好评就不管顾客*活了。

我于2025年12月5日在京东商城华为京东自营旗舰店购买华为pocket2优享版手机一台，12月7号收到手机后，和预期有不同，选择退货退款，期间没有插卡使用，只简单开机使用一共不到半小时.12 月8 号申请退货退款，12月10号上门取货，12月13号，京东来电说手机有划痕，不能退货退款，要原路返还手机，让我自用。我的诉求是退货退款