四川卓育星途虚假宣传及霸王条款退费纠纷

2026年2月2日在四川卓育星途教育管理机构，购买技能培训了后续出现虚假宣传、停止课程后还在扣钱

本人于2025年9月30日，在被申诉方销售人员“椰椰老师”的宣传引导下，报名其“商业插画全能班”线上课程，并以分期方式签订总金额为5988元的电子合同。报名期间，销售人员多次以“学完即可接单赚钱”“一天三四单、四五单”等话术夸大收益，刻意营造轻松盈利的虚假预期，对本人签订合同、支付费用形成关键诱导。实际学*后，课程内容、接单资源与宣传严重不符，无法实现承诺效果，已构成虚假宣传与误导消费。 同时，对方承诺提供一对一作业修改、班主任全程督学等服务，但实际服务敷衍、辅导缺失，课程质量与服务水*远低于宣传标准，未按照合同约定履行义务，严重违背诚信原则。 经本人核实，被申诉方未取得民办职业技能培训相关办学资质，未依法办理线上教育培训审批备案，属于无证非法开展教育培训业务，不具备合法经营资格，其提供的课程服务缺乏合规基础，违反教育培训相关管理规定。 此外，在报名过程中，被申诉方刻意隐瞒分期真实性质，以“低压力分期”为诱饵，诱导本人在未充分知晓风险、未明确告知借贷关系的前提下，签订消费分期与借贷合同，将培训报名与金融贷款捆绑销售，侵害了本人的知情权、自主选择权与公*交易权。 因课程与宣传严重不符、服务缺失、对方无证经营且诱导借贷，本人正式提出退课解约。但被申诉方售后人员以单方制定的格式条款为由，声称已“交付”24节课程，按每节149.7元计费，并要求本人在已支付998元的基础上，再补交2594.8元方可解约。 本人实际仅学*约10节课，被申诉方却强行将未学*、未实际消耗的课程全部计入费用，以“存入账户即视为交付”作为扣费依据，明显剥夺消费者合理安排学*的权利。该条款属于预先拟定、未与消费者协商的格式条款，不合理加重消费者责任、排除消费者主要权利，违背公*原则，应属无效。被申诉方在签约时也未对高额扣费、违约金等关键内容进行提示与说明，进一步侵害消费者合法权益。 综上，被申诉方存在无证经营、虚假宣传、服务违约、诱导借贷、设置霸王条款等多项违法行为，其扣费要求缺乏事实与法律依据，严重侵害消费者合法权益。本人请求依法支持解除培训合同、解除关联分期借贷协议、退还本人已支付的合理费用，驳回被申诉方不合理扣费主张，并恳请监管部门对其违法违规经营行为依法予以查处。

四川卓育星途虚假宣传诱导大学生签培训贷合同 我于2026年1月14日在四川卓育星途教育管理有限公司*台签了他们所造的虚假宣传以及欺*诱导消费者合法权益的电子合同。该合同经认证属于培训贷*局，针对大学生缺乏社会经验，渴望勤工俭学的心理而设计。欺*的该过程为，我作为一名刚步入大学的大学生，被拉入了一个勤工俭学的QQ群，其中该公司的阿文老师加了我微信，并向我推荐可以学画画赚钱，很容易接单，刚开始她说不需要交费，后来她拉我进了一个课堂，让我报名，并让我签了一个电子合同，阿文老师明确说培训和接单都是免费的，大部分同学一周左右就可以接稿。这种承诺与后续要求分期付款的事实完全矛盾，涉嫌虚假宣传和欺诈诱导条款设置，明显不利于消费者。 第七条第2款用了几十页篇幅列举各种情况，表面上给了很多解约条件，实际上设置了几乎不可能完成的学*要求。合同第五条违约责任条款也很苛刻，学生45天后想解约还得付已开课培训费。这种复杂的格式合同对没有社会经验的大学生来说确实难以理解其全部含义。 现在对方发来的催收短信提到已经推送了16节课程，这可能是他们所谓的"已提供服务"的依据。同时他说是小白无基础可学，但试听完一节课，诱导签约，签下了分期付款的5999合同，课程当中，老师不认真教，学*难度大，根本赚不到钱，要求还很高，通过测试才可以接单。

我于2025年11月27日，在四川卓育星途报名板绘课程。该公司存在严重的违法违规行为： 诱导性消费：以“学板绘挣钱”、“先学后付”等虚假承诺诱导我报名，并办理了分期贷款/付款。 无教育资质：该公司并未取得合法的办学许可证，不具备开展教育培训的资格，属于违规经营。 霸王条款：合同中规定“未浏览课程也要支付全额学费”，这严重侵害了消费者的合法权益，属于显失公*的格式条款。 偷逃税款/拒开发票：至今未向我开具任何正规发票，涉嫌偷逃税款。 未实际履约：报名后，我未浏览、未使用的课程内容，对方并未提供实质性的教学服务却依然收取课时费用。 我的诉求： 鉴于对方违规经营且未提供服务，我要求立即解除合同，停止分期付款，并撤销相关分期协议。

虚假宣传诱导签约并拒退费用 核心诉求： 1. 立即解除本人与该公司于2025年9月4日签署的《培训服务协议》。 2. 立即关闭所有“先用后付”及自动扣费通道，确保不能从我的支付宝、微信或银行卡进行任何扣款。 3. 此事绝不会影响我的个人征信，并严格保密我的个人身份信息。 4. 基于对方“学多少交多少”的承诺，我只同意支付实际观看的六节课费用，要求免除。 事实与理由陈述： 本人是一名21岁的学生，目前因身体原因在家调养。2025年9月10日，我在销售人员“uu老师”（微信昵称）的推荐下，与四川卓育星途教育管理有限公司签署了《培训服务协议》。 一、销售人员虚假承诺，诱导本人签约。 签约前，该销售人员多次在微信中向本人承诺，课程是“学多少交多少”，并明确表示“已开课培训费具体是按每节课149.7元计算”。本人正是因为信任了这个明确、具体的承诺，才决定签署合同。 二、本人曾在合同约定的45天免责期内提出退费，但被对方恶意拖延。 合同第七条约定，45天内申请解除合同，支付已开课培训费及10%违约金。事实是，在45天期限尚未结束时，本人就已多次向“椰椰老师”提出退费想法。但对方以“再等几天”、“熬过去”等话术进行拖延，导致本人被恶意拖过了45天期限。这种不诚信的行为是导致纠纷的关键。 三、对方承诺的教学服务完全未兑现。 对方承诺通过“钉钉”软件上的“珊瑚课堂”进行教学，并有老师监督学*进度，后台有记录。但事实上： 1. 根本无人督促我学*。 2. 当我多次要求对方提供后台记录，以证明我除了六节试听课之外还有其他学*行为时，对方始终回避，无法提供任何证据。这证明其承诺的服务是虚假的。 四、合同条款存在不公*之处。 合同第三条第3款规定“乙方已将课程链接发送给甲方的，该部分课程视为乙方已交付...且该课节不可进行退费”。此条款与销售人员“学多少交多少”的承诺完全矛盾，是不公*的格式条款。五、被投诉方经营主体混乱，涉嫌故意混淆误导。 在本此交易过程中，出现了多个不同的公司主体，令我深感困惑与不安：1. 与我最终签署合同、盖章的公司为“四川卓育星途教育管理有限公司”。 2. 但销售人员此前宣传及发送定位所指向的公司，却是另一个名称。 3. 在实际使用的“钉钉”软件中，显示的组织名称又是第三家公司。 当我对此提出质疑时，对方销售人员仅以“是分公司”含糊解释。

我于2025年9月24日在四川卓育星途教育管理有限公司*台签了他们所造的虚假宣传以及欺*诱导消费者合法权益的电子合同。该合同经认证属于培训贷*局，针对大学生缺乏社会经验，渴望勤工俭学的心理而设计。欺*的该过程为，我作为一名刚步入大学的大学生，被拉入了一个勤工俭学的QQ群，其中该公司的阿文老师加了我微信，并向我推荐可以学画画赚钱，很容易接单，刚开始她说不需要交费，后来她拉我进了一个课堂，让我报名，并让我签了一个电子合同，阿文老师明确说培训和接单都是免费的，大部分同学一周左右就可以接稿。这种承诺与后续要求分期付款的事实完全矛盾，涉嫌虚假宣传和欺诈诱导条款设置，明显不利于消费者。 第七条第2款用了几十页篇幅列举各种情况，表面上给了很多解约条件，实际上设置了几乎不可能完成的学*要求。合同第五条违约责任条款也很苛刻，学生45天后想解约还得付已开课培训费。这种复杂的格式合同对没有社会经验的大学生来说确实难以理解其全部含义。 现在对方发来的催收短信提到已经推送了16节课程，这可能是他们所谓的"已提供服务"的依据。但问题的核心是：他们的核心承诺--"学完轻松接单赚钱"-根本没有兑现。用户完成了六节课并多次提交作品都无法过审，这说明他们承诺的培训效果是虚假的。1。虚假宣传与欺诈诱导：聊天记录中 "阿文老师"明确表示"培训和接单都是免费的"，并承诺"大部分同学一周左右就可以截稿"。这与后续让我签分期付款合同(总计5988元)的行为完全矛盾，构成了典型的欺诈和虚假宣传。 2。合同基于虚假承诺订立：这份电子合同是在对方虚假承诺"免费，快速赚钱"的前提下诱导你签署的。根据《民法典》的相关规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 3。核心服务未兑现：他们承诺的"过审接单"是吸引你付款的核心。但你多次努力提交作品均无法过审，证明他们无法提供其承诺的"接单赚钱"结果，合同根本目的无法实现。 这并不是一起案例，我看到也有其他人投诉，所以我想站出来，让他们为这种行为付出代价，同时如果有其他和我一样的人受到了诈*，千万不要妥协和退让，一定要通过法律途径维护自己的合法权益，希望*台可以看到这些证据做出相应的处理结果。

我于10月17号通过公众号找兼职，结果给我推荐画画，日结或者周结，说是小白无基础可学，但试听完一节课，诱导签约，签下了分期付款的5999合同，课程当中，老师不认真教，学*难度大，根本赚不到钱，要求还很高，通过测试才可以接单。

我要投诉举报四川卓育星途教育管理有限公司。地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区蜀锦路88号1栋1单元30层39号。 该机构虚假宣传利用兼职赚钱诱导办理分期账单购买课程，该机构老师明确表示不需要先交任何费用，都是先学*接稿之后，有收益了再来交学费，可以有一个月的时间去接稿赚米，只要不三天打鱼两天晒网没有赚不到学费的，在这种虚假诱导下于2025年9月19日支付预订金9.9元，分期金额5988元，分12期支付。报课之后学*了6节课，都是按照商家老师说的去操作，但是他们机构要求学*6节课通过一个小测试才能去接单。但测试的时候提交了3次都没有通过，商家老师明确说作品没问题让我去提交，提交又过不了，该机构老师还说老师只是参考，不保证通过。明显就是他们老师的原因，要是不能过他们为什么让我提交，我就觉得很不合理，导致我没有赚一分钱，所以我就没有钱支付，觉得他们这个很不合适跟之前说的也不一样，就于2025年10月9日提出退课，但机构老师告知需要支付16节课2994元才能退，本人不能接受实际也就学了6节课，也是他们要求学的。且协议上面的四十五天内退课需交付10％的违约金，我也觉得很不合理，之前曾多次提出退课，该机构老师以不划算多次推脱，且一直刷新课时。我认为有很大的诱导虚假宣传利用欺*消费者。所以我的核心诉求是解除分期退课。

请尽快给我退课，打着让学员进接稿群兼职的噱头欺*我签了这份合约，用这些截图来诱惑我，欺*我