小米电视屏幕漏液拒保拒换

我于2025年1月京东电商*台购买充电宝 充电的时候壳子裂开 非常烫手不敢用了 申请退换货超过24小时仍然不退款的问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是，京东*台方收到货物，理应在规定时间内及时退款。还把我的申请自己给我取消了

2024年4月13日在京东商城的小米京东自营旗舰店购买了小米电视S75系列，4月14日送装一体。在4月17日20:00点观看的过程中，屏幕突然出现问题，屏幕左边内屏自爆，外屏无任何痕迹。当晚立即跟小米京东客服沟通后，在京东上提交了售后单。小米售后安排了师傅上门，结果师傅鉴定结果为“屏幕破损，显示花屏，不能保修”。买了4天不到，实际使用时间不超过10小时，就出现这种问题。外屏完好无损，根本无任何外力，内屏自爆。跟小米售后和京东专员协商一个礼拜后，依然让自费维修，可以五折维修。我的诉求很简单，现在是7天内出现的问题要求换新机而已。京东*台上承诺的7天无理由退换货和180天检测不修只换，都是摆设。

2024年11月15日在京东*台的京东自营小米店铺购买洗衣机商品/服务，后续出现主板问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等)。2526年7月9日，申请维修，维修人员上门查看说主板问题，但没有同型号需要换新机;后续一直在等待。中间找小米客服，京东客服多次无果。小米客服解决不了问题一直推脱，网点服务差不专业。今日7月26日，网点跟我联系还需要等待7天。已20天左右没有解决，诉求退款➕补偿。订单号，30********47(再保)

本人在2026年6月23号小米京东自营旗舰店购买的小米（MI）REDMI Watch 5 ，使用时间不足一个月，我不理解的是一个带有睡眠监测的智能手表，睡眠其间也能出现问题，我发出的维修换货申请，拒绝理由是内屏出现问题，外屏有个人使用的轻微磨损，不同意退换，300出头买的手表，400多维修或者说是直接更换，一句话是你个人问题我没有任何证伪的能力，在既不同意更换，也不同意维修，提出的价格还极其不合理，也就是变相的拒绝所有的售后服务，300块看着是不多，那也是辛辛苦苦挣来的，既不提供更换，又没有正常的维修渠道，没有证伪的能力锅一甩，我就只能接锅，我的诉求是要么更换，要么给出一个合理的维修方案

2026年7月18日，我在京东小米买了一台小米净水器2Pro双出水1600G净水器！今日7.20早上10点左右安装完毕，检测了一下水质，双出水上面的饮用水我满意！但是双出水下面的生活用水，我对比了一下，和我们家普通自来水水质一模一样！我买的时候以为竟然是双出水那肯定都是经过过滤处理的，水质会比较好！但是这个自来水和生活用水一样的情况下，我是不要的！店员和客服说，生活用水是过滤了自来水里面的重金属和水里的异味！但是我想说我们自来水公司都是处理过这些问题的！我觉得有欺*消费者，我不想要这款净水器，要求换其他的款，也不愿意，退款也不愿意！

2026年06月02日，我在京东*台小米官方店铺下单购买小米智能手表，订单号：35************63，实付704.57元。使用过程中手表出现屏幕触控失灵、侧边按键无反应的内置硬件质量故障，我申请官方售后检修。 售后检测仅以外壳存在轻微日常佩戴划痕，无任何检测报告证明外观磨损与屏幕、按键失灵存在因果关系，单方面判定为人为损坏，拒绝履行三包免费维修，要求我付费维修，直接将手表原路寄回。 根据三包相关法规，轻微外观损耗不属于人为损坏免责情形，商家主张人为故障需出具完整检测报告举证，商家无法提供因果检测依据却拒保，刻意回避商品本身的内部性能故障，不合理免除三包售后义务，严重侵害消费者合法权益。 现诉求：申请换货

2024年9月10号京东上花了1599元购买。 2026年第一次维修， 当时人在屋里，所以没什么麻烦也就没换，后面换了芯片好了。上周第二次问题， 这次人在门外，我女儿2岁半被困屋里， 当时我已经在门外2-3小时开不了午饭都没吃， 充电宝插上指纹显示正确就是锁不会自动开，门禁卡无效， 一次性密码无效， 米家app上面蓝牙连不到， 机械钥匙在家里， 感觉天塌了！小米客服安排了师傅2次上来检查+维修，第一次上来尝试修理， 开不了门， 然后建议我找外面开锁师傅。 小米师傅余*良 师傅都说这款早下架了， 第二次上来拍照发给京东确认质量问题！然而在抖音上搜“小米自动智能锁Pro” 发现所有消费者都和出现一样的问题！ 我果断联系京东客服，京东客服就是不给退款！ 点原来那个商品链接已经下架！ 肯定是质量问题太多不敢卖了。现在如何维权呢？ 质保是3年！我这锁还在质保期间内，京东现在开了一个退款申请， 但是比已经好几天都还在审核， 一直 拖着我！

2023年7月11日在京东小米京东旗舰店购买小米12 s Pro,正常使用无磕碰无进水，屏幕出现绿线问题

2026年3月31日在京东上的小米手机官方旗舰店买了小米17pro，不到一个月，发现手机有问题：闪屏黑屏，充电时会导致手机重启，2026年4月26日拿到线下小米客服维修店进行维修，维修人员拆开后发现手机是维修过有问题的翻新机/二手机，联系客服之后要求退货退款，但他们要求私下将手机退回，但这无法保障商家能够把钱退回。 诉求：我需要退货退款，但不*下，在京东上开通相应的退货退款的渠道，运费由商家承担，我自行处理退货，另外，有自称是京东的快递员联系我将手机寄回，可能是由联系我的客服专员下的订单，但现在我希望可以取消，然后在京东上开通退货退款的渠道后，我自行在京东上处理，另外，根据《消费者权益保护法》第55条明确规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。

2022年1月19日在京东购物*台的小米京东自营旗舰店购买了小米12pro手机在2026年4月17日非人为损坏的情况下手机屏幕出现绿色竖线，据了解小米12系列手机大批量出现此情况。属于产品瑕疵。小米京东自营旗舰店回复如是非人为损坏屏幕也得自费维修屏幕。