*邻宝快递柜超时收费且未投柜

快递当面拆让原路退回不给退态度极其恶劣。

快递未经过允许就放在快递柜，快递柜旁边有置物架，没有询问是否放在置物架，造成扣费，快递柜打不开，客服人员态度不好，货物至今锁在快递柜

未通知及未经允许放入快递柜，因人赶不回去导致滞留扣费，快递柜旁有快递置物架，没有选择询问是否放在快递置物架

我于2025年10月25日去退贷，*邻宝工作人员，态度恶劣，对我大吼大叫，发脾气，希望严惩，作为一个工作人员要用一个好的态度服务客人，希望赔偿，谢谢辛苦了，消费保，我相信消费保不会让我失望。

我于10月19日在抖音上购买的物品，快递号77***********45，10.22日快递在存放于*邻宝快递柜，*联保在未提前告知我超时需要超时费的情况下，私自扣取超时费用。

快递超时收费，我不知道，天气原因，为什么快递不送上门，放到*邻宝超时还收费，法律明令规定了吧

我在淘宝多家店购买的商品被派送进快递柜，在快递员没事先告知并且也联系不上的情况下，我选择联系了*邻宝客服，希望可以申请这批次快递入柜后超时不收费，但客服消极处理，本人是有学校统一调度去新疆参与支教建设的大学生，但具体分配学校名字还尚未告知，在告知我是去县内支教后，一直要求先提供支教信息，并且也没准确告知处理时间，一直强调入柜就要收费，附有和客服沟通和试图联系快递相关记录

我在2024年10月23日在*邻宝站点寄退货快递，*邻宝在未查询到退货单号的情况下，用不明寄件人信息寄出我的快递且未告诉我快递单号，导致我无法查询到正确的快递单号，并且在多次线下询问后未能给出有效快递单号，导致无法退款。因此我投诉，希望*邻宝能给我正确单号或者给我退款。

我于2024年11月16日在北京市海淀区北京师范大学*邻宝快递柜1号柜取件，结果发现柜内打开为空，后经查询监控，物品被一不知名黑衣男性偷走，经联系保卫处协助，物品被追回，该男性能取走物品原因在于快递柜松动，无需密码即可打开。物品追回后发现已被打开使用。该物流对该问题不愿承担任何责任，要求消费者自行退换货。