投诉北京晨钟科技虚假宣传

我是孩子的妈妈，孩子在2024年10月2号-2024年10月4号孩子在回森的游戏里进行了充值，小孩子拿我婆婆手机玩，没有想到小孩子玩手机进行了充值，这个什么时候进行直播间里打赏的充值的这个我们就不知道，小孩子是偷偷的玩，拿手机进行充值的。，申请退款，未成年小孩子在奶奶不知道情况下玩游戏进行了刷脸，奶奶以为是孙子登录玩游戏，没想到是充值金币，奶奶不知道刷脸要付钱的 也不知道回森的*台到底什么意思啊，为什么申请退款老是不给退款，我们孩子玩游戏充值了，我们做父母的也有责任，现在学校也不肯去，孩子也不见我们了，我们带孩子医生，医生说孩子现在有轻微的*症了，我们该怎么办，怎么办？ 我们现在怎么办，你们*台现在各种理由，各种借口不给退款老是跟我们说要孩子要拍一个自述的视频，现在小孩子也不不肯跟我们说话，我们好不容易跟孩子说拍一个孩子露脸的视频我们也拍了，各种理由，各种借口还是不行 虽然说小孩子自己拍了一个自述的视频，为什么你们*台非得要那么完整，怎么打赏的？怎么进行进行充值的小孩子，不是已经拍了一个自述的视频吗？ 为了拍这一个自述的视频

于2024.8.9晚发现小孩在手机上玩的一款唱歌软件“回森”发生过充值，询问过后小孩承认偷拿姐姐身份信息认证游戏，且*时买菜时偷偷记下妈妈支付密码，用于充值。发现后立即联系官方客服，客服发来申诉链接，如实提交后，于2024.8.10中午客服回电说拒绝退款，根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。

北京晨钟科技虚假宣传诱导缴费不退款 2026年3月17号，无意中刷到快手*台，一个叫时光见微知著的直播间了，她正在讲解短视频带货如何赚钱，她说是来快手*台寻找合作伙伴，她永久提 供更新的短视频素材，她说报名费是699，她有22张 200的券，前22个只需499报名，22个后面的都是 699报名费，并且还说报名的这些钱都是交给快手*台的，我后来查看快手订单499块钱报名费根本没到快手，我又去查看付款凭证，看到499块钱付给北京晨钟科技有限公司，我们就是这样被报名的，最后 她说报名成功的扫码加她微信，当微信打开根本不是这个主播，是一个叫海林的男老师，他要我加企业微信，说以后都在企业微信里发上课链接，发消息，这个海林老师就是班主任，到第二天上课，他们就大势宣传短视频带货如何去赚钱的，第三天晚上又开始二次报名和短剧一级版权费2880元，，通过询问得知499块钱是5天的训练报名费，我听到这样的答复真是太气人了，，我在她直播交了一次499元，每天在他们的企业微信群学*，结果今天晚上回来，他们的企业微信都打不开了，我郑重向该*台申诉，坚决让他退款赔偿。

我在3月18号快手*台上被北京晨钟科技*去499元，他说499元就可以帮你开店赚钱，结果交完学费他们又说需要在交2980办理费，才能继续有后台，我说一开始你们说499就可以，然后再次诱导我交钱，我没同意，我说为啥你们一开始虚假宣传，我要求退换我的499元费用，他们说你没交给我，交给谁问谁去玩，我诉求*台追回我的款项，感谢🙏🏻

2026年2月13日，本人在快手夏日春霞直播间购买从零到一的带货达人成长计划，商家承诺每天提供100条素材、一对一指导、包教会。付款499元后，商家未履行承诺：实际素材数量严重不足，无一对一指导，且商家企业微信因"虚假宣传"被官方封禁（有截图证明）。本人保存了直播间承诺录屏，证据确凿。依据《消费者权益保护法》第55条，商家行为构成欺诈，应退全额退款。快手*台拒绝处理，请求市场监管部门介入调查。

2026年2月28日，无意中刷到快手*台（漫里斯特）直播间，她正在讲解短视频带货如何能赚钱，她说是来快手*台寻我合作共赢的伙伴，她永久提供更新的带货视频素材。她说报名是699元，她有22张200的卷，前22个只要499块钱报名，22个后面的都是699报名费。并且还说报名的这些钱都是交给快手*台的。后期再无二次收费。我后来查看快手订单，499块钱报名费根本没到快手，我又去查看付款凭证，看到499块钱是付给北京晨钟科技有限公司的。我们就是这样被*报名的。最后她说报名成功的扫码加她微信，当微信打开根本不是这个主播，是一个叫海林的男老师，他要我加入企业微信，说以后都在企业微信里发上课链接，发消息。这个海林老师就是班主任，到第二天上课他们就大势宣传短剧带货如何去赚钱的。第三天晚上又开始二次报名和短剧一级版权费2880元，通过询问得知499块钱是这5天训练营的报名费。我听到这样的答复，真是太气人了，我在直播报名学短视频带货的报名费怎么变成你5夭短剧训练营的报名费了，我坚决不认可，我要退款。

我2026年2月13日，无意中刷到快手*台（木林要努力）直播间，她正在讲解短视频带货如何能赚钱，她说是来快手*台寻我合作共赢的伙伴，她永久提供更新的带货视频素材。她说报名是699元，她有22张200的卷，前22个只要499块钱报名，22个后面的都是699报名费。并且还说报名的这些钱都是交给快手*台的。后期再无二次收费。我后来查看快手订单，499块钱报名费根本没到快手，我又去查看付款凭证，看到499块钱是付给北京晨钟科技有限公司的。我们就是这样被*报名的。最后她说报名成功的扫码加她微信，当微信打开根本不是这个主播，是一个叫海林的男老师，他要我加入企业微信，说以后都在企业微信里发上课链接，发消息。这个海林老师就是班主任，到第二天上课他们就大势宣传短剧带货如何去赚钱的。第三天晚上又开始二次报名和短剧一级版权费2880元。大多数都报名了，我没有钱报名又不能去发布短剧，又不教我们做短视频带货，当我问海林老师，499块钱不是打水漂了，他说499块钱是这5天训练营的报名费。我听到这样的答复，真是太气人了，我在直播报名学短视频带货的报名费怎么变成你5夭短剧训练营的报名费了，我坚决不认可，我要退款。

未成年人今年十一岁，当前就读于云南省丘北县锦屏镇小嘎勒小学五年级（2）班，住校生。*时放假都是由校车接送，在校的5天里，早读，上课，放学，晚自*，包括休息都是由班主任管理，据班主任反应，杨思还是个不错的孩子，成绩又好，懂礼貌，尊师爱生！事情发生在2025年7月份中旬，刚刚放暑假回来的那几天里，由于务农繁忙，当时忘了把手机带在身上，自此未成年人才有机会接触到手机，密码可能是我微信支付别人款时被未成年人看到就记住了，也有可能是我微信里开通了免密支付，这个，我是认可的，因为我在外务工，坐地铁，坐高铁，打滴滴车，曾经开通过的。导致极速版快手和正版快手，还有这个未成年人自己下载的这个回森都出现大量的金额充值记录，后经我申请，两个快手*台已完成退款。唯独回森*台迟迟没有回应，据说是后台审核数据性质不一样，找不到未成年消费记录的痕迹，称是大人所做为理由拒绝退款。当时，未成年人下载登录是有第三方进行登录，也是就我的正版快手和微信号登录的，后经过北京市政务热线咨询打电话给我，叫我要实名认证，说是才可以退款。由于实名认证，之所以也就符合了回森*台所说的，找不到未成年消费记录的痕迹，是大人所为的理由拒绝退款。未成年人的消费记录账单，和别人聊天记录，给人家送礼物的图片，未成年自述视频，反是我能找到的都上传材料给了*台，到现在为止还是一无所获，还在被驳回当中。希望贵*台能够帮我维

因小孩寒假在老家身边只有上年纪的老人，不知道小孩子怎么玩的扣费，扣了671元，嗯，该软件只关联了微信，没有注册账号。什么为什么会扣那么多钱，怎么消费的，什么条款都没有，请退款。

2026年1月10日23:35分通过19.90元引流学*，在快手*台购买了499.00元的课程。课程售卖设定权益:1.站外课。不在快手App内观看学*。2.支持无理由退款。老师介绍:秋秋妹妹。课程简介:本课程深度讲解短视频带货逻辑和流程，本课程总共18节课。……并且设计有高阶运营课程，非常适合……(以下附实物照片左证)。事实是该公司挂羊头卖狗肉，虚假广告宣传，己经违反了广告法第28条，我在此实名举报。事实1.售课老师实际不是秋秋妹妹，是由一个叫曼嘉老师的，事后我在百度上搜到市面上也有冒充知名专家老师曼嘉的案例。2.售卖课程是18节，实际上课时间是5节课！3.售卖课程内容严重走样，本课程总共5节课，第1节课主要就是曼嘉老师介绍和推荐售卖自己，第二节课浅表谈及混剪和消重及即梦老照片修复。第三节课到第五节课就是不断推销2880元深度学*课程，介绍2880元课程是36节课程十30天陪跑，免费提供不断更新经过市场验证的好物素材库，永久提供短剧推广素材库，499课上高调宣传买一赠一活动，就是全套赠送AI制作短视频芾货全套学*。说穿了499元课程就是一个更大的虚假宣传广告，全力推荐2880元的课程，当时我也经不住线上线下的宣传攻势，也购买了2880元的课程。但36+30的课程，在《学*服务协议》中直接就变成30天了,免费提供的好物和短剧素材库都没有了!曼嘉老师也要变更了，等等霸王条款。 我当即叫停不予签订协议要求退款，后在12345的协调下，艰难的退回了2880元的全款。经过一圈的折腾，我认为这就是几家科技有限公司经过精心策划到快手*台上圈套欺*消费者的行为!经过12345的协调直到现在北京晨钟科技有限公司一直都没有出面跟我联系过，迟迟不肯退款。我认为北京晨钟科技有限公司严重侵犯了我们消费者的权益，是违反了消费法第55条的规定，我坚决要求北京晨钟有限公司立即退款！请求消费保主持公道予以处理解决！谢谢了。此致！ 敬礼！