京世沙龙承诺退款未履行致预付卡纠纷

1.2026年1月26日在京世沙龙（九亭大街店）充值了美容预付卡8888元，期间一直没使用过，到了3月3日店家告知我技师退休了，于是我说那就把我预付卡里的余额以及还未使用完的套餐项目折现退我，现在商家拒绝退卡，对方态度，推诿，不回应。 2.还有我从以前在这家店充的钱从来没有给我开具过发票，怀疑逃税漏税。 3.我在这家店做的身体项目是热恒仪器和身体艾灸，但是卡上显示的却是一些乱七八糟的东西，和我购买的项目不匹配。

三个月前在洛阳市西工升龙广场后面京世造型染头发，染完头发头皮一直发痒，从来没有过这样的情况，后来打电话给店家他们说邮寄一瓶洗发水给我用用看，我说好，结果两个月了洗发水也没有寄回来，后来我说吧我冲的卡退了，我不去了，结果他们也同意退款，但是一个多月了光答应一直没给我退，真的非常差劲。

2026年2月4日上午，我经朋友介绍前往普陀区京世沙龙（宁夏店），本欲消费朋友已购项目。服务期间，店内工作人员持续诱导消费，我先办理了51980元会员卡。 随后，店内主管以“免费体验New face项目”为由，让我谎称已付款进行体验，并诱导加做眼部、脸部、颈部三个部位。体验结束后，对方告知该项目29800元/部位，要求我支付6万元。 我犹豫期间，对方反复推销高额套餐，遭拒后以“项目已做必须付款”为由强制收费。最终，我当天共计支付111980元，其中1万元为向朋友借款。

因京世沙龙五星路店门店理发效果不佳，申请退会员卡及卡内费用2756.2元 1月7日已经给官方客户电话处理反馈3-5个工作日给到反馈，5天后依然无相关工作人员反馈，1月17日再次电话反馈，工作人员告知继续等待，没有相应处理结果，至今1月20日无工作人员沟通反馈，希望能得到帮助尽快处理，谢谢

我朋友在京世沙龙那个理发店就剪个头发被套路了*了220元

12/10在京世沙龙懿行路店剪头发被电员进行了二笔消费 现在要求全额退款 按摩员弄得后背起红疹子 店家百般刁难不肯退费 我卡里有钱5260还让我充值 充了一个发膜护理 还不够 还让我冲15000真的是黑心店家 回家后家人问起此事非常气愤 然后立即联系店长要求退款遭拒绝

10月26日在上海闵行区金汇路390号京世美容美发店充值了3000元，因身体原因做不了該项目，后联系店员要求退款，门店各种自由推脱，联系京世总部无果。本人诉求，要求退卡退款，卡内4783及18次扶阳杯，其中1783是在虹井店充值，此门店已搬迁

24年办理了充值两笔3000和5000的会员卡也在正常消费至今，现在个人原因要退卡，查到余额2998元。去门店上海金高路1050号询问要我自己打售后服务400-欺*推销-1777，目前售后人员说要扣除我已做项目恢复原价后的费用。我手上会员卡没有这个说明，所以我不同意售后的说法。我只要求退回我自己的钱2998元。

我在2020年7月9号在京世沙龙的金高路门店充值了7万元的会员卡，充值期间好几位员工忽悠我，缠着我让我充值，后来因为搬家不在这家门店，我说要退卡，各种理由不让我退，2025年10月15日，我打电话给总部说我强烈要求退款，总部员工说5个工作日内会有专门负责的人处理，我等待了2周，期间没人任何人联系我，2025年10月29日我又打电话过去，一开始说上上次联系我的同事回复我，后来这位员工换了一个座机打给我，回答我说不能退款