全民K歌无提示自动续费扣款

您好，我仅花几毛钱开通试用，并未同意开通自动续费，在我不知情的情况下被扣除15元会员费。 之前联系过说会处理，结果一直没有退款，现在发消息也不回复。 请立即退还15元扣款，

全民k歌这个*台在我不知情的情况下于3月21日自动扣费19元，按照规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择与否，而你们*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权与选择权，所以我的诉求是全额退款

2026年3月11日在全民K歌通过财付通自动续费被扣40元，并非本人主动开通，该31天会员服务未使用，现申请全额退款，收款方为深圳市腾讯计算机系统有限公司，已上传支付凭证

2026年4月5 日全民K歌自动扣款19元

根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而*台并未通过短信或者打中话等方式通知我所以我的诉求是全额退款，。而且我只有20块钱它给我扣了15商家也不回复我

申请退款，连续包月的第二个月并未实际使用

2026年1月10号在全民k歌通过微信付款购买服务，后续出现依据法律前五日却不予退款的情况。 收款方深圳腾讯计算机系统有限公司。 我希望达成退款的处理结果。

我从未主动开通该VIP，也未使用过相关权益，却在12月25日、1月25日被连续自动扣款两次，共计40元，两次扣款均无任何提醒，属于未经告知的莫名扣费，要求全额退款。

于2026.2.5 12：00：52 在全民k歌里误操作购买了vip会员服务 买后并未使用任何vip权益（如未下载歌曲 未开启特权功能等）现要求全额退款 根据消费者权益保护法 第9条 消费者享有自主选择商品和服务的权利 因系统无明确二次确认提示导致误购 虚拟产品不予退款本就不符多次联系商家打电话 不回应 不解决 虚拟性产品不予退款 此次误购金额虽小 但涉及消费者基本权益 希望贵方能本着用户至上的原则妥善处理 归还消费者权益 支付记录等均有 退款！