九元航空升舱欺诈收费且未告知实情

本人在事发前一周，购入九元航空公司于泰国时间：2024年8月30日凌晨3:20返回广州白云机场的航班。并按规定时间，当天凌晨2:00到达值机口办理值机手续。却被告知，购买的当天航班，发生超售无法正常登机。 一小时后给出的方案是，将我与同行朋友的航班推迟24小时，并赔付2500泰铢作为交通费补偿，安排当晚住宿。 在当天3:30到达九元航空公司安排的曼谷素旺那普机场诺富特酒店办理入住。入住的第一间房内，除了正常的房门外，还有另一扇门链接外部消防通道。由于在国外，不能安心入住，并到酒店前台，要求更换房间。 酒店前台告知我没有空余的房间了。沟通期间，我还帮助了同为中国大陆的陌生同胞翻译英语，并协助其办理现场入住（现场入住并非提前预订）。酒店明明有空余的房间，却不给我更换。 进行了一个小时的沟通才安排第二间房，此时已经是凌晨4:30。第二间房是残障人士的房型，让我觉得我没有被当作正常旅客接待，房间内昏暗的灯光，随处可见的扶手，卫生间的简易板凳，场景让我感到生理不适，我再次到酒店前台要求更换房型。 在沟通过程中的一个小时内，我隔壁3间房都办理了现场入住，酒店方却还是告知我没有空余房间更换。与酒店方沟通的全程内，我没有要求要豪华的房型，只想要一间正常房型休息。却受到了酒店工作人员的轻视，并做出拍桌子，翻白眼，丢房卡的恐吓行为。 由于在国外，我没办法正常打出电话，只能让酒店方帮我联系航空公司。此时已经是泰国时间凌晨5:00，我还没得到正常的休息。酒店方与九元航空公司通话后，告知我航空公司会马上联系我，并未给出任何解决方案。 又一小时后，凌晨5:50，经过我与酒店方拉扯，才安排第三间正常房型。无暗门无残障设施。直到事情结束，泰国时间早上6:11，九元航空公司才给我打来第一通电话询问事情的经过。 以下是对本次事件赔偿款项的总结： 第一，九元航空公司飞机发生超员的情况，让我无法正常回国，耽误了我后续的时间和工作，也产生了当天的误工费（旷工三倍工资罚款），交通费，餐食费，通讯费。 第二，航空公司安排的住宿不妥当，住宿非正常房型，让我觉得我没有被当作正常的旅客接待，其次，办理入住期间，酒店工作人员多次对我和同行朋友发脾气，恐吓行为，在此要求航空公司赔偿此次事件的精神损失费。 字数有限，完整内容在以下截图！！

投诉九元航空无故延续取消航班，中途未能及时通知完成损失！ 1.本来9月7号定的晚上22:25-01:00 上海飞广州的机票，结果7号当天14: 18收到延误到00-25通知，八点左右提前到达机场，被告知停运！！！完全没有任何通知！2现在要求九元航班赔偿当天办理其他机票的（后买的机票2832-原本的价格1198=1634） 差价！！当天当场的好多位旅客都没收到通知，打电话客服也各种理由，说我们登机电话错了没收到，各种推卸责任！

本应该9月10日中午12点35分起飞从广州白云T1飞往成都天府T2，期间收到3次短信，起飞时间一直延误。你们大可以直接说延误到几点，而不是一直一两个小时的这样延期，欺*我们起飞时间，期间也并没有工作人员出来解释。这样我们也方便改签，不会在机场苦等将*7个小时才起飞。期间工作人员有发盒饭，但是那个盒饭是什么样的标准呢，我吃都没吃，最后我们晚上7点多才起飞，并且机组人员告知我们餐食需要花钱购买，后来在大家强烈的不满下，才一个人提供了一袋饼干。我昨天到家都已经12点过了，历经12个小时，期间说法，致歉，赔偿一概不论，只叫我们稍安勿躁。我现在的需求就是给我们全额退机票，我们的时间也是金钱，昨天在机场耗费了整整一天的时间，起飞时间一直*我们，我们需要一个说法和赔偿

我在飞猪旅行定了3.13从贵阳龙洞堡到福州，3.16从福州回龙洞堡的往返机票，实际支付647，去的票价是320元，回的机票268，价格本身只需要588，结果收了我647，而且由于航司延误飞行延迟到达，我找客服改签，我已经付了返回的机票钱，结果改签又让我付330的机票钱，还有140的改签费，以及机票差价59元，一共合计529元，我找客服，客服跟我说先改签出票了找她退差价，结果我改签完付完钱去找他，他不认账，直接跟我说不退，然后我实际总共支付1117，我现在要求退回多余的钱，一共529元，不退回我只能各个渠道投诉。

我要投诉九元航空，所购航班为2025年3月27日从三亚飞往广州的航班，购票渠道为携程旅行网。 本人在购票后2小时内，因购票时操作失误，发现出行日期选择错误，立即致电九元航空客服申请变更出行日期。客服告知，无法办理改期，仅可办理退票，但退票手续费金额极高，几乎等同于重新购买一张机票的费用，这一收费标准明显不合理。 当我向客服说明我是学生，经济能力有限，无法承担如此高昂的退票成本时，对方竟要求我先重新购买一张新机票，再为我办理原机票的退款。此要求完全无视消费者的实际经济状况，属于不合理的前置条件，严重侵犯了我的合法权益。 根据《消费者权益保护法》及相关民航客票管理规定，航空公司在消费者购票后短时间内发现错误并提出合理诉求时，应提供更人性化的解决方案，而非设置不合理的障碍。九元航空的上述行为已涉嫌侵犯消费者的公*交易权与选择权。 我的诉求为：要求九元航空全额退还本次购票款项，并对其不合理的退票收费及客服处理方式进行整改。

头一天订票，第二天就申请退款，退款的时候上面显示可以退全款，结果退回来他扣了80%

我在1月10号在携程旅行上买了一张温州到贵阳的飞机票花了¥1578，出发时间是2月11号，因为我有急事回家，所以虽然有点贵，但我也接受了，但是后来因为公司的调整，我们放假的时间提前了，我就想着我把它改签到10号或者是把票退了重新买，当时是1月16号，但是当我去点退票的时候上面显示要 扣 我 一 千 块 的 手续费， 包括 很多， 我 没有 点 过 的 条款， 在 我 购买 的 时候 我 都 没有 看到 这些 项目， 但是 我 退款 的 时候 他 却说 我购买了这些项目，我无法接受，而且我现在退票的话，距离我的出发时间还有将*一个月的时间，他却要扣我1000块钱，我无法接受，那我想着改签可能会便宜一点吧，结果他却要我再补七百多块钱总的机票钱加起来就已经将*¥2000了，我感觉我的天要塌了，我想晕倒然后我们去联系他的客服，没有人回复我们又给他打了客服电话，他却说是我自己买了那些项目的，在我购票的时候，我都没有选那些选项，他却要说我买了那些服务，但是我点都没点，我认为这是不合理的这就是霸王条款我一天才挣得到一两百块钱，他却一下子要扣我1000块钱，我感觉我真的接受不了，我感觉我的天真的快要塌了，我受不了这种还请为我做主呜呜呜

购买的机票提前差不多40天买的，当时买错日期了，想退款，打过9元航空电话等要走的时候再重新订票方便时间，客服不愿退，根据民航局2018版的条例还规定，航空公司要为旅客错购机票提供免费退改的一个服务

我在九元航空app上购买机票，因单位执 行任务时间冲突，提前14天取消机票，页面显 示退款无手续费，然而退款一直未到账。

我于2026年1月12日在去哪儿旅行*台购买青岛-广州的机票，现在身体原因上吐下泻，无法出门出行，航空公司却非要提供医院证明，在明确表示不能出门出行的情况下，难道要我拍呕吐和拉肚子的照片吗？ 霸王条款，态度强硬毫无人文关怀，本人合理诉求，全额退票退款未给航空公司造成任何损失，侵害了我的权益，我的诉求是全额退款