小步在家早教两年未退费

我于2022年3月15日在小步在家早教购买了3882元的DEEP家庭早教课，课程包含6-36月龄儿童早教，DEEP家庭早教课因为教具停发，未收到26-36月龄教具，没有教具也无法继续后面的课，跟客服申请退款，客服说要排队，现在又说退不了，侵害了我的消费权益，我的诉求是按照剩余课时退回1294元

我于2022年10月购买小步在家早教中儿童可持续学*力启蒙计划3年，学*了一部分，教材也发给我一部分，现在一直联系不到小步客服，教材也一直没发给我，想退款一直联系不上，不知道找哪里了

2025年5月购买了线上课程，实际使用效果不好，申请了退款，商家也同意退款，但是3年了还没收到退费款项，退款金额1599

本人2022年8月向北京小步大成科技有限公司支付两笔订单，第一笔订单为小步在家早教deep课3620元，第二笔为小步在家早教儿童持续学*力课3998元，多次在app协商退款，客服以排队为由拖延3年后退费，至今未退费，小步在家早教app无法下载不能使用，联系不到任何人。请求*台帮忙处理，给宝妈一份公道。支付凭证已上传

添加老师，没有信息，说的陪跑，结果老师客服没有

我于23年3月花2867买的小步早教。有课程有教具，后面半年的教具就不发货了，要求退款也不退款，要给兑换课程，我不要里面的课程，我要其求退款，之前说退款要2年，现在应该可以退了吧

我于2021年10月14日购买了小步在家早教APP家庭早教课程，里面有配套的阶段学*课程教具，有两个阶段的课程教具没有发货给我，没有收到任何电话通知，也没有收到任何补偿，我于2025年登录APP发现2022年两个阶段配套课程教具没有给我发货，我现在要求申请退款补偿

我2023年买了小步在家早教的陪跑营，两年课程，一直没开卡，但现在发现小步在家早教APP已经下载不了，搜了网上才发现倒闭了，现在想要退陪跑营的费用。

我于22年4月30日在“小步在家早教”购买deep家庭早教课畅享版22-36月龄课程费用2508元。后因小步单方面停发教具盒，导致30-36月龄教具盒未按时间约定发出，30-36月龄课程没有上。多次联系客服申请退款，客服均是AI回复，导致退款无法申请及处理。现诉求退30-36月龄课程费用540元。