北京鼎铭丞杰教育虚假宣传包过且拒退费

2024年4月，本人刷到鼎铭丞杰培训机构夏院长的军队文职公开直播课，通过直播课的宣传本人报名了该机构关于军队文职的备考班，当时在直播间报班时夏院长承诺无岗全额退费以及不过退还70%的学费，所以在直播间本人就交付了1000元定金，后面又经过该机构老师的催促补缴了剩余的培训班金额3980元，所以此备考班本人一共缴费4980元！并且在2024年4月11日本人与北京鼎铭丞杰教育科技有限公司签署了一份上岸无忧通关班军队文职服务合同，但是在后续学*中我感觉到课程质量一般想退费，机构驳回了我的退费申请，说合同里有条款规定“乙方必须在服务期两年内每一年*均必须参加一次考试未被录取，且完成80%甲方规定学*任务，扣除30%基础服务费后退回乙方所缴纳金额的70%”，无奈我只能继续履行该合同义务。一直到2026年1月31日，我终于完成了连续2年考试且完成80%甲方规定学*任务，我再次向该机构申请退费，但是该机构依然不予退费！然后我意识到我可能上当受*了，通过企查查，我查到该机构显示经营异常，且现在的地址与当时我签署的合同中显示的地址不一致！现地址是北京市朝阳区朝外大街26号1层2A-032，而我合同中显示的地址是北京市朝阳区来广营西路国创产业园 6 号楼 3 层 3332。而且我又了解到该机构没有办学资质，所以我就是被该机构*了，现恳请有关部门可以协助我解决与该机构的纠纷，退还费用！

• 本人于2024年4月报名北京鼎铭丞杰教育军队文职钻石尊享密训班教育课程，费用15800元，机构承诺两年无岗/未过全额退费，有合同与聊天记录为证。 • 服务期满，符合退费条件，机构以网上学*进度理由拒退构成合同违约、虚假宣传。 • 经查，该机构仅含教育咨询，无办学与网课培训资质，属违规经营。 • 诉求：全额退还15800元、解除合同、承担违约责任，请监管部门督促限期办结。

2024年2月16号北京鼎铭丞杰教育科技有限公司，购买军队文职军队文职基础通关 班课程服务合同，后续已到合同到期不给退钱

北京鼎铭丞杰教育科技有限公司线上直播以军队文职本地岗位多，只要认真学必上岸，不过包赔等话术忽悠学员报班学*。本人于2024年2月24日与北京鼎铭丞杰教育科技有限公司签订合同购买了6980元的军队文职培训课程，该合同内承诺学*不过包退款，且提供5V1专属个性化服务，但学*过程中却未提供该服务。学*过程中甚至还提出万元的精英密训班让我进行二次缴费，被我拒绝。且报班学*后发现本地岗位并不多甚至需要跨省考试，第一年学*之后考试不过申请退款，该公司人员以学*未满两年为由拒绝退款，第二年学*之后考试不过申请退款，该公司人员又以发不起工资为由让我自行解决，不仅没有履行合同职责，还侵害了我获得合同赔偿的合法权益，现正式提起申诉，要求该公司全额退款。

我于2024年1月份在北京鼎铭丞杰教育支付5980元购买军队文职培训服务并签订相关合同，付款后发现对方提供课程质量与宣传严重不符，且存在恶意引导性消费行为，本人在未消费课程的情况下，要求退费，但对方态度恶劣，声称公司资金困难，老板准备跑路，仅退培训费用的20%，再次沟通，对方断联，公司电话无人接听，现本人要求退还80%的培训费用。

2023年12月8日签订军队文职培训合同，费用合计4980元，合同约定无岗全额退费，合同期2个自然年，截止到2025年12月31日，一直没有符合的岗位，符合合同退费条款且在直播间承诺无岗全额退费，合同到期后找卖家要求退费事宜，迟迟不解决。中间也多次询问是否有岗位报考已一直让等待，承诺服务到期无岗可申请办理退费，服务到期后要求退费，卖家迟迟不办理，现有直播间承诺无岗全额退费的截图，合同，聊天记录，两次付款记录。请保护消费者权益，谢谢。

2024年2月1日，本人与北京鼎铭巫杰教育科技有限公司签订《上岸无忧通关班教学服务》合同，支付培训费用前后共计5980元，通过微信链接程序完成交易。在服务期内，对方提供的服务与约定严重不符，存在虛假宣传、霸王条款等问题，导致本人因地域限制、条件不符等原因从未参加过任何形式的考试，其服务没有任何实际意义，现服务期即将自然到期，本人依据协议提出退费要求，与我联系的负责人置之不理，不履行退费义务，并拖延处理，沟通无效。基于本人诉求，我要求北京鼎铭丞杰教育科技有限公司全额退还本人已支付的培训费用5980元。

我于2024年1月日通过微信直播*台了解北京鼎铭丞杰教育关于军队文职技能岗的培训课程。该公司宣称承诺无本人所在地区的岗位全额退费，于是便帮妻子报了该课程，课程费用共5980元人民币。2024年和2025年相关军队文职的公告，均没有符合的岗位，该机构涉及虚假宣传，为了达到消费者下单的目的，诱导消费，虚假宣传在当地肯定会有岗位，导致白白浪费两年时间去准备没有结果的考试，不但造成了时间的损失也错过了很多其他考试的机会。本人于2025年8月申请退费时却被告知是全国无岗全额退费，合同条款上的服务也未完全、准确落实。等到2025年年底2026年1月4日再次向该机构申请退款，该公司售后老师沟通态度不好，以公司资金出现问题等理由拒绝退费，后面再发信息一直没回过消息。他们严重侵害了消费者的合法权益，本人的诉求是全额退费，并作出相应的时间损失的赔偿。据了解受害的消费者不在少数，希望相关部门重视，严格查处该机构的违规违法行为。

投诉事项 北京鼎盛铭杰未履行“两年内未找到合适工作或未通过考试即退费”的承诺，服务期截止后拒绝退还课程费用，涉嫌虚假宣传与违约。 事实与经过 1. 2024年2月24日，我通过北京鼎盛铭杰的直播渠道购买其课程，当场支付课程费用______6980____元（大写：________五千九百八十__元整），付款凭证完整留存。​2. 该机构在直播过程中、课前沟通及课后服务阶段均明确承诺：若学员在两年服务期内未找到合适工作，或未通过相关考试，将在服务期截止后全额退还课程费用，该承诺有直播录屏/截图、沟通记录等证据佐证。​3.现在对方电话不接微信不回，联系不上人