极狐汽车未兑现置换补贴承诺

2025年9月7日上海普陀区柳园路118号1层D座，原于销售在下单前告知需在2025年10月1号之前提车，在9月7号签约订单之后，两个礼拜无人与我联系对接后续情况，经过自行询问才知晓需要提交各方面材料，此时才知晓已来不及，期间销售一直给予希望到领导处理，与销售说明，若10月号前未提车成功会退款，销售也并未告知不可退款，结果的情况还是10月1号未能提车。问题一： 再提出10月1号前需要提车，销售告知后续材料对接情况以及告知会有提车不成功的风险，销售并未告知我， 下单后应要告知客户需准备相关材料销售在长达将*两周时间未跟进处理，自行又去店里询问才知晓 销售一直陈诺，再提出不想要此车后也没有提及过不可退定金，现在销售离职甩手告知不可退，已致电多次厂家，店面左右推脱无实质处理

本于2025年10月6号在北汽极狐兰州金岛九洲店下定一台极狐T5，经多方打听置换补贴的问题后经过销售人员确定能拿上置换补贴并写在合同中！但销售只在合同中写*置换码！因为销售刻意所为并没发现问题所在！购车成功后销售一再要求我自已*，我也*不到！她还隐晦的表示，3000元可以买到置换码！但经过40天时间！一个多月后销售通知兰州市省补停了！告诉我她们没办法！不承担责任还说想到哪里告就去告！厂家400多次联系也从没有回复！谁能帮我！！

25年9月11极狐上市当日下定并支付定金2000元，10月24日才提到车，按照约定最长30天交付期，超过30交付期的每日赔偿积分1000，截止今日，极狐厂家未履行延迟交付约定，期间拨打400与4s店沟通过，两边踢皮球式的推托，毫不在意品牌及商家信誉

前天12月6号，我从武汉来成都市龙泉驿区西河街道的成都弹小弹汽车服务有限公司买车，先是给我带到成都市的龙泉驿区惠王陵西路155号的极狐中心成都大观4s店，店长带我去看车，看完车回到汽贸公司进行贷款，最终贷款没有贷下来，想退定金8000块却不给我退，我现在投诉北汽极狐汽车与汽贸公司相互勾结一起*消费者，现在龙泉驿区监管局和派出所都没有办法调节，希望北汽极狐查证一下

我于2025年10月8日于合肥宝湾汽车城极狐汽车4s店交两千元车辆订金，当时销售说如不想要车，随时可退，但是现在不让退订金

2025年7月26日晚上7点，在郑州极狐汽车中福店销售人员韩阳阳的的诱导下，本人交了5000元定金并在5分钟内被诱*锁单，并承诺如有其它店内比他的报价便宜或者不想要车时，所交定金随时可以退，晚上到家后我下载了个易车APP，询价后得知他给的价格并不便宜，第二天就让他兑现承诺退定金，并且第三天一大早就到店协商，但到店后再也联系不到韩阳阳，找店内主管前台说在开会不知何时结束，没办法的情况下打了40******99投诉电话，约10分钟后出来个女同志叫郭焕杰的，问了一下情况后让加了微信，承诺定金到账后会第一时间退款，但至今已经半月了定金还未退还。我期间也一直打厂家的400电话投诉无果。本人因对中福店的服务不满意才到其它门店购车，但现在中福店以其他门店*他生意为由，无理要求我提供购车发票和购车店铺名称，否则拒绝退还定金，现请求尽快无理由退还定金。

我媳妇2024.8.25北京新能源汽车股份有限公司 中国蓝谷 公司昌*区亚运村店购买一辆极狐阿尔法t5新能源汽车。 在使用中，不到一年于2025年6.22发现汽车右后视镜下小折页板有严重掉漆，漆脱落现象的质量问题。当下下午19点45反应给亚运村店工作人员，工作人员反应给店里的领导。 2025.6.28预约店里做首次保养。我们跟店里售后人员说了这个情况，要求换新叶子板，对车漆质量问题赔偿。售后人员还是说反馈给领导。 店里售后人员2025.7.5号通知我极狐公司寄来的新叶子板到了，7.6号喷漆能给装好叶子板到了，让我2025.7.6号去店里换新的，等了一天，结果是下午安装时候叶子板喷漆颜色跟车辆颜色有色差。存在欺诈行为，然后我没让店里给按有色差的，把旧的按回去，重新安装没问题的，要求赔偿。 我给极狐公司400客服打电话反应问题，客服发了两次短信链接，上传质量问题的照片两次。 在2025.7.6给我更换第一次中折页板颜色与车漆不符，我拒绝更换。要求更换没问题的，赔偿。 在2025.7.17第二次更换没问题。 至今没有结果，店里拒绝赔偿！ 现在我的诉求是按折页板的价格赔偿。

因6.18当晚极狐合肥京思威销售微信所陈述落地价与实际落地差价一万元，疑似存在故意报少金额诱导消费嫌疑，双方发生纠纷，我方第二天与店内蒋经理达成共识，可以退钱，到账时间15天（录音为证）。上周二因已过十五天但仍未到账再次询问，答复我是工作日的15天。我方6.19日提出申请，自6.23走流程至今，已过去18个工作日，24个自然日，我方仍未收到退款，销售所说流程已经走完的真实性存疑，因此对极狐合肥京思威进行投诉，希望尽早退款。

连续两个礼拜出现两次问题，到现在还没处理结果，两年不到蓄电池就出这种问题，毛病一大堆，车机卡，等等

事件经过:我于4月26日下午在极狐中心深圳龙岗中心城店订了车，交订金前4s店销售承诺可退，也是出于对这个销售的信任缴纳了订金5000元，但还没有签购车合同，当晚发现给我开的发票金额低于裸车价，属于低开发票。期间也沟通多次销售该行为不合理，应该为裸车价，但销售坚持自己的开票金额符合*税法规定，察觉违规行为后我于4月27号下午果断提出了退车，要求退款。沟通到最后4s店已经明显拒绝跟我沟通，服务群里发消息也没回。3天期间也打了4次极狐400的厂家投诉热线并没有结果，也只答复正在跟4s销售沟通。 个人诉求: 退还5000元订金，即使现在按裸车价开发票给我，我对该4s店已不存在信任，不愿意冒着极大风险继续购车，糟心，真的非常糟心!!!。