福奈特干洗致羽绒服磨皮泛白要求赔偿

在抖音*台下单 在德耐特洗衣 衣物送洗 越洗越脏 找其公司联系说等春节后再说 而且联系不上订单负责人 只有一个客服电话 洗完后的订单图片就是脏的 就这样寄回了 很不理解 衣服1.9号买的 18000元 希望得到妥善处理 商户订单号20***************78 抖音订单号10***************38

买了10多天的衣服给我洗串色了，和一个大衣，一个粉色一个蓝色衣服一起洗的，原来的乳白色现在灰乌色。

临*过年，清洗窗帘，4幅窗帘➕2幅窗纱，原价2800➕，折后1400➕，这个价格不便宜吧。洗了后纱坏了，污迹没有洗干净还把纱都洗得皱巴巴的，所有的窗帘都变形了，挂上去上面，左右，中间都有空隙且不遮光，电机裸露在外。纱也坏了也不跟我们说，可能想的是没人会看吧，发现了人家说本来就是坏的！沟通一天后回信都没得，这就是所谓的态度！没那金刚钻就不要揽这瓷器活！还有乱收费，说的28要算35，理由是双层，可是官方重来没有说双层另外收费，还没有发票，偷税漏税吧！

我在2026年1月2日在山东济南福奈特洗衣（汉峪金谷店）经十路7000号汉峪金谷晌午中心A1-5号楼102室，洗了一双麂皮绒靴子，花了60块钱，洗之前商家给我说会给我清洗干净并且保养，1月6号我拿回来鞋子发现洗的并不干净，让他重新给我处理了一下，我下次再去拿的时候还是不干净祥见图片，我从微信联系，根本没有解决问题的态度，一直逃避，不回消息，打电话过去也是敷衍。（图片是洗了两次之后的样子）

我于26年1月3号送洗一双ugg雪地靴到门店，1月8号取鞋时发现鞋面有明显划痕，商家推卸责任称是鞋面倒绒，且在没有经过我同意的情况下私自处理鞋子。

本人于2026年1月14日到福莱特锦江区财富店地址为锦江区锦兴路60号附5号洗一件浅色羊绒大衣。该大衣是第1次清洗吊牌还在包内。 19日取大衣时发现大衣颜色跟以前不一样，大衣上面起了很多球，当时要求商家进行解决。商家说拿回去再洗一次，我于2026年1月19日再次来到该店，发现衣服还是同样的情况，我要求他们赔付他们不愿意，要求再洗一次我不同意，我进行投诉。图片前两张是店铺第1次洗完以后出现的情况有褪色起球。后两张是我本来衣服的颜色。

我于2026年1月16日在兰州市城关区南昌路的福奈特敢想店洗一件羽绒服，拿去什么样子拿回来还是什么样子，还说他们尽力了，太差劲了。我拿回来自己用手搓就搓下来了，干洗店收钱不洗衣服态度恶劣

当事人于2025年12月15日将8件衣物送至福奈特（湖北武汉复地东湖国际店）处清洗，洗衣原价费用508元，折后扣卡379.2元，并明确要求于12月20日前取回。福奈特（复地店）承诺除一件羊绒大衣外，其余衣物可在两至三日内洗好。 12月19日，福奈特（复地店）通知清洗完成。当事人父亲于当晚取回衣物。次日（12月20日），当事人发现其中一件AIGIE深蓝色棉服腰带扣一侧断裂（店方收衣时，单据记载为“深蓝羽绒服 瑕疵：油渍、发亮”），腰带扣断裂处呈机械扭损痕迹，且扣身有明显划痕。当事人当即通过微信向福奈特（复地店）反馈，福奈特（复地店）仅表示“不好意思 看能否配一个”，且明确扣子洗的时候包着，未承认责任。 12月21日，当事人父母到店交涉，福奈特（复地店）仅承认扣子油漆刮花，拒绝配原装扣子，且服务态度恶劣，与当事人父亲争执。此后，福奈特（复地店）未经当事人同意擅自寻找替代扣子，并声称“等你给我回信息，尽快”，拒不配合返厂维修方案。 2026年1月12日，当事人告知福奈特（复地店）已联系武汉AIGIE专柜，需返厂更换原装扣子，费用待原厂鉴定后确定。福奈特（复地店）店长却以“小本生意不容易”为由推诿，仅愿承担两位数费用，超出两位数则要求当事人分担50%。当事人要求全额承担，福奈特（复地店）微信不予回应，拒绝沟通协商。 同日晚，当事人报警处理。在民警调解过程中，福奈特（复地店）店员周某虚假陈述当事人父母“承认在家自损扣子、有意讹诈店铺”，但无法提供录像录音证据。民警现场发现，福奈特（复地店）已擅自拆除破损的腰带扣子，存在破坏证据嫌疑。 诉求： 1. 肇事干洗店赔偿当事人AIGIE深蓝色棉服（原干洗单误标为羽绒服）因清洗损坏导致的全额修复费用（以原厂返厂更换腰带扣实际费用为准）； 2. 肇事干洗店退还本次洗衣服务费用共计379.2元； 3. 若不能复原，按照购买价格赔偿。

福奈特干洗店把我衣服洗染色了，告诉我不影响穿着，赔我干洗费，真的要气*了，我差那点洗涤费吗？全新没穿过的新衣服，因为贴身穿想洗一下再穿的，结果被染色了，店长说先说是线纱，不是染色，后来重洗一次，颜色洗淡一点了，又换了说词，不承认是他们弄的，让我拿证据，就是不承认不想赔，不管衣服多少钱，我只是想维护我自己的权益，难道就没部门管你们吗？@福奈特@消费者维权