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投诉南昌慧上科技诱导消费

该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是解除分期贷款合同。 第一,诱导我增加额外消费服务。本来咨询电商直播推的课程,基础课报完名,又多次推送各种VIP付费信息,并且价格差额巨大,还引诱我贷款消费,这种引诱行为已经使该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理还存在诱导性消费。我的诉求是解除分期贷款合同。 第二,该课程强制要求先付款再注册,并没有清晰告知课程有多档位付费信息等相关问题 第三,咨询线上企业微信客服被回绝,并且言语指责,本人并没有发泄情绪,该客服竟然懈怠服务还额外用言语重伤我,多次回复信息带有傲慢态度,极其显露不尊重人的表现,在此期间上课发现也没有老师跟进,没有一对一服务,也没有专门给制定的课程,没有督促上课,要求解除协议,查处违规行为。宣传“0基础班”“VIP强制上岸班”含一对一服务、名师授课、不过包退等,付费后课程为用直播,无个性化规划,未兑现“辅助报名、评论实时督学”,与宣传严重不符;还误导报考未提供针对性指导。报名后一直没有给我发票,有理由怀疑税务存在问题,更加怀疑有没有办学资质。多次联系退费就是拖延时间,目前一直没有售后联系我。 第四,该机构存在过度包装,在网络查不到具体实质账号,官方账号设置私密账号无法查证真假,而且没有官方账号进行有效咨询与问题解决。 第五,本人付费后还没有实质性进行课程学*,因其机构服务态度不佳要求退款不同意多次拒绝,目前要求官方申诉解决退费问题 第六,现在3月份山东某地区考编报名已经截止了,这客服连正确报名时间都不知道,分明收欺*我,另外是否存在假买课真贷款行为 多次提及贷款买课沟通记录,而且还在电话骚扰不成的情况下直接拒绝为我答疑服务,这根本没有履行咨询的服务义务。
投诉编号:100498411
投诉对象
南昌慧上科技-职上教育
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
388元
投诉问题
#诱导消费 #虚假宣传 #服务质量差
投诉进度
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我是2025年11月27,通过抖音*台说的好听的广告添加的对方企业微信,编制报考指导姚老师,给你说编制上岗的好处,开始说课程官网价是1299,我说没钱,他就说优惠价是399,我还是说贵了,后面231元成交的。后面他又给你推荐的督学服务老师添加的我,下载了伴学堂学*资料,说在编制内有多好,还发了很多学员考上编制后的工资条和聊天记录给我看,后面又推荐你成为VIP班要交9599元,我说没钱,又给你打折降到6000,说保证我能考过笔试和面试有押题,各种威逼利诱你消费贷款,差点上当了,自己本身有外债不想再背债了,思想斗争了好几晚,还被他说闲话嘲讽受他的气,他太能说了。我不交钱后面就没理我了。即使是普通班连最基本的协助学员报名和选岗的服务都没有了,意识到不对劲发现上当了。原来网络上有这么多投诉。
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南昌慧上科技虚假宣传且拒不履约
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南昌慧上科技虚假宣传诱导消费拒退款
我20256年1月16日购买了388的考编课程,招生老师自称一直说什么中专都能顺利考编,岗位很多,冲动下交了388,但是一天后我多方了解,觉得不靠谱,所以要求退款,这时我的课程已开但是没有看,资料已发送在路上我也跟老师沟通过我没有时间,但对接老师不给退并且说已经签了合同课程已经开了,资料已经发了不存在你看没看的问题如果您要退款的话就要按照合同付违约金那个时候不是我退你钱而是你还要补钱并且说不定你还要负法律责任,但是我购买前也没有提前说明,存在欺炸行为 另外,发现该公司侵害了我的合法权益。我的诉求是全额退款。 南昌慧上科技有限公司诱导我花388元购课,隐瞒付款方为天津中慧科技有限公司,还发广州中慧上启执照混淆对象。客服发21条消息突出“不过包退”,淡化签协议;加第三个客服后,其发消息干扰,我扫小程序签字后,才见与天津知行中慧的合同,含退款霸王条款,且先签字后看内容。现在考编报名已经截止了,这客服连正确报名时间都不知道,分明收欺*我,另外是否存在假买课真贷款行为 多次提及贷款买课沟通记录,而且还在电话骚扰不成的情况下直接拒绝为我答疑服务,这根本没有履行咨询的服务义务。 现根据该企业多项违规操作,多次引诱额外消费,多次不提供售后服务为由申请全额退款
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南昌慧上科技诱导贷款、虚假宣传退费
2025.12.3 姓曹,本人我在抖音*台上看到一则推送报考事业编的广告 左下方有添加指导老师的微信联系方式机构 我本着 抖音*台上的视频 经过审核才能上传的安全性 于是轻信了这则广告 添加了指导老师的微信 一开始让我交388买课 有视频教学 真题 一对一老师等服务 我认为这个价格可以接受 于是走微信*台支付了388元 这个指导老师就给了我负责一对一老师的微信 添加了一对一老师的微信后 给了我刷题看课软件的下载方法 于是又告诉我388只是普通班的价钱 诱导我升级VIP班 声称VIP班的教学更加精准简便 比普通班要好学很多 期间还用很多例题向我证明普通班与VIP的教学差别 我由于还剩三个月备考时间 比较焦急 就同意购买VIP课程 VIP课程的价钱是9599 有三种支付方式 一是银行卡一次性交清 二是用花呗 信用卡等贷款支付 三是他们学校内部的“先学后付” 我由于没 信用卡等 被欺诈声称“先学后付”的方式 分期12期 每期还799.92 一直声称这不是贷款 0利息 0首付 但在我进行一系列输入个人信息 身份证正反面拍照 人脸识别通过验证后 用于确实本人的方法 在验证信息后签字 我的亲笔本人签字 后期被用在贷款合同上面 但在我进行一系列的身份信息确认后 并未提及贷款 以及合同 我的签字在页面上只用于确认信息无误后 却被放在了与贷款公司的合同上 这与我在操作时的签名背景截然不同 机构声称“考不过 9599全额退费”其实也是假的 隐藏合同上写的是考试不过退费 需“在考试前一天24点之前 软件上的刷题量和视频观看量需≥90% 拖进度条不算”才能退费 但软件上视频播放进度非常慢 网上有人留言 一个月连轴转不停的刷 才到12% 因此三个月完成量90%完全不可能 更何况 机构所谓指导老师 告诉我很多视频我都不用看 只看他跟我说的那几个板块就可以了 退费条件却是完成度90% 在机构跟我提及考不过退费条件时 却从未提及隐藏合同中的这一条 只说考不过就可以全额退费 本人合同上的各项霸王条款 在签字时均不知情 诱导我操作贷款 签名 的老师也并未提及 属于是隐藏条款 欺诈行为 我的诉求是解除我的分期贷款,退款
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南昌慧上科技诱导消费、资质不符、拒不退款
我于2025年6月25日在抖音上看见事业单位考试课程推荐,后添加南昌慧上科技有限公司企业微信,在金牌编制老师的诱导下诱导下花费399元购买网络课程服务,并明确告知对方本人基本信息,后再次被诱导通过信用卡分期支付购买9599元VIP课程!课程以考编制为目的!本人后来发现不对,签合同的公司和收款公司和联系我的企业微信公司不同,合同签订公司为:南昌勇往直前科技有限公司,而且该机构的直播课都是录播,课程内容网上随便就能搜到,2025年9月份我说要是今年下半年没有我能考试的通告就要求他们全额退费,但他们一直以各种理由推脱,直到2025年12月30日 我强烈要求退款,他们还是没有退款,后来网上搜索该公司,经发现该公司存在“超范围经营,无教育培训,诱导消费,等一系列违法行为,侵犯消费者合法权益,目前状态经营异常。 一, 主体资质违法 经查,南昌慧上科技有限公司的营业执照经营范围明确为“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,其未取得《民办学校办学许可证》即开展“编制类考试考前培训”,已超出经营范围,违反了 《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效,贵公司理应全额退款。 二、 存在欺诈诱导及不公*格式条款 1. 虚假宣传与诱导消费:金牌编制老师利用“仅剩2个名额”、“大额优惠”等话术及可以贷款或信用卡分期付款等培训, 进一步佐证了其经营模式存在系统性风险。 综上,我提出如下诉求: 1. 立即退款:将9998元课程费用全额退还给我。 2. 取消与本人签订的一切合同。3.停止违规:以本人查询到的消息从25年以来一直存在相关投诉案件,均为欺诈诱导消费,*取钱财,相关部门却并没有对该公司处以停止该行径的处罚。请求市场监管、教育主管等相关部门对该机构展开调查停业,维护消费者合法权益。
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南昌慧上科技诱导消费拒退款
我于1月12日点击番茄小说的广告加了企业微信为月科技的人,花了288元购买了课程后被要求添加企业微信为慧上科技的人,添加就一直推销购买七千多的课程,拒绝购买后,态度下降,说好的督学、选岗等服务也没有,申请退款,以合同中写了不能退款为由拒绝退款,态度恶劣。
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南昌慧上科技虚假宣传诱导网贷消费
被投诉人南昌慧上科技有限公司以虚假宣传、诱导消费方式,迫使我办理网贷分期购买其VIP课程,后我提出退学、解除分期诉求,被投诉人无故拒绝,严重侵害我的合法权益。  一、事实与理由 1. 基础班消费与VIP课程诱导 2025年11月7日,我向被投诉方支付399元报名事业编&公务员基础课程,2025年11月9日,该机构工作人员主动向我推销VIP课程,声称VIP课程教授“独家技巧”“更容易通过考试”,还虚假承诺“考上事业编后无需找工作,直接安排上班”。我明确表示无经济能力、无收入来源,无法承担VIP课程费用,工作人员却持续诱导我办理分期,谎称“分期审核通过率低,只是试试”“12期免息、每月仅还700多元无压力”“今日无需交一分钱,下月再开始缴费”,刻意隐瞒该分期实为网贷分期且含利息的关键信息。 2. 网贷分期办理与被*经过 在工作人员的持续诱导下,我于2025年11月9日办理了分期,后发现该分期为网贷产品:消费金额9599元,应付总额9609.8元,分12期偿还,并非工作人员承诺的“免息”“低压力”。我发现被*后立即向被投诉方提出退学、解除分期的诉求,该机构却以“需对接售后”“走流程需要时间”为由推诿拖延,截至投诉之日,既未办理退学,也未协助解除分期,分期订单仍处于正常还款状态,*台甚至提示“到期将扣款”。 3. 被投诉人违规依据 南昌慧上科技有限公司的行为违反《消费者权益保护法》第二十条(虚假宣传)、第二十六条(不得设定不公*格式条款),以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条(诱导消费、隐瞒真实信息);分期*台恒信优学未核实消费场景真实性,配合机构向无收入来源的消费者发放网贷,亦存在违规操作。 二、投诉请求 责令被投诉方解除网贷分期订单,终止我的还款义务,解除合同,且无需我承担任何分期利息、违约金,退还我已支付的399元基础班费用。 希望相关部门尽快核实情况,给出明确处理结果,感谢贵方支持。
已解除合约