北京中嘉裕福虚假宣传诱导缴费拒不退款

2024年8月28日我收到北京中嘉裕福国企就业的信息，说是有国企就业名额16个，全国34省份可以安排，他们单位就是国企是专门给安排工作的，收费是40000元整，保正式员工，薪资待遇20万以上，快则一个月，慢则3个月就可以入职，于是先交了19800元的费用，并与北京中嘉裕福科技有限公司签了合同，按合同规定孩子得跟着老师安排的课程学*，我就问他说你这样不是变成培训了吗，他说按他的流程走，愿意学*就学，自行安排，看结果就行， 11月份时没有收到任何的消息，于是又联系了他，他说是得补交后边的费用，才能更有利于孩子入职，不成功会全部退款，并告诉我说福州烟草12月就开始招人了，刚好留个名额给你，于是我就补齐了后边的费用总共40000元。 2025年6月时，有个陈经理加了我微信，说是孩子的单位差不多了是去烟草，现在得定制岗位，可以随机分也可以自己选，自己选得交12000的费用，他们两个联合起来对付我说不交得分配到新疆去，为了孩子只好交了，还与陈经理通了电话说是只要1个月多就可以看到公示名单，可是到了9月份福建烟草公示名单出来时，并没有看到孩子的名单，于是就联系了经理，他还说肯定会安排之后就经常找他们两个，都是说“快好了”之类的话敷衍我，25年10月份时我提出退款，他说12月底会给消息，之后陈经理又联系我说保障就业最低是68800元钱，你才交52000元得补齐后边的费用才能办理就业， 12月份时联系我的老师说与人力资源那边联系好了孩子就业已经安排上了，就是年前后的事，现在尾款还差10000元得补齐，然后再签个就业合同，安排周期是18个月，由24年8月份我联系你时算起，不能就业就全额退费，之后我就经常打电话给老师都是说肯定会给安排，若是心急就办退款，直到2026年2月我正式提出退款时，他说单位放假了年后上班联系我。到了年后上班，打电话就不接了，微信也不回，后来有个女孩回了微信说是之前的老师不在这里了，这是个工作微信现在由我代替他的工作。你们之间发生的事情我不管。 我也与北京朝阳区人力资源联系过了，他们说在我之前已经接到很多投诉该公司的电话。我也咨询过12348的法律热线他们也说这就是诈*。我与陈经理和联系我的老师所有微信聊天、电话录音都有。我总共向中嘉裕福公司存款62000元，其中22000元并没有签任何协议合同

我以一个**员的身份再次实名举报北京中嘉裕福公司打着国企的旗号，“虚构事实，隐瞒真象，虚假承诺，非法占有，不当得利”， 本人于2024年12月7号由当时的销售肖老师(已失联)向北京中嘉裕福科技有限公司支付了人民币12800元整，购买了其所谓的央国企求职服务课程，说肯定有二三家office，到了今年三月份一家没有，然后肖老师又诱导说，正因为我们没有报考到一家名额，公司正好有几个交换名额，诱*我需要格外再加5万块钱可以拿到这个名额，我们3.21日交了5万块交换费用，然后肖老师说我们之后什么都不用管，他们全程会跟踪的，到到4月中旬开始笔试会通知我们的，但是我们一直等到4月、五月、六月、七月，我每个月都会问一两次情况什么样，肖老师说快了再走程序，老是说再等等，自从交了5万块钱之他们公司就没有一次主动的给我们打过电话，都是我们亲自去问(等待其间没有一次服务的)。到7月份，我认识到这个情况不对觉得被*的时候，再打那个肖老师电话要求退款，肖老师就失联了。9月22号，我亲自去北京它们公司要退款，当时有个刘东山老师接待了我，我们谈好5万块钱交换费，我为了能早点解决这个事情同意只给我退42000元(无形中又赔了8000元)，写了那个退款协议，说45个工作日之后退款，但是我等到11月26号再给刘东东老师打电话，刘东山老师又失联了，经过这段时间的投诉举报朝阳区市场监督管理局三间房所调解后它们同意2025.12.31前退款，目前只退了15000，不守信用的公司又要拖到年后了，我本人手上有微信截图，还有电话录音证据都有，本人要求退还余额22000元

本人于2025年3月25日购买北京中嘉裕福的央国企招聘服务，使用三个月后发现宣传中提到的服务均不能完成，说用八十万资金研发找岗软件，其实没有，找出来岗位质量极差，比我自己在招聘软件找的还差，且均没有编制，不符合我找岗位的基本条件，而且基本没回应。后本人于六月要求退款，该公司百般推辞，直至2025年9月25日和本人签订退款合同，合同属仲裁合同，仲裁机构为北京仲裁，拉高本人维权成本，合同写明90个工作日退款，最后期限2026年1月19日，现已到期，还没收到退款，问客服客服也是一再拖延。

投诉：北京中嘉裕福科技有限公司虚假宣传，霸王条款，诱导消费，拒不退款纠纷问题投诉。 诉求：北京中嘉裕福科技有限公司的纠纷问题，退还我方39800元的培训费用。 事实与理由：2024年8月份，北京中嘉裕福科技有限公司的工作人员通过搜索我的手机号加我方微信，声称：我们是国企，国资委直属机构，配备专业“一对一”服务团队，专门通过“正规渠道”为没有找下理想工作的年轻人找央国企的工作，在他们那里有好多孩子在短时间内通过他们的专业服务都找到了理想的央国企工作。然后给我发过来中嘉裕福科技有限公司的企业资质，营业执照，服务团队的经营模式等等证明。并说有新推出的“39800元”的“保障班”，承诺服务期一年，若我方孩子通过他们的服务没有找下央国企的工作，他们是回全额退款的，让我完全放心。由于他们反复承诺，使我方产生相信。我方于2024年10月14日至2024月10月15日期间，我方按他们要求全额支付服务费用共计“39800”元。双方形成服务合同关系（合同签署时间是2024年10月20日）。在他们服务一段时间后，我方孩子通过他们通过他们推送的报名链接，孩子递了很多岗位后，一个网申的也没有通过，我方担心合同期满一年，如果孩子通过他们没有给孩子找下央国企的工作，他们是否能够履行对我方能够全额退款的承诺？于是在2025年期间跟对方确认全额退款的事宜，对方承诺，如果期满一年，孩子一个网审的也没有通过，更别说笔试面试了，到时候只要我方申请全额退款，对方肯定会全额退款的，让我方完全放心。服务期满一年后，我方孩子通过他们提供的报名链接，一年时间在网上报名了二百多家央国企单位，未通过任何一家单位的网审，更未进入笔试、面试环节。我方依据对方“全额退款”的承诺，向对方提出“全额退款”的申请，但对方以各种理由搪塞、推脱，拒不履行全额退款义务。后期又不接我电话，把我微信拉黑。从2025年10月20日至今2025年12月19日，中嘉裕福科技有限公司仍然没有解决退款问题。中嘉裕福科技有限公司存在虚假宣传、虚假承诺，中嘉裕福科技有限公司行为完全侵害了我方的合法权益。我方要求中嘉裕福科技有限公司，退还我方全款“39800”。

该公司宣传强调是国药集团控股的央国企，帮助学生求职央国企，有很多公司资源等等，在该公司工作人员多次打电话劝说之下，出于对央国企的信任，我于25年5月底交费6980元报名三个月期。体验了公司提供的培训之后感觉过于简单并不专业，给一个别的公司开发的题库，间隔群发几个时政题及模拟题，一个礼拜推5-7个岗位，岗位质量不高，大多数是社招，并且是很远的省外城市，再加上我发现很少有单位看简历及进行网申了，于是我多次提出停止服务按照时间退费，公司都是以服务期内无法退费为由拒绝。服务期结束后一个笔试面试没收到，多次沟通不予退费，期间客服换人联系不上，以需要对接、上报、走流程、请示领导为由拖延至今，最后回复无法退费。我的诉求: 公司虚假宣传诱导交费，没有找到工作，所以全额退款。

我以一个″中国**员″的身份再次实名举报北京中嘉裕福公司打着国企的旗号，“虚构事实，隐瞒真象，虚假承诺，非法占有，不当得利”， 本人于2024年12月7号由当时的销售肖老师(已失联)向北京中嘉裕福科技有限公司支付了人民币12800元整，购买了其所谓的央国企求职服务课程，说肯定有二三家office，到了今年三月份一家没有，然后肖老师又诱导说，正因为我们没有报考到一家名额，公司正好有几个交换名额，诱*我需要格外再加5万块钱可以拿到这个名额，我们3.21日交了5万块交换费用，然后肖老师说我们之后什么都不用管，他们全程会跟踪的，到到4月中旬开始笔试会通知我们的，但是我们一直等到4月、五月、六月、七月，我每个月都会问一两次情况什么样，肖老师说快了再走程序，老是说再等等，自从交了5万块钱之他们公司就没有一次主动的给我们打过电话，都是我们亲自去问(等待其间没有一次服务的)。到7月份，我认识到这个情况不对觉得被*的时候，再打那个肖老师电话要求退款，肖老师就失联了。9月22号，我亲自去北京它们公司要退款，当时有个刘东山老师接待了我，我们谈好5万块钱交换费，我为了能早点解决这个事情同意只给我退42000元(无形中又赔了8000元)，写了那个退款协议，说45个工作日之后退款，但是我等到11月26号再给刘东东老师打电话，刘东山老师又失联了，经过这段时间的投诉举报朝阳区市场监督管理局三间房所调解后它们同意2025.12.31前退款，目前只退了15000，不守信用的公司又要拖到年后了，我本人手上有微信截图，还有电话录音证据都有，本人要求年前退余额27000元，我看到有许多消费者跟我一样被这家企业*了，大家联合起来维权，我们已经有一个维权群，如有同样被*看到的加我微信153****5131共同维权。

2024年9月2日，我与北京中嘉裕福科技有限公司签订为期一年的服务合同，共支付费用39800元，合同约定该公司为我提供就业指导、简历筛选与投递、笔试及面试辅导等求职相关全套服务。但在合同履行期间，该公司多次违反合同约定，不仅推荐的岗位与需求严重不符，工作人员还存在回复不及时、对我的咨询长期无回应无答复等问题，直接导致截至2025年9月2日合同到期，我始终未收到任何求职岗位的笔面试通知，也未按合同要求完成岗位匹配。合同到期后，我多次向该公司提出退款申请，该公司却以领导审核、走流程等理由拖延推诿，甚至多次让我签署退款相关协议，却始终拒不履行退款义务，严重损害了我的合法权益。

自交费之后不履行服务质量，没有一对一的岗位匹配老师

我与北京中嘉裕福2024年6月12日签订了央国企线上培训服务，总共缴费18000元，合同正式服务时间从2025年9月到2027年7月终止。2025年9月2日他们老师正式推送岗位直到2025年12月23日为止，推送了三个月左右没有收到一家企业面试通知，觉得他们机构没有一点效果，联系老师服务终止，将剩下一年半未服务的时间款项退回我，计算已服务时间的费用，他们回复说等一般时间，等了*一个月，今天1月22日老师发来一张清単，上面把服务写成很多项，故意把每一项服务费写的非常高，最后写着总共三个月服务费用为33513元，而我总共交的费用是18000元，这意思是我不但没有钱退回，还要倒付钱他们！我问老师你们那退回我多少钱呢？他们老师说退回0元！这不是明晃晃的*钱吗？发信息他们不理会不回复，我们需要退回未服务时间的费用，希望消费者协会帮我们消费者维权！把他们未服务的时间款向退回！

于2025年9月17日签订合同，服务期三个月，合同规定甲方提供一周一次的岗位推送，自10底未再提供服务，与售后沟通按照合同违约处理，从11月到1月19日，两个多月冷处理，到现在不回消息，打电话关机，希望有关机构能帮忙处理