优优小王国儿童摄影跑路拒退续费套餐

本人于2020年4月5日在优优小王国宝安店续订了1099元的拍照套餐，长期有效。这几年因为疫情还有拍摄时间很难约一直没有去拍，前几天预约就没人回复，各个分店的电话都没人接。网上一查才知道这家摄影机构跑路了。其他分店也是陆陆续续都快倒闭完了。诉求：希望有关部门能协助帮退款。