百草味夏威夷果变质致腹泻

2026年3月8日，我在京东*台“百草味京东自营旗舰店”购买了【纯黑猪肉】爆汁肠，实付金额31.9元。 收到商品后，我在食用过程中，从爆汁肠内部发现了明显的白色塑料类异物，异物嵌在肠体内部，清晰可见。 发现问题后，我第一时间联系了京东*台及百草味店铺客服，申请售后处理，目前服务单处于“待售后审核中”状态，但商家及*台尚未给出明确的解决方案和回应。该产品属于预包装休闲食品，却出现严重异物污染，违反《中华人民共和国食品安全法》第三十四条，严重危害消费者健康，造成心理不适与安全隐患。联系*台/品牌反馈后，未得到合理、依法的解决方案，存在推诿敷衍。 依据《食品安全法》第一百四十八条，价款十倍赔偿不足1000元按1000元赔付，现提出以下诉求： 1. 全额退还订单货款； 2. 依法支付1000元惩罚性赔偿； 3. 公开道歉，严查生产与品控，杜绝同类问题； 4. *台督促商家履行首负责任制，不得推诿。

2026年3月5日在淘宝百草味官方旗舰店购买混合全坚果，3月7日收到货发现7种坚果有5种都有质量问题，只有腰果和碧根果没有问题，榛子和开心果的情况最严重。榛子一半都是虫蛀，开心果几乎全部是深褐色的不新鲜的。其他坚果吃起来怪怪的，不新鲜，没有油脂香。生产日期写的26年2月9日，但实际产品看上去绝对不是*期新鲜坚果。根据《食品安全法》第一百四十八条，我购买的这款百草味混合坚果中，有五种坚果存在变质、虫蛀等问题，属于不符合食品安全标准的食品。我购买时支付了50元，价款十倍为500元，不足1000元，我的诉求是1.退款 2.支付我1000元的赔偿金。

百草味山楂条有头发，不是表面，头发是镶嵌在里面的，还有毛囊，很恶心。

接触商家产品的所有人都反馈产品难吃 找到客服反馈 客服态度敷衍 不解决实际问题

本人于2026年1月10日在京东百草味官方旗舰店下单购买“百草味纯奶魔方面包480g手撕面包”，订单号为33************43支付金额15.9元，于2026年1月10日收到商品。商品包装完好无破损，打开后准备食用时，发现面包内部夹杂一根明显的线头异物，长度约4厘米，材质为化纤类，并非食品原料成分。 发现问题后，我第一时间拍摄了异物与面包同框的多角度清晰照片、商品包装及订单信息截图，并保留了涉事商品及异物实物作为证据。随后联系商家客服反馈情况，客服仅表示可办理退货退款，未对食品出现异物的原因作出合理解释，也未提出符合食品安全相关规定的赔偿方案，处理态度敷衍，未能保障消费者合法权益。 作为知名食品品牌，百草味的产品本应符合食品安全标准，但此次购买的面包中出现线头异物，明显属于生产或质检环节管控缺失，违反《中华人民共和国食品安全法》第三十四条关于食品不得混有异物的规定，给消费者带来极大的心理不适，也存在潜在健康风险。

我于2025年12月26号在商店买了一个百草味的肉松饼 里面有个黄色异物 软的 找客服 客服要我去商店问 态度不好 我要求按食品安全法 赔偿1000元！

我于2025年11月23号在拼多多*台上购买了百草味腰果仁，其中发现多个虫眼问题

我于2025年10月25日购买百草味京东自营旗舰店紫皮腰果500g两罐，10月27日家人拆分食用后发现产品是发霉的，遂申诉，此批号腰果应当都有问题，但他们想把未开封的拿走继续售卖（我怀疑我收到的也是这种情况，商家明知有霉变食品但仍继续售卖）要求售后按食品安全法赔付未果。我的诉求是按照食品安全法第148条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产，经营者应当实行首负责任制，先行赔付不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品，消费者要求赔偿损失之外，可以要求让生产者支付价款十倍金额，增加赔偿金额不足1000的为1000进行赔付，并对商家进行处罚！ 订单号：32********71、32********66

我在2025年10月23日晚上8点58分在河南省南阳市孔明路666号的一个美食街旁边地摊上买了两包百草味的果干 其中一包红杏干在10月24日中午12点58分吃到异物 一个绿色长型的塑料条 在下午3点03分是百草味的客服打来电话说要解决问题 在下午6点0点几分时又打来电话 说要把商品寄回 买果干的钱退还回来 我要求赔偿按十倍赔偿 也就是80元 客服说要申请 一直到今天下午说可以赔偿80元 但需要先将商品寄回再进行赔付 我不同意 我只能接受先赔偿再退回 因为害怕寄回时商家会销毁证据 之后客服开始不回消息