柴米生活家政小程序失联拒退余款

过年了准备预约退款，发现APP打不开了，退款也没也没找到退款入口，不知道在哪里退款

本人在2025年国庆期间通过微信推送到朋友圈的广告买了399/7次家政保洁服务，第二天马上通过小程序预约，系统显示全约满，商家无法提供服务，客户也无人理会，当天就提出退款申请，至今无果，微信*台也应该担责，推送虚假广告误导消费者，请*台尽快处理退款

去年7月分在网上购买了399元5次保洁，但是不能使用，现在手机号都登陆不上去了，我希望能退还399元

我于2025年8月7日在微信小程序-柴米生活家政购买399元保洁套餐，现在商家失联，不履行承诺，属于全国范围内诈*性质，受*人数众多，金额较大，诉求：全额退款，追究责任

我于2025年1月23日和2025年7月2日分别用电信和移动两部手机在微信小程序“赢家到家”（柴米生活更名前）先后两次购买了“广州市赢家营销服务有限公司”日常保洁5次399元的服务，共计金额798元。服务一次也没使用过。目前公司链接封禁，无法预约服务。在2025年11月时网上已申请退款但一直无回复。该公司多次“换壳”圈钱操作，*取了很多普通百姓的钱财。我的诉求是尽快退款。

我要投诉【柴米生活家政+广州市赢家营销服务有限公司】，2025年8月23日签约，缴纳399元，约定每次4小时，4次的日常保洁，激活使用后有效期为一年，至今2026年2月7日还没有激活开始使用，但已经联系不上客服，客服电话为空号，小程序已停用，现诉求是全额退款

我于2025年8月4日在微信小程序上购买了“柴米生活家政”5次399元的家政服务，到目前为止一次未使用过，小程序打不开，显示“涉嫌交易纠纷”，联系不上客服，打官网电话400-7111-177，提示拨打的号码为空号。在网上看到好多投诉他家，才知道出问题了，请贵*台助我维权，柴米生活家政从未提供过任何服务，理应退还我购买的399元的款项，万分感谢！ 现在小程序无法打开，下面两张图片是我之前购买期间截屏所留。

137****6936 我现在第三次投诉柴米生活家政，我是9月8日购买柴米生活服务，至我投诉前未得到对方一个字的答复，现继续要求退款。现在上传购买证据

本人于2025年9月14号通过他们的宣传链接购买服务，一段时间要使用了发现公众号不能使用了，打他们客服电话已经是空号，订单编号为42************************22