小象超市订单异常无法下单，请求恢复账号

本人于2024年8月3日在美团买菜下单购买该商品，商品生产日期是2024年7月20日，保质期12个月，未过期。 此前由于本人没有蒸笼煮烂了三个，均未食用直接丢弃，8月31日早晨蒸熟两个，食用时咀嚼到异物，十分尖锐。以为是骨头吐出来看发现是一块生锈铁片，上面还有残留的糯米，本人于8月20日在省人民医院拔了一颗阻生齿和一颗智齿，目前阻生齿正在恢复期，恐生锈的铁片将会对本人造成影响。 于情于理，生锈铁片都是不应该、也不能够出现在食品中的，倘若不注意刮伤口腔就有可能造成消费者患破伤风，异物并非骨头而是已然生锈的铁片，性质极为恶劣。 因此，本人希望依据我国食品安全法的相关条例，在食品价款十倍不足一干时，以最低一千元赔偿并退款。 在投诉与美团取得联系后，对方表示会为我与厂家协调，晚上一位自称是厂家供应链的男士与本人试图私下协商，但本人无法接受对方提出的赔偿两百了事的建议。对方表示：需要我方提供证据，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条：食品的生产者与销售者对于食品符合质量标准承担举证责任。商家需要自证完全符合食品符合质量标准，举证责任不在消费者。 因此本人坚持退款赔偿。

售卖过期变质牛奶，过年时在美团*台上购买了十多箱牛奶，当时标注的生产日期是23年11月10日生产，买回来没有注意看，现在发现有全都是过期的产品日期是23年3月10日，也就是当时买过来就全部都是过期的牛奶，小孩喝了拉肚子才发现，这么大的*台居然售卖过期产品，现在去找*台还推卸责任，说是牛奶厂家的责任，他们不承担责任。这么多用户售卖过期产品而且还是十多箱，老人小孩喝过期牛奶上吐下泻还治癌，请问有良心吗

3月24日在美团优选买的一袋锦绣粮田五常稻花香2号10Kg大米，25日到家一打开大米是发霉变质的。跟客服沟通说是运输过程中出现的问题，让我退回，我看了大米袋子上显示生产日期是2024年3月11日。从大米生产到我拿到货总共不到15天，这大米发霉变质的大米显然不是袋子上的生产日期，再说变质了的大米还拿来出售已经违反了食品安全法。要求商家按照食品安全法148条内容进行赔偿

本人于2026年3月24日在美团旗下小象超市购买生鲜（订单号：14************82），食用后发现其中的商品“慢养黑猪冷鲜瘦肉”存在变质发臭问题，收到货一小时内拍照向*台客服如实反馈情况。 小象超市工作人员于2026年3月26日11点电话联系我，仅提出最高赔偿100元的解决方案，本人明确表示不接受该赔偿方案，认为赔偿金额不合理，但该工作人员明确表示除100元赔偿外，无其他任何解决方案，并告知“能接受了再回拨电话，不会再进一步主动联系沟通解决问题”，拒绝进一步协商、拒绝升级处理，属于明显敷衍消费者、拒不履行合理售后赔偿义务。 本人诉求：1. 要求小象超市正视问题，取消仅100元赔偿的不合理方案，重新给出合法合理的赔偿方案； 2. 按法律规定赔偿；根据《食品安全法》第148条规定要求退一赔十，不足一千按一千元处理。 3. 督促*台规范售后流程，不得单方面强制限定赔偿金额、拒绝消费者合理协商。

再公园里面推销东西说扫码就送气球 扫完我的二维码后又说得买19块9的东西 我说你刚才怎么不说呢 他直接从我两岁女儿手中把铁丝气球夺了过来然后摔到孩子面前 说我撕烂也不给你 连十几块钱的东西都买不起的穷憋三

2026年3月12在小象超市买了点菜，过了十分钟发现商品送达，但是没收到，才发现地址错了，以前我购买的时候都是自己的地址，这次跳出来一个不常用的地址，而且多次要求客服退款都说因为有生鲜不能退，因为不在一个区域，还让我叫跑腿，我本是用着方便，现在是越来越复杂

在小象超市买的馒头明显有股酸味，已经变质了，我多次联系客服都没人理，现在他们干脆拒绝处理，我要求赔偿100元。

小象超市服务态度差，不作为，不处理，要求道歉，处罚

本人于今天联系美团的小象超市客服给我开发票。客服承诺给开。但是一直没开。我朋友同时申请的都给开了。就我没给开。现在投诉。

我于2026.1.29下午五点四十左右购买了牛排，商品标的是买一送一，结果到手只有一件，然后客服说我这个是促销活动，送完了，我才发现最下面有行小字，说送完为止，客服说是生鲜不予退款