猫耳FM*台用户遭遇诈*后退款未果

我想听权谋小说混时间，结果是个同性恋的剧集，跟我三观不一致，我申请退后面没听的部分，客服也不理我

本人于2026年1月31日在微博*台被陌生人员诱导诈*，对方以虚假交易为幌子，引导我在非官方 假闲鱼链接进行下单，后续完成支付操作，实际产生899元消费，该笔款项支付商户显示为猫耳FM所属重庆宅喵科技有限公司，对应消费内容为钻石购买，此消费行完全非我自主意愿，均是在诈*分子诱导下产生的异常消费。察觉被*后，我第一时间投诉加举报至当地信访局、12315、消协315，提供订单支付凭证，举报记录等全部材料整理发送至贵司官方邮箱，但提交后一直未得到贵司的任何对接处理与结果反馈。该笔899元款项对我意义重大，现再次向贵司申请核查该笔异常订单，追溯资金合法流向，核实非本人真实消费的情况，恳请贵司高度重视此事，加急处理我的全额退款诉求，望尽快给予明确回复与解决方案。

我于2026年1月31日被诱导购买两份内容，官方不仅退款且转听不懂话，我现在申请未成年人退款

我从黑速*台上面有人给我发了一个链接，让我拼单赚佣金，然后什么福利单，最后让充钱，从小金额到多后边更多我一时感觉不对是*子

本人于2026年1月7号在闲鱼台被陌生人员诱导诈*，对方以虚假交易为幌子，引导我下载非官方假闲鱼APP进行下单，后续完成支付操作，实际产生1099元消费，该笔款项支付商户显示为猫耳FM所属重庆宅喵科技有限公司，对应消费内容为钻石购买，此消费行为完全非我自主意愿，均是在诈*分子诱导下产生的异常消费。察觉被*后，我第一时间报警备案，已获取完整报案记录，且按贵司要求将诈*完整经过，订单支付凭证，报案记录等全部材料整理发送至贵司官方邮箱，但提交后一直未得到贵司的任何对接处理与结果的反馈。该笔1099款项对我意义重大，现再次向贵司申请核查该笔异常订单，追溯资金合法流向，核实非本人真实消费的情况，恳请贵司高度重视此事，加急处理我的全额退款诉求，望尽快给予明确回复与解决方案

一，本人（未成年人）被他人以售卖演唱会门票为名诱导欺诈，通过支付宝为猫耳FM账号（24****46）充值500元，收款方为重庆宅喵科技有限公司。针对该笔欺诈充值，已向支付宝及猫耳FM发起两次申诉，但均未获得直接退款，且猫耳FM官方客服电话（177****7761）仅AI接听无人工回应，严重侵害未成年人合法权益。 二、核心事实 1. 欺诈过程：2026年1月18日，该未成年被微博账号@沉默也是经（后续账号被注销）诱导，点击伪造闲鱼网址（yow.btr09.cn），在不知情的情况下完成500元猫耳FM充值，交易完全违背自主意愿。 2. 申诉受阻：先后两次向支付宝及猫耳FM收款方发起申诉，均未得到直接退款处理；拨打猫耳FM官方客服电话两次，均为AI自动接听，无人工对接。 3. 权益受损：作为未成年人，财产权益因欺诈及*台推诿行为受到严重损害，且已无法联系到行*方。 三、法律依据 1. 《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条：网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务，应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 四、投诉请求 1. 立即退款：要求重庆宅喵科技有限公司立即退还该未成年被欺诈的500元款项。 2. 人工对接：要求*台在3个工作日内安排人工客服对接，处理本次投诉。 3. 账号处置：对涉事猫耳FM账号（24****46）进行封号冻结，并清查资金流向。对微博内此类账号提供跳转网页链接欺诈的资金转入进行管控。 4. 整改要求：完善未成年人欺诈充值的快速退款机制，确保客服渠道畅通。

我于2024年1月12在猫耳购买了钻石，结果发现充错了，想要退款

本人于2026年1月6日在闲鱼台被陌生人员诱导诈*，对方以虚假交易为幌子，引导我下载非官方假闲鱼APP进行下单，后续完成支付操作，实际产生1499元消费，该笔款项支付商户显示为猫耳FM所属重庆宅喵科技有限公司，对应消费内容为钻石购买，此消费行为完全非我自主意愿，均是在诈*分子诱导下产生的异常消费。察觉被*后，我第一时间报警备案，已获取完整报案记录，且按贵司要求将诈*完整经过，订单支付凭证，报案记录等全部材料整理发送至贵司官方邮箱，但提交后一直未得到贵司的任何对接处理与结果的反馈。该笔1499元款项对我意义重大，现再次向贵司申请核查该笔异常订单，追溯资金合法流向，核实非本人真实消费的情况，恳请贵司高度重视此事，加急处理我的全额退款诉求，望尽快给予明确回复与解决方案

本人于2026年1月6日在小红书*台被陌生人员诱导诈*，对方以虚假交易为幌子，引导我下载非官方假闲鱼APP进行下单，后续完成支付操作，实际产生1299元消费，该笔款项支付商户显示为猫耳FM所属重庆宅喵科技有限公司，对应消费内容为钻石购买，此消费行为完全非我自主意愿，均是在诈*分子诱导下产生的异常消费。察觉被*后，我第一时间报警备案，已获取完整报案记录，且按贵司要求将诈*完整经过，订单支付凭证，报案记录等全部材料整理发送至贵司官方邮箱，但提交后一直未得到贵司的任何对接处理与结果反馈。该笔1299元款项对我意义重大，现再次向贵司申请核查该笔异常订单，追溯资金合法流向，核实非本人真实消费的情况，恳请贵司高度重视此事，加急处理我的全额退款诉求，望尽快给予明确回复与解决方案。