已完结
昆仑银行合作方臻心贷违约金过高且拒提供合同
2025年5月1日通过臻心贷借款30000元,由贵行放款。该笔借款第7期因特殊情况于2026年1月9日还款,臻心贷要收取的1200余元违约金,远超法定标准;此前与臻心贷贷后人员沟通已获违约金减免承诺,后*台无故反悔,多次沟通无果。同时臻心贷持续短信骚扰本人,且经多次索要,至今拒不提供借款合同,严重侵害本人合法权益。
贵行作为放款银行,负有监督合作机构合规运营的法定义务,现正式提出以下诉求:
1. 督促臻心贷立即减免不合理高额违约金及后续罚息合计约1300元;
2. 督促臻心贷立即停止一切形式的骚扰行为;
3. 督促臻心贷3个工作日内将借款合同电子版发送至本人邮箱48***12@qq.com。
投诉编号:100483670
投诉对象

昆仑银行
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1300元
投诉问题
#未履行合同
#服务不到位/态度差
投诉进度
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昆仑银行合作*台违规收费拒不处理
投诉对象:昆仑银行股份有限公司
贷款信息:2025年1月24日通过臻心贷*台放款6700元,消费保投诉编号10*****39
投诉事由
我通过臻心贷*台获得贵行6700元贷款时,被违规收取977元费用,该收费无合同依据且未提供对应服务。我已通过消费保投诉,但臻心贷未做任何实质处理,反而申请投诉归档,试图掩盖问题。贵行作为资金提供方,应对合作*台的违规行为承担监督责任。
诉求
1. 3个工作日内督促臻心贷全额退还977元违规费用;
2. 对臻心贷收费行为进行合规核查并书面反馈结果;
3. 责令臻心贷撤回投诉归档申请,保留投诉公开状态。
已完结
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该账户我没借款,征信报告上面有该账户的信息,我希望有关部门进行调查
已其它
贷款还款额远超合同利率标准
我于2025年1月28日于康至科技臻心贷机构借款12000元贷款,放款机构为昆仑银行股份有限公司,借款后无法查看合同,后经投诉臻心贷发来合同,借款合同年利率8.2%,但是每个月还款1000~1200元左右,已经严重超出年利率的标准,联系机构不给予处理,联系银行人工客服一直无法接通,联系臻心贷*台也不给与处理!目前已经结清贷款,还款额已经严重超出正常金额!
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困难导致逾期,于25年10月跟京东协商好分期还款方案,每个月固定时间和金额进行还款,在26年1月7日京东把我账户大部分资金划扣完,扣款方是昆仑银行,之前协商好利息全免,现在一次性把利息都扣完进去,本来资金是用于家庭开销和其它*台的分期还款,我上有老人,现在把资金全部扣走,导致无法生活,日常开销都困难,其它分期好的*台恐怕又要导致二次逾期,恳求把多余资金退回。
已完结
