全季酒店未履行接待服务且拒退钟点房款

因出差需要在去哪网*台*台定了全季酒店联想桥店的11月10日入住的订单，后及时想起行程可能有变，在商家未确认之前就点击了取消，后因工作繁忙就没有再看手机，结果第二天发现该订单状态修改成了已离店，但是我并未办理入住，期间我并没收到订购成功的短信。那么我认为订单并未生效，且在此期间去哪儿*台和酒店商家没有给我给我发任何短信，打任何电话提示我入住，私自将订单状态修改，导致我损失680元，沟通多次不愿意退款。且我在网上看到了很多去哪儿网因为系统原因导致订单未取消成功的案例，我认为秦皇方和商家都有责任，不能让消费者承担损失

投诉全季酒店(烟台蓬莱海洋极地世界店) 2026年2月11日在高德地图下单预定酒店(实际承办*台为飞猪)，入住时间为2月22日、 离店时间为2月23日、因行程有变未入住、也未及时取消、酒店没有打电话进行核实和提醒。因是从飞猪*台进行预定、也请飞猪的客服人员与酒店人员进行核实、酒店反馈给我打了电话但没人接(实际没有给我打电话，前后说法不一致，存在推卸责任的情况)，请酒店提供打电话截图。诉求：房间实际未入住、酒店没有尽到提醒核实义务、请退款

投诉全季酒店（珠海湾仔口岸国际会展中心店），在携程预订2026年2月28日入住，因没有入住，并且酒店与*台都没有起到提醒义务，向酒店申请退款未解决，我的诉求是全额退款，麻烦尽快处理

全季酒店（深圳北站地铁站店），我是在携程订的2月15日入住的客人，当晚因为床品有污渍，导致过敏，半夜要求更换床单，换来的新的还是脏污的，并有血渍，向酒店反馈后没有解决，酒店要求我去医院检查才和我协商。我的诉求是退还我全额房费，并报销医药费。

我要投诉全季酒店（四*英雄广场市政府店），我女友于2026年2月20日入住四*市全季酒店，在晚上洗澡时淋浴头突然掉落砸伤脚趾导致软组织损伤，无法正常生活和进行行走，第二天向酒店索要误工费赔偿，酒店说需要等保险公司的要求提供误工费的证明才能给予赔偿，并保证保险公司走流程后一定会给予误工费等赔偿，并先给予了五张免费住房卷，并特意强调和误工费的赔偿不冲突，但第二天酒店说保险公司表示酒店没有责任，并拒绝赔偿，而且说已经拿了五张免费住房卷就不能要其他赔偿了，现在犹豫他们酒店设施管理不严造成受伤等一系列的损失包括不能上班的误工费我要求全额赔偿，并为他们这种无赖行为道歉

我要投诉全季酒店（莆田凤凰山公园店），我是在智行*台上预定的2026年2月18日入住的客人。在23:14分预定的房间，优惠后价格是634.28元，但显示预定失败。于23:21分重新预定该酒店的同一房型酒店，但价格显示为680.82元了。*台说是因为酒店后台在这七分钟的时间上调了酒店价格。我的诉求是退还上涨的差价46.54人民币

我要投诉罗源县全季酒店，我是在智行*台预定了2025年8月1号入住的客人，并且我在2026年2月14日向酒店要求开具发票，酒店开不出来给的理由是我在*台开过了，可是我跟*台核实，我没有开过。该酒店，开不出发票

我在全季酒店（武汉汉口江滩店）入住，前台未经我同意、未告知收费，拿我手机操作在华住会办了99元的金会员。华住会客服不退。

我申请办理在全季北京西单店的退款中的会员卡99元退款。我在华住会app于2月7日晚预定2026年2月13到16日房间，因为订购后发现差价，就申请客服前台退款。退款中不允许退会员卡99元，但是会员卡这个我当时没注意显示必须选择才有优惠我就选了，实际根本不想办会员服务，前台说她沟通完再给我回复，但是一直没有消息，我¥联系对方也没接通，遂申请退款。谢谢。麻烦尽快处理。目前我也申请退款不再办理入住，也没用过会员优惠，所以申请全部退掉，毕竟是搭售的，我并不想办会员。

12.29号晚上我预订了12.31至1.2号的双床房。但在今天中午十二点左右，酒店那边单方面取消订单，且没有致电通知。我这边打电话过去询问，打了四个电话，酒店那边都挂掉了。没有任何解释！