行车记录仪时间错误且商家拒赔

我于2023年在淘宝网的360车品旗舰店购买行车记录仪，一开始安装的时候是校准好时间的，安装师傅也是商家在推荐的店铺，但是最*因为一些原因翻查历史行车记录仪时发现行车记录时间全是2020年，导致无法责任判定，严重损害我的个*益，合理要求商家进行维修和修正，商家推脱说无法维修，要求合理的退款和赔偿，商家也拒绝。商家还狡辩称是机器使用久了，电池老化的问题，如果是这样又怎么还能正常录像呢？而且最多也只是某一段时间的录像时间错误，而不是像现在过往所有的录像时间全错，根本就是产品本身存在问题。我的原本诉求是要求商家修正历史记录时间，但商家明确说做不到。因此我的诉求是商家按照原价进行双倍赔偿。

我是徐其松于2025年3月30日在天猫360车品旗舰店购买的360行车记录仪，收到快递后我因多买了，退货给商家，商家以收到的产品不一致拒退款，我申述要起该商家退款。商家寄来的快递我未打开原件退回，我有寄件的视频可证。同时商家提供的开箱视频明显是二次打开箱子的视频，封口有开过的痕迹，存在弄虚作假嫌疑。

2022年2月我在天猫*台360车品旗舰店购买了一款360行车记录仪，订单金额469元。2025年2月发生一次小事故，调取行车记录仪视频，发现存在漏录情况，没有事故关键时刻的视频，联系客服处理，然后按客服的说法升级了app。2025年4月1日，车辆在行驶途中发生事故，前后视频都有，唯独缺少事故发生时的关键视频，2025年4月5日联系客服，客服以超过退货退款期限为由不予处理，内存卡是产品自带的，也按客服要求进行过固件升级，依然不能正常使用，他们的产品存在质量缺陷，不能达到产品使用目的，损害了我的合法权益，我的诉求是退款订单金额的一半，也就是要求退款235元。

我于2022年1月6日在淘宝电商*台（360车品旗舰店）购买的一款K980行车记录仪在使用期间内多次出现质量问题，但因已过一年质保期，迟迟没有维修。*日又出现故障无法正常使用于是联系了售后负责人员，并按照对方所提供地址寄回（自费维修），寄回后该网点声称此款记录仪已下架无法维修，让我再加三百多以旧换新，我不同意这个方案，对方又说需要我自己拨打400电话联系其他网点维修。但该电话一直无法拨通.淘宝旗舰店客服和360售后公众号一直处于踢皮球状态，无法给予处理方案。

淘宝商城的我360车品旗舰店（天猫）店铺，在2025年3月7号下单购买，360行车记录仪运费等一共花费566.42元，收货为海外地址，3月19号收到货物，接口连接不上，卖家发出残次品，残次品有明显的使用痕迹，卖家不承认质量问题，要求买家自己退货才可以退款，买家要求店家出海外运费，店家回复拒绝，霸王条款要求买家。希望有关部门可以重视起来。性质特别恶劣！

我于 2023 年 12 月 11 日在淘宝天猫 360 车品旗舰店购买行车记录仪出现产品质量问题以及客服不专业指导导致产品再次损坏并且客服不承认不处理问题，侵害消费者权益，我的诉求是补偿产品一半金额

去年11月4号买的 ，质保一年 ，今年九月份就出了问题。 当时商家说了很多废话 ，要先申诉通过了 然后还要填维修单子 ，搞不懂自己家的东西出问题直接寄过去维修不就好了吗，搞这些花里胡哨的流程 ，当时太麻烦了就算了，想着 可能过几天就好了 ，等到十一月份再找他的时候他说已经过了质保期了， 可是产品明明是质保期前就坏了呀， 只是因为没有填个狗屁单子。，过了四天 ，然后就不承认了

我在2022年12月26号在淘宝天猫360车品旗舰店买了一款行车记录仪，价格是508块4毛2，收货后退了30运费，在2024年11月6号出现了毛病，行车记录仪会自动频繁播报发生水*碰撞事故，联系店铺客服，客服引导调整灵敏度，和恢复出厂设置，都不行，客服让我第二天再重新开车试试，7号上午启动车之后还是出现这样的问题，联系客服，客服说客服说让我承担来回运费和维修费退回，维修费不定，我不同意此方案，让我联系他们的技术人员，根据他们技术人员引导，调整了水*线，和重置，技术人员判定这是电子产品本身固件问题，非人为导致，但是店里客服一直抓着一年质保，不负责来回运费和维修费，据中国电子产品保修法，即使过了质保期，，要是商品质量本身出了问题，消费者也是有权利进行退货退款，而且经过调查，360电子产品经常用此套路，受害者不止我一个，商品的质量寿命维持在质保期后一月两月，相当于我花500多买了产品，还要每两年再续费好保持我设备的使用，因为商家会拿一年质保为理由拒绝退货退款，360电子产品一生黑，我的诉求就是退货退款