小黄蜂家政不按时上门且失联

我于2025年1月14日在抖音电商*台小黄蜂直播间下单了家政服务的订单，付款后在相关界面填写了预约上门时间，后接到商家电话跟我确认服务时间，电话中告知没有问题，可是到超过约定时间未按时上门，电话联系门店后让我加了微信，后续在微信沟通说无法上门，让我自行退款，我表示不能接受该处理方式，试图跟店家沟通另外安排时间上门服务，但是店家不予理睬。今天突然发现店家已经将我的订单核销，我立即拨打了*台中留的客服热线，但一直无人接听。现对小黄蜂虚假宣传，不按约定进行服务，欺诈消费者的行为进行投诉

我于2024年8月4日在抖音*台上的“小黄蜂家政团购”，在上海小黄蜂家政公司请了保洁299四个小时包括全屋打扫＋收纳，预约的下午两点的没来打电话过去是北京或者外地号码无人接听，客服已读不回，后面有客服来加我说安排保洁阿姨来，保洁阿姨五点到达我家开始打扫卫生，只有刚开始的柜子外部是打扫干净的，四个小时只打扫了我家只有一*米的厨房还没打扫完，桌子上的油污一大堆，晚上九点20到十点20超时一小时保洁阿姨诱导我线下交易，太晚了我想休息她还不想走想继续赚钱打扫坐地起价，刚开始说的50一小时走的时候66不给不走，太晚了随便看了一眼厨房柜子表面干净，结果第二天下班上面全是脏污，打扫的地方都出现了一层白色污渍，应该是洗洁精没有冲洗干净的杰作。5个小时只打扫了1.5*米的厨房和单开门冰箱上半部分，最后地板一塌糊涂，让她擦擦油烟机也不擦，让她擦柜子内部也不擦，还有收纳服务也没有完成。 请求退款商家客服已读不回，私聊客服甩锅逃避问题，阿姨协商道德绑架我说不能退款打扫卫生有干净也有不干净的。阿姨还诱导我私下交易， 我的诉求是全额退款！！！

我于2026年1月29日在抖音*台购买小黄蜂搬家租房全屋大扫除➕擦窗（金居印象蓝湾店）。头一天阿姨联系说因其工作忙转包于别人，第二天上门发现自己来了两个阿姨，一进门就和家人商量要续费，后得知我不同意续费要走线上，遂开始消极怠工，并一直嘟囔拒绝客人电话。客人已提前安排其他家政上门，并告知其无需擦油烟机、洗衣机，两小时中其中一个阿姨未打扫完厨房，到时间后要求线下加时未果，立即走人，东西未归纳，所有物品放于地面，打扫的20*不到的两间屋一间没有打扫完成。家人本来身体需静养 被气的快哭，头一次见这样的家政店。因为信任小黄蜂所以选择，其他门店都很好，小黄蜂客服也很好，就是门店不道歉、不接电话，要维权！

我在抖音购买家政服务，说六个小时可以干完，结果两个人干了两个多小时就擦了玻璃，也没弄干净。

我在微信小程序下单了一个新年的家政服务，预约的2026年2.8号，但是我觉得下单的订单时间不够，我想从新下单一个，就申请退款，可是2。3天了也没同意退款，打电话给门店说查不到，他们*台客服电话也打不通的，一直不给退款

我这边十二月一号下午七点二十一分在微信小程序下了的订单 因个人原因未能使用在当天七点半申请退款 到今日已超过半月无人处理我的退款 当前显示还在退款中 我今日联系到商家 商家表示根本没有使用微信小程序 让我联系官方 官方客服电话无人接听全部挂断

在抖音*台买的家政服务399，5次清洁，结果现在小程序不能使用，要求剩余退款。

买了小黄风家政，服务没做完，找不到商家了

我于2025年12月5日在微信小程序下单小黄蜂家政，一直没人联系和上门，退款一直不处理，客服电话打不通

我于2025年初在微信小视频上购买了399元5次家政保洁服务卡，使用了2次，最*公司更换新的预约小程序后，找不到原来的定单了，客服电话也没有人接，现在要求退款。