桂林航空新规执行欺诈收费

桂林航空才出票一个小时就收费一大半手续费 这让我们老百姓去哪申诉OV3P9WQFJ10WTC302146 点错了还不能全额返还 投诉桂林航空乱收取手续费

我于2026年1月14日购买了2026年1月14日桂林航空从桂林两江机场T2飞往三亚凤凰机场T2的航班，原计划起飞时间为20:15，抵达时间为21:50。但因航空公司以航路天气为由调整航班，实际起飞时间改为22:10，抵达时间为23:45，航班延误*2小时，到达三亚时已接*午夜12点。 原本预订的送机服务因航班延误而超时，由于到达时间过晚，需支付夜间入住费用；行程打乱后，临时调整餐饮安排产生了 此次航班延误严重影响了我的出行计划，造成了经济损失与时间成本的浪费，现要求桂林航空承担上述额外费用，并按照相关规定给予相应的延误赔偿。

我在这个桂林航空买了机票，日期看错不小心按了退票，之后我打了桂林航空客服电话，客服给我发了个购票链接 说是让我在购买一次票 说是购买后可以申请全额退款 票我已经购买了，钱没有给我全额退款，扣了405。希望退款

我于2025年12月18日在航旅纵横*台上购买了桂林航空在2026年1月13日从五台山机场飞往太*机场的机票，且于2026年12月23日给桂林航空客服打电话要求退票，客服说需要收取我60%的退票手续费，我查询了相关资料后和该航空客服沟通，认为手续费收取不合理，在飞机起飞前20天退票还要收取60%太过夸张以及不符合相关规定，在此之前我因为类似问题和其他航空公司沟通后都达成了一致目的，也就是减免手续费。但是该客服认为自家航空公司没有责任减免费用，沟通无果。我的诉求是降低手续费，不接受不符合规定的高昂手续费

我于2025年12月6日在航旅纵横购买桂林航空2026年1月12日从海口美兰机场飞芜湖宣州机场的机票，航班号为GT1115，于2025年12月11日于微信小程序咨询客服退票手续费，小程序查询的手续费为票面百分之六十，于当日晚十八时左右致电桂林航空客服，工号2214的客服表示需收取票面价格百分之五十的手续费，官方手续费与客服表述不符，并拒绝全额退款。本人提前三十日退票，并未给航空公司带来任何损失，收取百分之六十高额手续费侵害了消费者权益，要求桂林航空全额退款

我于2025年12月7日在智行APP上购买从哈尔滨到济宁的机票，12月8日发现机票日期选错申请全额退票或改签，仅仅一天不会影响机票的正常销售，但要被收取60%的手续费，也就是说我个700多的机票只能退款300多块钱，在买票之前并不知情这个退票*，在购票过程中，桂林航空和未明确提示或强调退款手续费的具体比例，导致我在不知情的情况下蒙受经济损失。客服扯皮不给退，说是航空公司定的*，试问这真的合理吗?根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应当遵循公*，公正的原则，不得设定不公*，不合理的交易条件。按照中国民用航空局《关于改进民航票务服务工作的通知》第5点，航空公司要为旅客错购机票提供免费补救措施。对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均视为错购，并提供免费退票等服务。这种行为侵犯了我的消费者权益，我的诉求是全额退款，如未得到妥善处理，我将保留向相关监管部门进一步投诉的权利。

我一行人员有老人有儿童等共6人购买桂林飞长春，盐城中转机票。因桂林航空延误导致我盐城飞长春未能登机，产生机票及火车票的退票费用。又重新购买盐城到长安机场在北京中转的机票，产生巨额购票费、住宿费。桂林机场起飞延误，并且飞行时长超时，要求桂林航空承担我产生的退票费及后续的购票费。

我于2025年购买的GT1087济宁大安到哈尔滨太*机票因退费不合理，侵害了消费者权益，我的诉求是退还合理飞机票费用

携程旅行帮我订的2025年11月22咸阳飞桂林的机票时间有问题，申请退票改订后，航空公司收取手续费达60%，霸王条款。

本人9月19日8点25分预定的9月28日青岛到桂林机票，于当天晚上8点27分申请退票，8点29分收到退票成功的信息，金额1680元，收到退款756元。打了官方投诉热线0773-2844369官方回复是合理收费，不予处理。从预定到退票一共三分钟扣了930元。合理合法吗