清美鲜食红薯发霉变质及店员态度恶劣

本人于2025年12月27日19:18，在清美购买一盒盒装小番茄，回到家发现其中购买的盒装“串收小番茄”出现发霉白色絮状物。并且该发霉位置处于被商家粘贴的标签挡住的部位，导致我作为消费者在挑选及结账时无法通过正常观察发现该质量问题，购买的时候不能看到这个发霉情况，我合理怀疑商家存在欺*消费者和隐瞒消费者这个发霉的小番茄，后继续出售。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定：第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。贵店销售的该批小番茄已发霉变质，属于不符合食品安全标准、不符合保障人身财产安全要求的商品，且通过标签遮挡的方式使消费者无法辦识真实质量状况，足以构成经营者故意隐瞒真实情况、误导消费者的欺诈行为，因此符合《消保法》第55条规定的欺诈情形。我的诉求是按照消保法第55条规定赔偿500元。

我在2025年8月22日在延长西路636号清美超市购买了虾仁 发现是变质食品，他的虾仁是当天上新的 我现在诉求就是要求赔偿货款的10倍，把购买支付虾仁的钱的钱一并退给我 根据消费者148条规定不足1000的按1000赔偿，我们要他1000我只要求他赔偿我10倍虾仁的费用29.8*10➕29.8

我于2025年2月19号下午17:54分在上海市杨浦区江浦路街道通北路980号清美鲜食店内购买了一瓶腐乳，后第二天食用时发现瓶内食品有发霉的迹象，随后查看了保质期，发现已过期三个多月，然后第一时间联系了商家，商家拒绝沟通，希望*台帮忙解决

2025年1月13号早上在上海市浦东新区三林镇海阳路1066号清美鲜食店海阳路二店，买单的时候店员不提醒使用会员账号，导致50多的积分没有积进去。买单后问他可否补积分，说这是我的问题。态度十分不友好。我让他退单重新买单，跟我说退款次数多的话会被罚款。投诉他们不提醒客户使用会员积分，并且态度不好还理直气壮，觉得是客户自己的问题

上海市闵行区莘沥路店（上海市闵行区莘潭路415号)清美鲜家收款员态度恶劣，问话不回答，我问她支付宝碰一碰可以用吗？她说可以，可是我怎么碰都没反应，她就一直在催促我，态度很不好，后来我说她，你都没打开为啥说可以碰一下，她的脸色就更不好看了！

2024年11月18日18时42分，本人在上海市普陀区石泉路123号1楼101号清美鲜食（石泉路店）处购买小龙坎川味红油流汁大宽粉，回家打开最外面包装发现其中单独包装的土豆湿宽粉发霉变质，存在食品安全问题，本人仅打开最外层包装，并未打开内部土豆湿宽粉独立包装，土豆湿宽粉包装完好，此产品生产日期2024年05月16日，保质期8个月，购买时仍处于保质期内。在保质期内出现食品发霉变质问题，本人要求按食品安全法赔偿，退一赔十，增加赔偿的金额不足一千元，按一千元计算。诉求：赔偿一千元。

2024年11月13日20:25:57在清美鲜 食会员店购买了袋装素鸡，生产日期是2024年11月11日的，上市日期是2024年11月12日，保质期为5日。当天晚上十点半左右打开表面是糊状的(像清鼻涕一样)然后闻了一下是有臭味的，比较浓的臭味。去门店发现已经打烊了，晚上打了他们40******16的客服电话，显示是非工作时间。第二天早上打了客服电话，门店联系带了食品去门店沟通。店员不承认是有味道的，还把糊状物扣掉了，我说这个扣掉也没用，我已经拍过照片了。然后说豆制品都是这种味道。我说菜场都是没有这种味道，店员的意思是菜场是泡在水里，他们那个是闷在袋子里的，洗洗还能吃。臭味已经很严重了，就是不承认是臭的。也在店里找了其他顾客闻了也说是有味道的。还要说人家日常不做菜不知道。臭不臭闻不出来？反正态度也很差。我的诉求按照《食品安全法》第148条规定赔偿：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

本人于2024年9月1日，在清美云端线上商城买了食材。商品晚上五点多送达，我晚上6点多在取出鸡胸肉烹饪时，发现鸡胸肉强烈异味，该商品已臭，可见生产卫生条件堪忧，清美超市作为经营者，并未做好品控，而直接出售给消费者。 根据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 诉求:对该食品同一批次的产品进行抽样检查，此外清美赔偿本人一千元人民币。 涉案订单编号 501725*********335

今天2024年8月15日早上8：07分去店里购买五花肉，柜台没有正好师傅的货车停在门口卸货经过询问师傅说车箱里有肉但是等我卸货，所以我就等着师傅卸货，等师傅卸完货后精神病患者女店员正在上货我和女店员说明我需要买一块五花肉就在这一堆箱子里，帮我先拿下可以吗？我的态度是非常好的，她说让我等会，她不确定在哪个箱子里，那我只能在外面等她上完，我等了半个小时后上去再次问询能不能帮我先找下，我今晚需要做好饭明天带饭的，她不让我碰那个装肉的箱子说鸡蛋会打碎了要她赔的，那我没有动，用眼睛透过箱子看进去里面是有肉的，我让她帮我拿下，我马上结账回家做饭了，她这时候特别的暴躁，过来把箱子往地上一摔！狠狠的骂我神经病耽误她上货，耽误她下班，我当时还开玩笑的问她怎么这么暴躁，脾气这么这样呢？这时候我就拿着肉在付钱，收银的阿姨就说了一句她你别再骂了，我就笑着对阿姨说你们清美的员工怎么这样暴躁，太吓人了，这时候精神病女员工就用手指着我说你再说一遍，当时她是恶狠狠的瞪大眼睛对我吼的，我就说你是不是有病啊？她回了一句我就是有精神病患者有就是精神患者你能拿我怎么？我在这里经常这样我看谁能拿我怎么样？当时在场的很多购物的人群都再说她脾气特别暴躁特别吓人，她这时候还在威胁我，说我再多说一句就把我怎么样，后面因为她看到人很多很多就没敢说出口，如果当时她手里有刀感觉她肯定能砍我