i茅台订单无法取消且客服失联

我于1月20号9点07分，在i茅台上购到一箱53度的飞天茅台，至今未发货，别人20.26号购的都已发货，打客服电话一直都是机器人无法转接，App上的客服形同虚设，现在我的诉求是尽快发货。从网上了解，这类纠纷可以多方投诉维权，拨打0851-12345仁怀市民生热线，或者微信公众号“*信访局”投诉，投诉你们：贵州茅台酒股份有限公司，贵州省遵义市仁怀市茅台镇

2026年4月9日在i茅台*台下单1瓶马年茅台 189****6411日去线下店铺取过取货 ，本着对茅台的信任 看了外包装没有什么问题就回家了，到家后打开后发现酒味很大 ，而且瓶身和盒子里漏了就出来，后联系取货店铺需要去市里的店鉴定，联系市里店铺称需要在i茅台上先预约鉴定，但连续预约了3天均无法预约，然后联系了*台客服，客服以取货时没有检查好为由推脱到说要到线上APP上预约鉴定，来回推诿，如果商品有隐藏问题是我们这种普通人光看外包装就能看出来的吗，出现问题推诿顾客没检查好，顾客又不是专业的，你们明知道这个产品今年漏酒情况多也没有做到提醒，出了问题推诿，联系不上，这不就是店大欺客吗。

本人被网络诈*2599元，资金通过支付宝、高德支付通道转入 “贵州茅台专卖(未来谷3C广场店)” 账户。该商户与本人无任何买卖关系，未提供任何商品或服务，属于 非法收取诈*赃款。

在i茅台上*到了两瓶马年茅台，签收时检查外观和瓶身没有破损，但打开后有一股很大的酒味，用力甩了一下后，发现其中一瓶瓶盖漏酒，致电了客服后，客服说签收无法售后，这么大的公司，居然会出现次品质量问题，汕头市没有对应的售后门店，请给我办理换货

我于2026年4月4日在i茅台经过40分钟的*购，购买茅台酒4单，并完成付款。一小时后i茅台单方面取消订单。根据- 《民法典》第491条：提交订单成功合同即成立，商家不得随意取消 - 《电子商务法》第49条：电商经营者不得随意取消已成立订单 - 《民法典》第577条：违约方应继续履行、采取补救措施或赔偿损失 - 《消保法》第55条：存在欺诈可要求退一赔三（最低500元）侵犯了消费者权益。要求恢复订单，赔偿损失。

2026年3月10日在i茅台APP下单并成功付款，订单号：61*****10（支付宝订单号61*****11），后来发现订单被关闭，但款项至今未原路退回。多次联系i茅台和支付宝客服均未得到有效处理，已严重侵犯消费者合法权益。现要求立即全额退还订单款项。

2022年在i茅台上购买虎年茅台，在线上申请开发票，一周有余后无果，人工客服改口说要开电子发票推诿制线下店铺开具，线下店铺推诿让i茅台开发票，再次致电时，i茅台客服明确拒绝不能开具发票，并且态度非常恶劣，在我还没有说完话的情况下就挂断电话，要求对该人工客服严厉惩罚

2026年3月10在i茅台*台购买4瓶飞天53度500ml贵州茅台酒，正常付款后显示交易关闭，官方客服电话打不通，要求尽快恢复订单并正常发货。

在i茅台上购买的商品发票个人抬头开具错误，换开不了，且联系不上企业。

*台一直联系不到客服，现在需要换开个人发票 但不管400电话还是*台人工客服都无法联系到客服，APP内也没有入口更换