郑州黄金时代健身未开卡拒退年卡费

本人于2025年3月15日，在郑州黄金时代健身（鑫苑名家店）办理健身年卡一张，缴纳费用共计2580，双方签订办卡合同一份。该健身卡自办理至今，从未开卡、从未激活、本人也未享受过健身房任何相关服务，健身房无任何服务成本支出。 后因个人原因无法继续使用该卡，于2026年1月29日向健身房提出退卡全额退款申请，健身房先是以合同标注“概不退款”为由拒绝，后又提出退卡需扣除违约金，本人明确拒绝该不合理要求。 健身房合同中“不退卡”及“退卡扣违约金”条款，均属于格式霸王条款，未对本人进行重点提醒告知，根据《中华人民共和国民法典》第497条、《消费者权益保护法》第26条，以及最高人民法院关于预付式消费纠纷司法解释相关规定，该条款不合理排除消费者退款权利，应属无效。且本人未开卡未消费，健身房无任何实际损失，收取违约金无任何事实及法律依据。 本人多次与健身房沟通协商，对方先是明确拒退，后续出现不回复消息、消极应对的情况，协商无果，遂投诉维权。 1. 责令该健身房为本人办理未开卡健身年卡退卡手续； 2. 要求健身房全额退还健身年卡费2580元，不得收取任何违约金及手续费； 3. 责令健身房限期内完成退款，明确退款时限及方式。