广州邢帅教育未告知开课情况拒退课款

我于2025年3月5日购买该公司教育*台课程“影视全能行业班” 报名费6599元 尚未与该*台签订正式的服务协议。对方所说的“报名链接支付时候签的”根本就没看到这回事 本人也并未亲自正式与其签订任何合同或协议。对方一直找各种理由阻碍退款 损害来消费者的正当权益！

25年3月18号办的全能影视班 到现在不到一年 其中一个课程我没有精力学下去申请把我没看过的课程退款 被告知已经过了退费时效 可是当时报名的时候报名老师根本就没有告知有退费时效 申请把我未看的课程退费

投诉内容 本人于2025年12月5日在邢帅教育报名日韩二次元_课程，共计支付费用3774元。报名后因个人原因无法继续学*，且未实际使用完整课程服务，在合理期限内多次向客服/班主任申请退费，均被以“概不退款”“霸王条款”为由拒绝。 该机构利用格式合同设置不退费条款，未进行显著提示与说明，严重侵犯消费者合法权益。依据《消费者权益保护法》第26条，此类免除自身责任、排除消费者权利的条款属于无效条款。本人要求依法解除合同、退还全部未消费学费。 投诉诉求 1. 立即解除培训合约 2.停止不合理扣费、停止骚扰 补充说明 已保留付款凭证、聊天记录、合同截图、退费沟通记录等全部证据，愿配合*台与监管部门核查

我要投诉举报广州邢帅教育科技有限公司，地址:广州市番禺区东环街番禺大道北555号天安总部中心8号厂房201号之一。 本人于2026年1月13日在广州邢帅教育科技有限公司老师诱导下办理课程，办理时老师明知本人处于失业状态，年后需外出租房子，经济紧张，仍反复推荐分期课程，承诺学*自媒体副业压力小、学好后可优先接商稿，却未提及潜在风险。本人支付100元预定金，并办理分期账单金额3860元分12期支付，目前尚未支付分期款项。办理过程中，机构未出示明确合同，仅在官网设置隐藏格式条款，只需勾选即可进入下一步，未强制阅读，本人并未签字确认协议内容，且至今未上过任何一节课，于办理次日八点左右提出退课，当时课程未开课、本人也未开始学*任何内容，但机构以协议为由要求承担百分之十违约金，此行为涉嫌违规，希望相关部门介入调查，帮助取消分期账单，避免本人承担不合理违约金

我于2024年10月9日购买广州邢帅教育科技有限公司中剪辑课程，后签订合同，但对合同中的霸王条款不知情，后未完成课程学*，广州邢帅教育科技有限公司不予退款

本人于2026年1月15日晚上九点半左右买了广州邢帅教育机构一个月的课程，当天看了免费试听课觉得讲的还不错，所以买了一个月的课，买了之后让下载软件我下载后发现他们已经开了好几节直播课只剩下回放，我点进去看了一眼回放不是试听课里的老师讲的，我觉得讲的枯燥乏味一节课也没看完就退了出来2026年1月15日当晚十点半左右要求退款，却被告知已下班，我就等到第二天他们上班再次要求退款却被一再拒绝，理由是回放课也是正式课，看了就不能退款，沟通无果

本来，我因为家里人反对学课程了，就跟教育机构说不能学了，但是客户不愿意退分期付款的订单，我不想每个月无故还分期，又不能学课，很麻烦，分期付款要下个月生效，只是缴纳了100块定金

我于2026年1月8日观看免费绘画课报名邢帅教育，签订分期付款，和购课合同，2026年1月26日开课，期间没有上课，2026年1月10日反应过来是诱导消费，想解除合约，解除合同，机构人员要我赔付违约金五百元左右，可是我没有上课，距离开课还有好多天，机构人员不同意我解合约，合同 报名费我不要了，我只要解除合约，解除合同

2026年1月5日我报了它的课程 付了100元定金办理的分期缴学费 刚报了我想要退课退款 协议我还没签署它就不给我退款了 还向我索要补偿金

我于2026年1月4号在w链接下单100的绘画课程 后面在没有上课的情况下 我要求退款 求故意拖延15个工作日给我退 我的诉求是24h内给我退回