已完结
盛付通盛钱呗私自办理POS机并扣费
我于2024年3月28日被人以办理信用卡的名义在我不知情的情况下业务员私自给我办了该公司的poss机,并从我银行卡里刷了410元,业务员第二天就不知所踪报警因金额太少抓不到人。只能通过12315*台协调盛付通公司退还相应费用
投诉编号:100458484
投诉对象

盛付通-盛钱呗
平均处理时长:7天内
涉诉金额
400元
投诉问题
#合作商户不诚信
#私自扣费
投诉进度
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投诉盛付通-南京梓如旅社有限公司强制捆绑扣款42000元
我在2026年2月中旬到三月中旬被盛付通-南京梓如旅社有限公司强制捆绑扣款42000元,要求全部退款给我! 据了解,可以向上海民生热线021-12345或者微信公众号“*信访局”投诉,投诉:上海盛付通电子支付服务有限公司,中国(上海)自由贸易试验区张衡路666弄1号9楼F区,或联系盛付通联系电话400-720-8888投诉; 向南京民生热线025-123 45,或者“信访局”投诉,投诉:南京梓如旅行社有限公司;南京市高淳区高淳经济开发区秀山路4号1号楼210室。(网上很多在信访局投诉南京梓如,很多解决了)
已完结
盛付通单方涨价致POS机停用,押金未全额退还
尊敬的监管领导您好!
本人2025年2月办理上海盛付通支付公司POS机并缴199元押金,12个月合约履行至第10个月时,支付公司单方违约将费率涨至两倍致机器无法使用。沟通退押金无果,后我两个多月的多次投诉至021-12363先后分两次退给我63元和69元,此行为违约且违规,现诉求望监管为民做主退回剩余的199-63-69=67元。机具sn号00********************45
已退款
盛付通未及时注销POS机具账号
我于2025年12月9日申请注销盛付通的两个POS机具账号,至今尚未注销,询问客服没有回复。请督促办理。
已销户
盛付通无故冻结账户资金180天
在账户使用期间,贵公司在无任何正当理由、未提前告知的情况下,擅自冻结本人账户内资金,导致账户无法正常提现,已对本人的生意周转造成严重影响。期间,本人多次尝试联系客服沟通解决,但始终未能取得有效回应,相关问题未得到任何实质性处理。截至目前,现在要被无故冻结长达 180 天,现正式要求贵公司高度重视此事,尽快核实情况并对该账户予以解冻,避免造成进一步损失。
已完结
盛钱呗单方涨费未告知,多扣手续费
本人/我司为盛付通支付科技有限公司旗下盛钱呗POS机商户,商户编号42****12,签约时双方约定POS机交易费率为0.6%,协议至今有效。2026年1月29日17:53发生一笔13241元银联卡交易,2026年1月29日实际到账仅13078.18元,被扣除手续费162.82元,实际执行费率约1.23%,远超约定的0.6%(按约定仅应扣79.45元,多扣83.37元)。向盛钱呗客服反馈后,对方称2025年9月官网公示新费率1.2%,以“在公示3%范围内”为由拒绝按原协议执行,且未提供该笔交易详细扣费明细,也无法出示针对老商户费率调整的书面告知凭证。盛付通单方面变更费率、未履行提前书面告知义务,且拒绝提供扣费明细,严重侵犯本人/我司的合法权益及消费知情权。
已完结
盛付通盛钱呗收款码无法提现
我于2026年1月26日办理的盛付通旗下的盛意旺收款码,两个收款码总共收了162000多。结果盛付通公司不给我结算,显示出款失败。打客服无果说我是风险交易,踢皮球,代理商不接电话,导致我资金周转困难。我这边可以提供付款人的账单,而且现实中都能联系到付款人。
已解释
盛付通-盛钱呗违规多开商户且不处理销户
只注册了一个POS商户,商户编码82*******99A098,现在出来2个商户,有一个不是本人注册,商户编码82***********10,现在*台提交了2个商户的注销,不给处理
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盛付通乱收费及费率上涨问题
盛付通乱收费,在不知情的情况下涨费率,而且之前的费率是万分之69加三.就是刷一千,嗯,相当于6.9块还要加三块,这费率完全就超过了市场上的费率,而且怎么说呢?它的价格就是乱收费。而且不退供具体费率
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盛付通私自涨费率并扣费不通知
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已完结
