迪卡侬苏州星塘店隐瞒质量问题强制换货

4月28日晚上，在青岛市崂山区苗岭路丽达购物中心迪卡侬店，用现金300元买的299.9裤子，第二天4月29日穿了一个上午，觉得不舒服，晚上去退货，但是没有带0.1元现金，退货员那边故意刁难，并且保证只要不影响二次销售，任何时间都可以退款，然后我就一直放柜子最上蹭，一直没穿。 5月4日的时候，我带着现金去退款，但是依旧不给退，我跟他们解释，他们一直重复说是湿了一部分，其实是来的时候穿的衣服没干，骑自行车用手拿了半小时，袖子蹭的，有使用痕迹，其实就是裤子小腿内侧沾了点灰，是出门开自行车锁的时候裤子掉地上沾了点灰，然后拖了20分钟，之前向我保证的那位店员一直站旁边也不解释，最后三个店员见我不说话，就直接走开去干别的事了，总共两次退款，占用我大量时间，我要求立刻退款，并对我两次退款所占用的时间进行道歉。

18日早上，我打电话向玉泉路店服务台咨询球衣印号服务并预约，服务台查询了今天是否有技师值班，并安排工作人员通过微信与我联系，我在微信中表示球衣是非迪卡侬品牌，工作人员没有提出异议，并且让我下午一点到门店。一点我到达门店时，技师迟到还没有上岗。我将球衣留在服务台，前往附*的会议地点。两点我返回门店，技师才刚到店，球衣没有任何处理，技师对联系我的工作人员说：“你来印吧！”，现场态度极其冷漠。随后技师询问工作人员是否是迪卡侬品牌的球衣，得到否定答案，就直接表示不能印。这名技师从头到尾都不与顾客沟通，态度极其傲慢。旁边该门店还有工作人员指出聚酯纤维的球衣不能印号，我想请问迪卡侬自己销售的球衣难道没有聚酯纤维使用，都是无法印制号码？第一，我投诉技师服务态度恶劣，迟到一个小时，工作素养低，第二，投诉玉泉路店管理人员对无视服务质量，对员工培训缺失，对产品和服务项目不了解，达不到上岗要求。第三，投诉迪卡侬品牌未在服务宣传页面中表明无法未其他品牌消费者提供印号服务，到店之后也不明确告知。

买衣服尺寸不对，在西安解放路店要求更换，不给更换，强说衣服有烟味。

我在京东线上购买迪卡侬MH900绿色款XL码冲锋衣，我觉得绿色不合适，我看到线下门店有黑色的，我就去询问迪卡侬官方商城的在线客服，我XL码绿色款的MH900拿去线下门店换成黑色XL码的MH900需不需要补差价，客服跟我说不需要补差价，我去换货之后，线下门店却说一定要补差价才能换货

本人父亲于2025.8.18微信联系迪卡侬（浒关店）工作人员A，微信转账14999.9元用于预定山地自行车，2025.8.20告知货已到店，联系取货。2025.9.15店中同款山地自行车降价五干，现售价9999.9元，还不到一个月，降价5000，是原价三分之一，当天联系了工作人员B，诉求补差价，工作人员B经过询问值班经理，说价保仅限 15天，后工作人员B让我爸直接联系之前买车的工作人员A，A表示没有保价这一说法，工作人员双方各执一词，不知真假。后我打电话官方客服进行询问，客服说店铺购买的商品要跟线下店铺协商，表示会帮我联系值班经理，但是从事始终值班经理也没有过任何说法，也没主动联系过我。我于2025.9.22再次联系工作人员B询问情况，B表示经过商议不同意退差价，只能送两次499大保养，我表示拒绝。再者付款当天店铺标价14999.9显示优惠日期2025.4.24-2 025.7.22，但是我的购买时间已经八月份，标价也未及时更新，仅仅二十多天售价直降五千，普通老百姓辛苦一个月的钱就这么没了，让人不能接受，怀疑店铺存在店大欺客及乱标价行为，消费者权益得不到保障，诉求退差价！

我在2025年8月9日在徐州人民广场负一楼迪卡侬专卖店买了一个裤子（NH100）今天到家准备洗一下碰水就掉色严重

我在 2025 年5 月1日苏州迪卡依星塘街门店微信购买了一台自行车原价 1799. 一个月不到，发现这款自行车降价了 购买更便宜，现价1599，差价200。要求客服退差价客服拒绝,客服表示迪卡侬没有退差价的规定。请相关部门介入处理.，加上现在可用优惠券的话差价 259.1 元。

本人于今天下午13：38分在南京市建邺区应天西路866号迪卡侬应天西路店购买一辆公路自行车，但是下午骑行中实在太不舒适，无法适应，于是晚上20：00打店内客服电话想要退或者更换产品，店内工作人员表示不能退换。但是我在其他*台有查到自行车可以支持退款。

我于2025年5月26日在长沙市开福区迪卡侬（湘江路店）购买了一台儿童自行车，在门店试骑的样车比较顺滑。而购买的自行车小孩踩的很吃力，很难踩动。门店里商家把样车固定并抬高后轮，误导消费者认为车子很顺滑，也并未告知实际骑行和样车有差别，存在欺*消费者行为。同时，商家给消费者的自行车为三无产品，就一台裸车。现要求退货退款。

于2025年5月10日晚9点03分45秒诱导支付249.9元，先是加qq说什么代办入职得下载小红书，然后下载完进去，之后小红书店铺客服，登记，然后说做一个任务，发代付他付款，我得88元，然后小红书客服发码，一步步诱导我支付掉入陷阱，说什么不用填写密码人脸一下就好了，结果支付成功249.9元，我要求退回，他们以我开了免密支付导致他们店铺被封拒绝。