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已完结

江苏百晓轩自考虚假宣传诱导分期收费

本人于2025年11月12日通过"陆良网"微信公众号发布的文章“无需笔试!公开招录129人!...”附带二维码添加招生老师,自称为教育考试院的自考学*中心,隐瞒真实公司名称和线下办公地点等关键信息,以免息、助学贷款是*教育局审批等补贴优势、名额有限等方式多次诱导本人办理10期分期支付5980元学费,每期598元,还私自绑定银行卡支付,付款前刻意隐瞒电子合同中退费违约等关键条款,并且是先行诱导信用卡分期付款才给看的协议。付款半小时后催促签署协议,本人后面在合同细节审查确认时发现协议公司为江苏百晓轩教育咨询有限公司有重大风险,与报名时宣传的负责任完全不一样,对本人没有任何实质性帮助,在1月23号与其协商退费。 但是对接老师表示无法退款,这简直就是虚假收费乱收费。 第一,本人并没有学机构的课程。我没有上过一节课属于未消费,有权让机构给我退费。根据《消费者权益保护法》第53条规定,若本人明确表示不再接受服务,合同丧失继续履行合同丧失继续履行基础,即可解除合同。 第二,机构存在虚假宣传诱导消费,使学生陷入错误认识使学生陷入错误认识与网贷*台签订了分期贷款协议。培训机构的行为则构成欺诈。 第三,根据《消费者权益保护法》第26条规定,经营者不得以格式条款,做出减轻或免除经营者责任,加重消费者责任对消费者不公*、 不合理的规定。 我的诉求是希望机构尽快退款,并且解除合同,解除分期条约,惩戒机构其欺诈行为,该公司虚假宣传,隐瞒重要信息,存在欺诈行为,诱导分期付款,模糊关键信息,让消费者在未充分了解服务内容和合同条款情况下诱导付款。我的诉求是取消分期支付,请相关单位协助,让江苏百晓轩教育咨询有限公司删除已知的我个人所有信息,不得泄露任何信息,且无条件解除合同。
投诉编号:100450303
投诉对象
江苏百晓轩教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5980元
投诉问题
#霸王条款 #虚假宣传 #乱收费
投诉进度
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江苏百晓轩教育虚假宣传诱导分期缴费
2026年3月27日,江苏百晓轩教育咨询有限公司销售人员以“资质齐全、零利息分期”为噱头虚假宣传,诱导本人先付600元服务费,再通过零零购分期*台扫码支付5400元,付完全款后才签订《考试辅导服务协议》,剥夺本人付款前审阅合同的权利。 经查: 1. 主体资质造假:被投诉方营业执照经营范围仅为“不含许可审批的教育咨询”,无办学资质,其展示的《民办学校办学许可证》主体为苏州市电脑人才培训中心,与被投诉方无合法授权承接关系,属冒用资质、虚假宣传。 2. 霸王条款无效:合同含“不适用无理由退费、24小时内退费仍扣1200元注册费、分期退费需承担高额贴息”等不公*格式条款,严重排除消费者权利。 3. 违规拒退:本人付款后24小时内申请全额退费,全程未使用任何服务、无任何服务消耗,但被投诉方以扣除注册费、分期贴息为由,拒绝全额退费,恶意侵占消费者财产。
已退款
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已解释
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