青时游戏诱导充值致经济困难要求退款

我于2025年2月15日在微信小程序看到青云诀之伏魔这款游戏，并且进入游戏体验，在，并于2025年5月1日至5月7日充值哒3万的都冠名活动，冠名活动有服务去更改服务区的的名称，客服没有更改我所在的服务区名称而且更改了别的服务区，在2025年6月16日我与客服沟通，让帮忙更改过来，客服拒绝更改，并且要求让我在次充值冠名活动，才可更改服务区名字，而后我要求投诉，客服回复没有投诉方案，只有反馈意见。我听到后，要求退款所有充值金额，客服拒绝我的退款

我于2024年7月通过微信小程序*台，游玩了青时游戏公司开发的一款名叫:“青云诀之伏魔”的游戏，经过一段时间的游玩发现，游戏内存在内部号的情况(俗称鬼号，号托），此部分内部号相对于普通玩家更容易得到官方的游戏福利或充值福利，引导消费者充值，而且虚假宣传，广告写着0.1元当大佬，结果进去一星期换一次活动，进游戏就有充值界面，引导消费，影响了游戏*衡，通过该行为且影响游戏内正常玩家的游戏活动并刺激正常玩家游戏消费。在此希望相关只能部门予以核实处理，如核实情况属实本人要求根据相关法律法规要求对青时游戏公司进行处罚，并退还本人游戏内所有充值金额。

未成年人充值，希望可以帮忙退款，充值金额有点大，小孩用大人换下来的手机玩抖音进入游戏充值

投诉青时游戏名下小程序游戏青云诀之伏魔，该游戏涉嫌诱导未成年充值，被我发现之后我要退费，让我提供证明我儿子是我儿子，还要这样那样的东西，所有材料填完一句不符合直接拒了我的退款要求，一个十几岁的小孩，跟着一个单亲妈妈，他花的钱没有一分钱是他自己赚的，充值的时候不验证，退款了要验证了，现在要求退还未成年所充值的2544元，材料都提供了，连消费记录都提供了

在游戏里消费过。被人举报，游戏开发者不作为，没有了解情况，直接给我禁言了，与客服联系，客服人员答非所问，不作为，如果不解禁，我不玩了，退回我充值金额

在这个游戏*台上面遇到*子，*了我15万多，现在已经立案 我现在要求退回我在这个游戏上面充值的4万多块钱

小孩误充，要求退款，直接说没有这个工能，太6了

3月开始，我玩这款仙遇 (就是海南青时信息技术有限公司的产品)一共冲了*3000元人民币，游戏里各种诱导充值，跟打的广告内容一点都不一样，最关键的是这游戏不稳定，经常进不去，有时正在做任务就突然闪退进不去，客服一点都不管事，有时候闪退一天很多次，我有很多的证据，这游戏就是在欺*消费者，我要求退款!

该游戏存在欺诈消费者充值，游戏存在bug，反馈游戏客服不作为，不处理，欺诈我充值游戏。

该游戏公司旗下仙遇手游开放几个不删档内测服，且不提前说明运营情况，开发首充、每日充值、累充、转盘等多种消费方式诱导玩家消费，且有拍卖、强制对战类型活动逼迫玩家高额消费，不充钱就无法在战斗中获取胜利的低端手段，公测前一天才发放公告，内测服与公测服数据不互通，甚至是两个游戏客户端！使玩家充值几十万玩单机网游，将消费者当韭菜割!让客服退费，却始终绕开话题避而不答！完全不把消费者的诉求当回事！