华泰财险捆绑销售天然气保险并诱*退保

1．本人为杭州萧山万科樟宜翠湾楼盘16栋2402室业主，因新房装修于2023年01月16日开通新房燃气，在萧山新奥北干燃气营业厅（人民广场店）燃气公司人员推荐我购买华泰保险公司“e家保”保险，销售承诺此保单保障范围广，含家庭财产保险、燃气保险及人身意外保险，不仅可以保障燃气问题导致的相关的财产损失，还可以保障其他很多事故可能造成的损失，且保障的额度也非常高（保单见附件一）。 2．经本人了解，华泰保险为国资保险公司，出于对国有企业的信任，以及在该业务员的大力宣传和保证承诺下，我本人不仅购买了此保险，还购买了其他一大堆附加保险。 3．2023年7月13日，本人正在温州出差，凌晨值班物业收到本人楼下（16栋2302室）住户投诉房顶漏水，物业（杭州万科物业服务有限公司）电话沟通要求本人提供2402室临时密码进房查看，经检查，本人房屋主卧、次卧和玄关有受水，灯线有进水，主卧床垫、被子也因漏水受损，主卧、玄关房顶滴水位置甚至需要用水桶在接水（事故图片见附件二）。 4．2023年7月14日，本人打电话至华泰保险进行报案，其告知我因工作人员忙，无法现场查勘。本人一直打电话催促其来现场查勘，但始终没有人来现场，只告知我联系物业，拍照给他们即可。 5．直至7月16日中午，保险公司人员在未事先通知我的情况下，突发打电话告知我称已到现场查勘，并告知我保单不满足保险赔付条件。 6．我感觉华泰保险极不负责任，并于7月16日下午咨询律师并查询保单，再与该公司保险理赔部人员陆飞联系，告知其我已咨询律师，陆飞又称我这种情况可以赔付，建议走代位追偿模式，要我收集资料向物业索赔，让我积极配合。7月21日，我在保险公司的建议下，积极联系房修、开发商及保险公司现场沟通，保险人员（朱强、陆飞，以朱强为主）居中协调，意图让开发商同意共同委托第三方评估鉴定房屋受损情况，并就赔付受损家具范围达成一致，但未能达成一致。 7．7月25日-8月16日 我与保险公司多人、多轮、多次打电话沟通，该公司一直在拖延扯皮，后又假意答应与我共同委托第三方进行复勘，继续拖延时间，最终在我多次督促下，该公司理赔人员朱强于8月29日微信发函告知我本次事故不属于保险责任，拒绝赔付（微信记录见附件三）。

本人于*2年5月21日购买了华泰保险公司的碎屏险，本月10号手机在运动时意外跌落屏幕碎了，于是打保险公司电话出险，保险安排快递取走手机3天后，13号今天打电话说验机失败，不说具体失败的原因，一直在重复识别码变了。讽刺的是这个识别码不是手机固定的序列号或者imei，是保险公司自己做的一串数字，甚至软件重装一次就会变化，设置不合理且荒诞的。就好像确定一个人，不看身份证，去看他今天什么穿了什么衣服。要求保险公司综合我手机序列号和imei重新验机，并更换屏幕。更重要的是投保的时候未清楚标注识别码这件事，甚至保单上也未提及。现在却因不稳定的识别码来拒保，这不合保单上的约定，是侵犯消费者权利的行为。

我车被别人撞了，对方保险公司不给定损，2025年十月份到今天2026年三月份，五个月的时间一直不给修车

在我不知道的情况下给我两个人买了保险 然后给我两个人买了保险，然后我打电话，一个给我退了，另一个就不给我退，迟迟不给我退，打了好多次电话

恶意扣款，客服态度不好，推脱，各种推介责任

孩子在华泰保险公司买了体育场地意外险，于11月8号受伤，在天津儿童医院拍的片子，骨头没事。三个星期脚踝一直肿胀未消。在天津武清中医院康复科拍的核磁，诊断为距腓前韧带二度损伤。属于韧带撕裂。在武清中医院康复科做的康复。从一开始单据就给保险经理吴增翔拍照发过去了，吴经理说先看病，后赔付。等我们好了，吴经理说康复不属于医疗费用，拒绝赔付。我感觉老百姓被欺*了，内心十分委屈，单据一开始就给保险员了，没有说不能报销，等看完了，最后才说不能报销。有欺诈行为，要求道歉

一直拖着不理赔，金额一直在变，找各种理由，说这赔不了那赔不了，最后又说没买这险那险赔不了，你们开始为什么不了解车主什么险种，现在说赔不了，我要投诉华泰财险保险公司这种做事不认真一直拖着不理赔我，达不到我的要求，我要求严查，两日内给我解决方案！！！

华泰财险每期扣款59.3元 已扣7期 只退了1期保费 共计415.1元

2026年1月21号新小区通天然气，天然气的工人去了以后说必须买天燃气险，才给通天然气，不买天燃气险就不给通气，天燃气保险100元，诱导诱*，20261月21号到现在，多次联系华泰保险公司的官方电话，说解决 就是不解决 我现在要求退保

本人在22018年在借款*台借款期间 华泰财险联合网贷*台在本人不知情下强制捆绑式销售借款保险 没有明确告知本人 隐藏合同现要求全额退保费