城市便捷酒店911房间噪音严重影响休息

我在9月23日入住该城市便捷酒店，在房间使用过程中24号十一点左右双人房1318号房床头插座在充充电宝的过程中产生火花并且在短短30分钟使用过程中烧穿烧融了我的充电头，酒店方面推脱责任，当晚不仅只叫了保安上来看了一眼，从晚上十一点到早上八点半，原本说要找电工上来处理但是没有做出任何回应，八点35分左右来了一个自称是经理的中年男子，来到我房间对我进行了口头攻击，并且全程服务态度恶劣推卸责任，全程只字未提赔偿事宜，也未对用电安全问题进行处理，并且入住环境卫生并不好，入住第一天遇到蟑螂，马桶未清理，镜子附*还有上位租客的双眼皮贴，酒店未做到保障入住人的生命财产安全，也未对此事作出任何回应，我要求酒店对我入住这两晚的房费进行赔偿处理

本人长期住在江门市鹤山区城市便捷酒店酒店，于4月9日晚上回到该酒店。当晚睡前使用一副蓝牙耳机（两只）听音乐，快入睡时将两只耳机同时摘下，一起放在酒店床头的固定位置。 4月10日晚上约23:50（11点50多分）返回酒店房间，发现床头只剩下一只耳机，另一只耳机不见踪影。 随后向酒店方反映。酒店方给出的解释是：耳机可能掉进了床铺缝隙，被卷入床品中，随同布草送往了合作的洗涤厂。 酒店方表示会联系洗涤厂查找。但此后酒店方并未主动跟进、也未及时回复我。我多次主动催促酒店处理，甚至致电酒店总部客服电话投诉，但总部客服也没有安排人员联系我。 直到今天（4月14日），我再次拨打酒店总部投诉电话进行确认，得到的最终答复仍是：酒店愿意免除一天房费作为补偿。 但实际情况是：我的房费由公司承担，免除房费对我个人没有任何经济补偿。我丢失的是个人物品（蓝牙耳机），酒店方未能尽到对客房内客人财物的合理注意义务，且事后处理拖延、推诿，至今没有给出让我个人获得实际赔偿的解决方案。

我要投诉城市便捷酒店（南京青奥体育公园文德路地铁站店），在美团订的酒店，14号订的20号要晚的房间不让取消，要加收手续费

我要投诉创娱电竞民宿(南宁江南万达广场店) 江南区星光大道51-1号 ，我是在携程预订3.6-3.8日入住的客人，入住问题：定了一个大床电竞房，电脑一直有问题，换了一个房间也有问题，因为是晚上住的，电脑也是凌晨发现了有问题，工作人员当晚说可以退两天的房费，结果第二天换了一个人又说根本退不了，而且是电脑有问题，根本打不了游戏，那这样的话我定这个房间有什么用，现在在这里跟我扯皮，这个解决方案我接受不了

我要投诉城市便捷英山温泉毕昇大道店，我是在飞猪，预定2026年2月15日入住的客人，入住期间遇到床头两边感应灯在躺着床上无任何动静时间隔10秒交替闪烁，找了前台和店长都没解决问题，店长说无法解决，这是他们家的特色，每间房都一样。最终我们是自己拔了房卡全屋断电入睡的，手机无法充电，空调也不能开，半夜起来摸瞎，当晚店长承诺住或者不住都会全额退款，或者给我们定别家酒店，让我们收拾东西去另外酒店，当时已经凌晨 12点，我还喝了酒，开车回酒驾，拒绝了此方案，然而只是嘴巴说说并没有全额退款，还有窗户外一夜都有电气设备运转的噪音。我的诉求是全额退款并致歉。麻烦尽快处理……

我要投诉九江市永修县城市便捷酒店(永修县政府广场店)。 我2026年2月19日傍晚18：30电话咨询酒店有没有双床和大床房型，得知有房后，问了价格后我说考虑一下电话，(酒店的大床价格比网上*台要高，所以没有定)，和家人商量，只电话定双床，网上*台定大床，于18：38分再次拨打酒店电话预订双床房间，酒店已经答应留房、说好价格后，挂电话后我又*台上订了一间大床房。到酒店，酒店却以没交定金为借口，没给留房。酒店的工作人员在通话中并没有提到要交定金，只说到前台报名字就行。在两次拨打电话时都让我报了我的手机号码，知道了我的名字和我是金卡会员，期间并没有说要交定金。到店没有留房，在整个过程酒店没有对他们的失误道歉不说还把责任推到消费者身上。 我认为这是欺*消费者、恶意违约，请你们帮忙处理，要求酒店赔偿我重新找房的损失并道歉。

我是从北京一个女人带两个孩子，去新乡三胖，还没有到在酒店门口前台指挥导致蹭到别人的车，最后因为各种原因导致我的婴儿车忘在酒店前台，后面前台联系我我已经离开新乡，让我付钱邮寄婴儿车，通过给店长沟通同意给我邮寄店方同意付邮费，快递寄出后又给拦截不让寄，后来就没有人联系我我也不知道酒店的联系方式，从28号到现在。城市便捷新乡胜利南街店

我于2026年1月1日晚上23点50分左右在美团*台订了一套二人床的房间收费485.37元。订单号为：50***************34，由于行程改变需要取消订单，下单后三分钟内23点52分给酒店打电话，酒店拒绝退款，联系*台，23点54分向*台申诉，*台方第一次沟通用时1小时左右时间给出只退一半的方案，我们觉得不合理，*台进行二次沟通，酒店房以超过时间为由，全额不退了。作为消费者，这完全就是强迫消费，且故意拖延时间，（所有事情呈真实状态，本人愿承担法律责任）

2025年12月16日在智行*台订城市便捷酒店 （黄山风景区南大门汤口镇寨西换乘中心店) 智能标准大床房1间，2025年12月18日22点55分入住城市便捷酒店（房间号313），从半夜12点至凌晨4点夜间客房自动电话装置故障持续发出噪音，导致整夜无法休息，心脏不适；反馈后酒店拒不承认自身责任，反而推卸给我，仅提‘下次房费减半’的不合理补偿，拒绝解决本次损失，现依法维权要求酒店道歉，退当晚房费以及赔偿金500元

本人于2025年12月20日早上在城市便捷酒店（桂林东西巷漓江店）餐厅遗落手机一部，后返回寻找。一名餐厅工作人员，如知工将手机归还，本人对此表示感谢。 但是，在履行完毕归还职责后，该工作人员随即对本人进行不当指责。其原话包括：“你为什么不叫我阿姨？”“你还是个女孩子，受过教育，一点礼貌都没有”等。 在本人离开后，还清晰听到该工作人员向其他同事高声议论和吐槽本人。 本人认为，找回遗失物品是消费者的正当权利，工作人员予以配合是其职责。然而，该工作人员在职责履行完毕后，利用其身份，对消费者个人的礼貌、教养进行主观评判和言语上的指责，此行为已超出了服务范畴，构成了对消费者的人格尊严的不尊重和情感伤害，严重违反了《消费者权益保护法》中关于消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗*惯得到尊重的权利的规定。