国民信托放款扣会员费涉嫌砍头息

2025.9.24通过宜口袋*台的七宜钱包借款7000，到账后立刻扣除了一笔我不知情的688费用， 投诉事由：本人通过宜口袋*台申请借款业务，*台在放款前后以"会员费"名义向本人收取高额费用，该费用未提供任何实质性服务对价，属于变相"砍头息"，直接增加了本人借款成本，违反借贷原则。国民信托作为本次借款的资方，未对宜口袋*台的违规收费行为尽到合理审查与监督管理义务，放任*台侵害借款人合法权益。本人曾联系七宜钱包台客服沟通会员费退还事宜，但客服以各种借口推脱，拒绝承担责任，现依法要求退还违规收取的会员费。 相关依据：1.《民法典》第670条明确禁止"砍头息"，利息预先扣除的应按实际借款数额返还借款并计息，宜口袋＊台以会员费名义变相收取砍头息的行为违法；2.《消费者权益保护法》第26条规定，＊台格式条款未明确提醒且未提供对应服务的收费条款无效；3．依据《电子商务法》等相关规定，资方对合作＊台的收费行为负有合理监督义务，国民信托未履行该义务需承担相应责任。投诉诉求：1．要求宜口袋＊台全额退还以"会员费"名义收取的违规砍头息费用；2．要求国民信托履行资方监督责任，协助推动退款事宜；3．要求宜口袋＊台公示借款相关收费标准，杜绝变相砍头息等违规行为。。这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；也可以拨打0417-123 45民生热线营口同润网络科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区登湖西路89号ZW-2360。要求123 45接线员记录并报备执法部门，因为太多人都没违规费；最好的解决办法是，拨打0417-114查询到收款方所在地（（辽宁）自由贸易试验区登湖西路89）的派出所电话，进行报警，要求警察调查处理，并协助解决乱收费的退款。

国民信托监管不力致葡享卡和七宜违规收费要求退款 国民信托监管不力，致葡享卡*台和七宜违规收取贷款会员费，要求退还499元 。本人于2025年10月16在该*台办理借款业务时，遭遇以下违规收费： 借款6000元 放款金额：6000元 实际扣除费用：499元（会员费） 实际到账金额：5501元 这属于明显的高利贷砍头息。共5笔共2495元！多次联系客服，不给处理，，一直联系官方客服，至今天一直未收到*台客服电话！之前客服声称扣取高额会员费是合法合规的，拒绝退款，此行为实在恶劣。违规事实认定： 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第十条，未事先明确告知会员费收取标准及用途 2. 涉嫌强制捆绑销售，违反《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》（整治办函〔2017〕141号） 3. 收取费用未开具正规发票，违反《税收征收管理法》 4. 实际年化利率超出法定上限，涉嫌变相高利贷 【法律依据】 1.《民法典》第九百八十五条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 2.《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条：不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用 3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条：应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息 【诉求】请国民信托做好对葡享卡和七宜*台的监管并退还违规收取2497元会员费。，如果得不到妥善解决，我会继续向其他部门投诉！

国民信托监管不力，致桔多多*台，宜口袋*台，葡享卡*台违规收取贷款会员费和融担费，要求退还不合理费用。本人于1:2025年7月27日在葡享卡*台办理借款业务时，遭遇违规收费：借款（2025年7月27日） 订单编号： 6885af50e4b0fb502fa7f126放款金额：5500元 实际扣除费用：499元（会员费） 。2:在宜口袋借款遭遇违规收费：借款（2025年6月12日）订单编号：Y02***************91放款金额1000元，实际到账金额：991元。3:在桔多多*台借款（2024年7月7日） 订单编号：24****************53放款金额：3000元 实际扣除费用：369元（会员费） 实际到账金额：2631元 ，这属于明显的高利贷砍头息。并且桔多多还额外收取融担费整合综合年利率超过24%，客服联系以后不给处理，此行为实在恶劣。违规事实认定： 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第十条，未事先明确告知会员费收取标准及用途 2. 涉嫌强制捆绑销售，违反《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》（整治办函〔2017〕141号） 3. 收取费用未开具正规发票，违反《税收征收管理法》 4. 实际年化利率超出法定上限，涉嫌变相高利贷 【法律依据】 1.《民法典》第九百八十五条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 2.《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条：不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用 3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条：应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息 【诉求】请国民信托做好对葡享卡*台的监管并退还违规收取998元会员费。这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；也可以拨打0417-123 45民生热线投诉营口昌祥网络科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区西市区滨海路南32号407-1房间。要求123 45接线员记录并报备执法部门，

国民信托监管不力，致葡享卡*台违规收取贷款会员费，要求退还两笔共计998元 本人于2025年在该*台办理借款业务时，遭遇以下违规收费： 1. 第一次借款（2025年7月24日） 订单编号： 6881b6c0e4b0a0b7b44***79放款金额：5500元 实际扣除费用：499元（会员费） 实际到账金额：5001元 2. 第二次借款（2025年7月24日） 订单编号：6881bb45e4b04077d1ff4e7d放款金额：5500元 实际扣除费用：499元（会员费） 实际到账金额：5001元 这属于明显的高利贷砍头息。客服联系以后不给处理，此行为实在恶劣。违规事实认定： 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第十条，未事先明确告知会员费收取标准及用途 2. 涉嫌强制捆绑销售，违反《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》（整治办函〔2017〕141号） 3. 收取费用未开具正规发票，违反《税收征收管理法》 4. 实际年化利率超出法定上限，涉嫌变相高利贷 【法律依据】 1.《民法典》第九百八十五条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 2.《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条：不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用 3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条：应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息 【诉求】请国民信托做好对葡享卡*台的监管并退还违规收取998元会员费。这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；也可以拨打0417-123 45民生热线投诉营口昌祥网络科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区西市区滨海路南32号407-1房间。要求123 45接线员记录并报备执法部门，因为太多人都没违规费。拨打0417-114查询到收款方所在地的派出所电话，进行报警，要求警察调查处理，并协助解决乱收费的退款。

请详细描述纠纷经过。例如：2026年6月10日，在京东金螎度小满（资方国民信托有限公司，电话95055）网贷*台借款后，遇到了何种问题——高利率不能提前还款，收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成减低利率提前还款的协商处理结果。（提供证据截图，被扣费的网银明细截图，不要涉及敏感词，电话不要设置拦截，注意接听相关来电。

在宜口袋*台有几笔借款订单。是由该机构发放。因为目前怀孕加失业。被3方催收人员恶心暴力催收。

*台委托第三方爆通讯录威胁恐吓催收，骚扰朋友家人，每个月都在还款，*台视而不见，现请停止暴力催收与信息泄露行为，保障我的合法权益；2。告知实际放款资方的官方联系方式，协助我与资方协商延期还款或分期还款方案；3。针对我当前的恶性肿瘤复发经济困难，合理减免罚息，违约金等不合理费用，制定可执行的还款计划。现向消费保投诉，恳请协助督促鹿优选及相关资方妥善处理我的还款诉求！

本人于2026年3月9日和4月9日在宜口袋*台橙心袋和七宜钱包申请一笔5000和6700的贷款,放款资方是国民信托,因为工资缓发,心脏病原因,想申请一礼拜停催。本人有还款意愿。只差最后一期

本人在小赢卡贷借了几万块，有三笔已经按36%结清，跟*台交易要求退还*规定超出%24红线外的钱，*台客服说他们不知道这*，不退，爱找谁找谁，他们合法合规，现在要求*台给没笔结清账单开合法合规的结清证明发票，还有退还超出红线的担保费用

本人于2026年1月24日在葡享优选上面有过一笔借款资方是贵公司，5000元被收取了399的会员卡，算下来年利率高达百分之七十，多次要求退会员卡但是*台一直拒绝，请资方督促*台退款，我将同步投诉到金融监管局和市场监督管理局