京东家政单方面取消预约服务

本人在晋江市梅岭萌初母婴生活护理服务部（门店对外名称：萌初产后修复中心）花费5700元办理产后护理套餐，仅到店消费5次，剩余项目未使用。现因回老家长期无法到店，主动向商家申请退还未消费部分余款。商家虽口头表示可退款，但设立不合理霸王条款：当初购买是活动打包优惠价，退款时却强行按单次398元高价扣费，恶意克扣退款金额，还以需要上报财务为由拖延一周才给出答复。商家该行为违反预付式消费相关规定，损害消费者合法权益，恳请介入协调，要求商家按照套餐实际均价扣除已消费5次费用，退还剩余全部款项，

甲方因产后需要母婴护理服务，与乙方何肖梅（月嫂）达成月嫂上户服务约定，双方在东莞市石碣镇明珠路以北恒基旭辉江山签订合同，合同内明确约定 3-7 天试工试用期，试用期内甲方可根据服务质量决定是否继续聘用。 甲方于 2026 年 2 月 28 日向乙方支付服务定金共计人民币 3000 元，乙方按期到达：东莞市石碣镇明珠路以北恒基旭辉江山小区提供月嫂服务。乙方实际仅上户服务 2 天，期间在母婴护理、月子餐制作、科学喂养、个人工作状态等方面均达不到基本月嫂服务标准，护理工作不专业，不符合聘用要求，甲方按照双方试用期约定，合理提出终止服务，不再继续聘用。 后续甲方多次通过微信、电话与乙方协商结算费用，要求按照实际服务天数扣除 2 天工钱（1154元）后，将剩余定金款项（1846元）退还，但乙方无故拒绝退款，坚持扣留 3000 元定金，最多仅退款 1000 元，双方协商无果。 依据《中华人民共和国民法典》相关规定，试用期设立目的即为考核服务质量，因服务不达标解除服务不属于甲方单方违约，乙方无权全额扣押定金，仅可收取实际服务期间的合理报酬。 乙方存在如下问题： 合同明确表示要提交健康证明，上户并没有如实提交 1：频繁使用手机，有且包括宝宝在手上的时候 2：带宝宝的基本常识都没有 -夜灯：整晚开着夜灯，会让宝宝昼夜不分，对宝宝健康影响很大，不是为了自己玩手机方便而开的。 -喝完奶右侧睡：多次提醒喝完奶不要左侧睡，先右侧睡防止吐奶到气管，每次都是左侧睡，提醒了多次。 3：卫生方面完全没有经过培训 泡奶粉、抱宝宝给宝妈吸乳头、摸宝妈乳房、从外面回来后接触宝宝，都不消毒不洗手。 4：完全没有经过科学喂养培训 喂奶排气方式：只拧开一下瓶盖，有时候没拧开，也不按压排气孔排气就直接给宝宝喝（多次提醒她需要排气她还是不听，说不用，觉得没必要按排气孔）。我们有摇奶器，宝爸多次提醒买的这款奶粉容易挂壁，要月嫂用摇奶器，月嫂拒绝并且说放手上搓一下就行了。 5：带宝宝不专业！不专心！ 不专心看宝宝喝奶，几次宝宝喝完了还在吸空奶瓶，宝妈提醒喝完了才拿出来（因为在玩手机）。 6：不做月子餐，没有月子餐规划。 合同写的月子餐定制与制作，但实际商户两天，只做了两次，且一次是早上煮的面条，而且早上9点多才煮面条！根本没有达到合同要求 7：伤害宝宝 -因为宝宝照蓝光，宝爸多次提醒不要撕掉胶贴，私下强行撕掉

本人2.27日在居佳家政的*台请了一位护工 并与家政负责人谈好5500/月 月休四天 由于个人原因用了护工15天 *台按扣4天休息结算 事后护工说根本没有月休四天这个条件 *台两头* 多扣我4百多（2.27日当天押金付1000）有转账记录

我于2026年11月份找了一家育儿嫂机构名为”广州心灵美家政有限公司” 寻求育儿嫂。我们把所有的要求告诉了机构 24小时住家阿姨 照顾 宝宝的月龄、打扫房间。 工资是10000块 当是来了一个育儿嫂 做了一个半月就要司辞职。 各种理由。 然后双方闹得挺不愉快的 中介也在中间挑事情 导致我们不敢再和这个中介有合作。我们要求退还我们8000中介费 然后产生了多少中介费我们可以承担。 但是就是不给 然后还告诉保姆不可以离开我家 。 后来所有事情结束后马上过年 我们要求给我们找阿姨因为要回江西老家。她们说 没有。 找不到。 然后我们就自己带的孩子过年。年后回到广州让他们找阿姨来上班 他们就说现在给你们自己熬江西的 我们说我们已经回到广州了。 然后陆续的给我们退阿姨 都超过的所有的要求。年龄 身体根本没有办法满足去带小孩。 有辅食不会做。有*视的。有不做家务的。 然后给我的回答是 那你们自己去培养吧。 那我请问 我花了8000的中介费 我自己培养。我要中介做什么。 然后打电话不接。发信息不回。 敷衍我们 对我们摆烂。

我一过去让我就交680元交钱发票也没给我几天也没安排我上岗我人就回老家了让他们给我退也不给我退打电话也不接信息也不回

我在网上认识的做家政的，然后交了钱，没去学，现在不退钱，说是证都到了，我的天，我连公司都没去，也没培训，也没有学过，就给我证了，我怀疑这是不正规公司，现在不退钱严重侵害了消费者的权益，现在的诉求就是要求退钱

2026年3月10号该公司通过抖音发布虚假招聘信息，承诺年龄不限、上海养老院护理岗位，将我母亲诱导至上海并收取我母亲以及同行人员3360元费用。到岗后擅自变更为外地医院护理，与承诺完全不符。我母亲以及同行人员无法胜任只工作1天，要求退款，对方仅退400元，剩余2960元拒不退还。属于虚假招聘、欺诈收费，要求全额退还剩余费用

我于2025年12月2日购买几米家政小程序的家政服务4小时2 人或2次四小时家政服务共计198元，买完立即预约都没办法 预约，关键信息是十月份11月份12月几米的微信客服还在群 发这个活动宣传我才下的单，之后无法预约我才知道他们在 10月11月早就已经倒闭，去了门店也关门了。既然出现问题为什么还在发这个宣传？然后小程序订单也无法申请退款，这不就是*钱吗？唯一的诉求就是请帮我退款！！后面投诉 腾讯给的答复是他们广州的公司柴米L ie家政公众号已给出文件，可以给予退款。但是那是十月十一月就发布的，我是十二月购买的。并且打几米家政的电话是关机，打柴米的40 0电话又是没开通服务。这明显是圈钱，消费者花了钱又没 享受到服务，而且钱还没地方退，公道何在？

2026年3月6日通过成都到家乐家政服务有限公司签订钟点工合同，后续出现退费纠纷。连续提供2个钟点工均不满意其服务，要求终止合同，退中介服务费。到中介公司以第4天提出解约为由不退首次服务费，实际第4天钟点工根本没有上户。最后诉求：要求中介机构退首次服务费1千加后续服务保障费1160，共计2160。 成都到家乐家政服务有限公司，电话178****7984，地址四川省成都市龙泉驿区龙泉街道翠龙路66号24层附2426号。付款凭证，合同协议，沟通记录已上传

我1月12号在微信上向珠海宜和家政（现优贝拉家政）缴纳3560元办理育婴师证、早教证，对方承诺培训+推荐就业。所谓课程就是微信发个文件过来学*，没有去线下学*上过课 对方到3月1号止仅安排2次面试均未成功，之后不再提供有效岗位。 我现已明确不再接受该公司服务，申请退款，对方拒不处理。 诉求：全额退还培训费3560元。