军科整形擅自更换医生致手术延误

本人于2025年11月20日在重庆军科整形美容医院，进行了中下面部提升-微拉美项目和下眼袋矫正手术。 线下沟通时，顾问和医生明确地表明了可以解决脸部松垮，法令纹以及眼部问题，，且有效至少一年，我听了顾问和医生的宣传效果，所以进行了付款。 结果出现失误，，手术出来时，整个脸部明显异常肿胀青紫，还忽悠我说是正常情况。刚开始那一个月，是有效果的，结果不到两个月，脸就恢复了术前的样子，法令纹一点没有改善，眼睛还出现了不可逆伤痕，，大小眼更加明显等问题。 在后续定期复检过程中，医生助理对于我发去的消息表示太频繁，不耐烦。且和我线上联系的医生助理叫*雪梅，但是多次在我线下复诊时都不在医院，让她的同事代替她接待我的复诊，结果同事又以不清楚我的情况为借口，和医生不解决我的问题就草草结束复诊。 1月19号复诊时，接替同事又推卸责任，说我的脸部就是这样，还说等几个月自己就好了，在我多次强调下才承认有问题，但必须等半年之后才可以修补，也没有明确告知，后续需不需要修补费用，然后就又结束了谈话。视频：（沟通时，视频里医生亲口说，这个手术根本就提不上去，，既然提不上去，，又以提拉的效果诱导我进行消费。） 他们抖音官网的微拉美价格很便宜，，但是顾问给我的维拉美价格贵了好几倍，，在沟通价格方面，从始至终也没有告诉可以去抖音上面团券，价格方面存在欺诈。 我的诉求是，不接受任何修复，要求全额退款缴费的实际金额！

*人消费，去了面诊二楼进了一个办公室，那个面诊的医生问我做什么项目，我说去除妊娠纹，她就叫我做房金微针有效果。我问她确定不？她说确定'，我是先提前问好的，能去除不？他说能去除我才付款的，但凡他说不能去除的话，我也不会付款呢，所以说他这种就是诈*，欺*消费者。三次9800元，我就付款了，付款完了，我就先出去吃晚饭去了，吃完饭回来我就想退钱，因为我听到别人说黄金微针根本去除不了妊娠纹，然后他们就不退，然后就各种理由，然后就*我，说肯定有效果的，就叫我做这个黄金微针项目。然后我就说我不做，我就要退这9800元，然后他们一直不同意，然后就连拖带拉，带我进去，敷了麻药，然后就说叫我。先做，然后我就被按在那里躺着做这个第1次黄金微针的项目了。正在做的途中又来了一个销售，另外一个护士，然后他们三四个人就开始表演了，就说另外一个护士做了这个就有效果。就叫我去做这个黄金微针跟点阵激光配合做。然后又付了6199元，总共花了15,999元，4次黄金微针跟三次点阵激光。叫我配合做效果更好一点。，然后我就一直问那个医生，第1次去也问，第2次去也问，我说我今年9月份做这个项目的嘛，然后做到明年9月份，那到底能不能穿露肚脐的衣服？他说可以，然后就一直忽各种忽悠我。结果我用了一年的时间见证，从2023年9月，等到2024年9月份，肚子上还是有妊娠纹，一条都没有消，也没有任何变化。 2025年，就是前几个月，我已经去找他们退款了，然后对方一直不肯退。当时我还在跟另外一个护士说，我说如果有效果的话，我觉得这个钱花的肯定是值得的，主要是如果没效果，那这种就是属于诈*，黄金微针明明是用在脸上的，叫我用在肚子上做妊娠纹。做了三次黄金微针，还剩一次没有做，这三次黄金微针，每次都痛得我眼泪直流，肚子上每次做的时候还流血了，我每次过去比较远，路程一次车费90元，来回要花180元，跑医院做了三次黄金微针，三次点阵激光，总共6趟来回。90X6=540。我就感觉忽悠人好像很好玩似的，我跑路难道不难跑吗？太气人了，气*我了。做之前跟做了之后完全一样，而且做完之后肚皮里面经常刺痛一年多了，去问了医生，医生说这个看不到里面，也不知道怎么回事。所以说把黄金微针用在肚子上，说好的能去除我才付这个钱的，结果不能去除，完全就是忽悠人的，先付钱，啥也不管这种跟诈*没什么两样

我去年在“新氧”*台购买了军美整形美容医院的光子嫩肤年卡，到店后医院说只有新顾客可以核销，于是要求我退掉点*台订单，在医院支付了999元。后来我到院做项目，医生说凝胶没有了（因为之前用的凝胶脸部出现严重过敏，所以用的单独的一种凝胶），通知需要等等，我等了几个月后又通知说凝胶以后都买不到了，不能再做了，然后说可以到院办理退款，我到院后跟医院说明了情况，被告知需要等一段时间才可以退，然后我提供了退款信息。后来收到了989元的退款，询问为何少退10元，医院说这是银行收的手续费。项目不能做不是我造成的，退款不应该收消费者手续费。

本人于2025年1月3日在重庆军科整形美容医院做了大小腿吸脂手术，手术全部费用15560元。 院方宣传做手术前会用脂肪彩超、脂肪3D检测仪器，术后纬度能下降5-8厘米，术后*坦无凹凸 术后实际效果大腿纬度下降2厘米，小腿纬度无变化（恢复期已达3个月27天） 我多次与医院沟通，发送手术前后腿部对比图与视频（原相机），要求医院退还手术全部费用，院方以我本人没有去到医院复查为由推诿责任 根据《消费者权益保护法》第二十条（经营者不得虚假宣传）及第五十五条（欺诈三倍赔偿），我有权利要求医院退还手术全部费用 主要诉求：1.院方退还手术全部费用15560元 2.赔偿我后期为了恢复购买的塑身裤1152元

下午3点多去的军科医院，那个接待女的带我上二楼进了一个办公室，那个美容医生问我做什么项目，我说去妊辰纹，她说做黄金微针有效果，我问她确定不，她说确定三次9800元我就付款了。没有及时做项目出门吃饭，吃饭的时间微信问朋友然后听朋友说黄金微针根本祛除不了只能缓解或者修复一点，我就觉得被坑了，4点半的时候我去军科整形医院说吃了饭回来了要求退钱，因为一次都没做任何美容院都可以退钱的，然后那个女医生不同意，就说有效果。去年2023年9月多开始付款的，我问她明年夏天2024年9月能够祛除不，她说能够祛除，我问她明年夏天可以穿露肚脐的衣服不她说能，然后她就拉着我去敷麻药叫我开始做项目，当时我还在思考中，后面我又问她确定能够祛除不总共问了十几次她说能够祛除。我心里想着能够有效果钱还是花得值得，然后就敷麻药准备做黄金微针了，过了十几分钟又安排了个护士过来推销，说三次黄金微针效果不明显要跟吊针激光一起做，说有个套餐15999元，4次黄金微针跟3次吊针激光，叫我配合一起做效果更好，于是刚开始付了9800元就又叫我补6199元，然后拿二维码让我扫码付款，然后就付了6199元，两笔分开付的总共15999元，做了三次黄金微针每次都痛得我眼泪直流，受了不少罪一点效果都没有，去年2023年9月多开始做的项目到今年2024年8月多了一点效果都没有跟*子一样，销售套餐*钱，我从四川过去一次车费90来回180元来回4小时路程累*我了，结果一点效果都没有，好多被欺*的消费者都不知道这个*台，被*了钱也没有任何办法，希望*台能够帮助一样无辜消费者，太可恨了

投诉人2024.8.25 - 2025.2.3在重庆军科整形美容医院（江北区观音桥建新东路15号1 - 4层）消费4424元。2024.8.25在美团买【双效胶原微针】付1626元，线下做项目时，医护人员不顾本人只做此项目的意愿推销其他项目。当时医护承诺做一个疗程3次，皮肤就能完全改善。但10.3做完*一个半月，脸不仅没好还恶化烂脸，询问时医护人员仍推销其他项目。9.1微信付1499元第二次项目费，11.13做项目时服务态度与卫生标准恶劣，未戴消毒手套、消完毒拿手机回消息后用带菌手敷脸敷麻药。2025.2.3付1299元第三次项目费，治疗发数不足，医护人员拿顾客手机写好评。做完3次无效果且脸恶化，联系商家，商家不理会推卸责任且推销其他项目。特投诉，要求3天内赔付4424元，另赔偿脸部损坏精神损失费1000元。

我在重庆军科医院工作人员的朋友圈看到了关于私处粉嫩技术的宣传，与其进行了沟通，对方告诉我打完之后即时就会有效果，二月五号我去了医院，两个服务人员也向我保证过做完立刻就会有效果，而且不会影响第二天的工作和生活，结果在刮毛和麻药的时候，我的私处很痛，当时以为是正常现象，但是昨天看到私处有四处伤口，小阴唇甚至缺了一小块，我到二月七号还无法正常行走上班，严重影响到我的正常生活，更可怕的是打完五支针没有丝毫效果，跟工作人员告知我的私处至今影响我无法正常生活后，工作人员态度很不积极，一直告知我他们没有问题，这都是正常的。在做的过程中，他们还一直想我推销一款涂抹霜。我本来计划做两针，对方医生和助手两个人围着我不停给我洗脑，强行推销，最后做了五针。他们向我做的两个承诺（不会影响第二天的工作和生活，即时就会看到效果）都没有做到，我认为军科医院已经严重对我造成了欺诈行为。我要求重庆军科整形美容医院退还我消费的6400元。

我于2025年2月5日在重庆军科医疗整形美容医院做了除皱项目以及玻尿酸注射项目，由于医院操作不当，在敷表麻过程，第一：由前台人员来进行的表麻，前台人员有无资质来进行表麻，第二：表麻过程中并没有告知消费者有可能会涉及到的风险，第三，表麻过程中并没有工作人员来观察麻药情况，导致麻药时间过长，麻药对面部灼伤厉害，严重影响了我的工作和日常生活，最后我的诉求：彻查医院资质，医疗卫生水*，另外退还我的费用

在这边做了抽脂 结果两只小腿给我做的不一样 现在让退钱不给退