创妍护肤虚假宣传且拒绝退款

我于11月26日在快手*台上购买了韩伦美羽多效舒缓祛痘膏，后来在12月1日收到手机短信说让我微信联系广州创妍的护肤指导者，后来我在12月8日加上了美妆指导的企业微信。她先是给我检测了我的皮肤，后来发了一大堆我皮肤的问题，然后利用我想改善的心理给我推荐了两个祛痘方案，第一次我选择了568元的方案。用了一段时间后，让我去反馈，后来就一直说进入下一阶段产品不同，要求再次支付下一阶段的产品的金钱，后面一个月内我一直在被要求买新的产品，陆陆续续花了有1万多，但是最后脸上的痘痘一点没有消掉，还出现了新的痘痘痘印。我有理由认为广州创妍的产品虚假宣传，一直在引诱我消费，侵害了我的合法消费权益，我的诉求是全额退款，并且给我开发票。

我在2025年9月28日快手买的韩伦美羽多效舒缓卸痘膏卸痘淡印痘印闭口粉刺，几天后到货后，创妍公司的人打电话给我，问我是不是在快手买了卸痘膏，我回答说是，然后她让我加她微信，我随后加了后，跟我介绍各种产品，要我付钱，说能让我痘痘和粉刺不反复，买了第一次她推荐的产品632块钱，随后她第二步就说要深度清洁，还给我看了各种严重的痘痘照片，如果再不治跟我说后果不堪设想，然后我就听信她这个首*美肤指导顾问说的，我又付了1860块钱，然后过没多久说要想不反复要付第三次产品的钱，付了2170，过没多久首*美肤指导顾问又说想彻底修复好还要交最后一次的钱，先定金500，后300，最后我付了2965块钱，过没多久又说想彻底瓦解毒素要再付定金，再交产品的钱，我跟她说我没钱了，她立马变了一副嘴脸，理都不理我，之前付的钱我就不奢望你们能退款给我了 我只奢望能退最后一次2965块钱给我！最后我的皮肤越来越严重，没有像她说的好转迹象！

我于2025年11月25日加了创研这个推销祛痘产品的，结果一步一步诱导消费者进行二次消费，没有一次说清楚价格，问她可以治疗好吗？说可以，最后还是没有治疗好，欺*消费者，存在隐形消费，坑老百姓钱

创妍信息虚假宣传诱导消费拒不退款 2025年11月4日我在快手上下单了一个“韩伦美羽参效舒缓痘膏科症谈印症印闭口粉刺”，到货后赠送了一个密码锁小铁盒，密码要扫二维码才能打开。然后我就添加了个广州创妍信息科技有限责任公司的“首*护肤指导”的微信，刚开始她只是简单的和我分析我的痘痘肌状况，之后就开始了第一次诱导性传销（包含恐吓意味）说如果我的痘痘在不好治，就会越来越严重，所以我们就有了第一次的交易，*了我585元。在交易之前我再三向她确认是不是直接就治好，她一直保证并没有。但是在后面的治疗里，她突然和我说到第二阶段了，然后她又开始了自己的诱导，还发了一些很恐怖的照片对我进行精神上的恐吓，于是我和她做了第二次交易，花了我1862元，这次她有保证了能好！但是没过多久，我反馈照片时，她说我的痘痘怎么一直不好，然后就又借口说去开会分析，后来她就说我的痘痘是严重性的，又要我付300元押金申请更高效的药品，还发了超级超级超级恶心，吓人的视频给我，咒我会毁容的。总之最后她林林总总的*了我2445元，而我的痘痘一点都没有好的迹象。

2025年11月8日广州创妍信息科技有限责任公司通过微信给我推销祛痘产品说是双十一搞活动要我付50块钱定金就能把名额定下来说是双十一过了之后就没有这个祛痘活动了一年就一次活动 说给我申请最低优惠只要400块钱就可以祛痘痘和我承诺 改善只需要一个月 然后我付了50定金 11月15号我又付了350块钱 说是给我发顺丰快递三天就可以到 11月19号我收到了产品 那个美肤指导顾问指导我晚上开始使用给她拍照反馈皮肤状态 我用了脸上一直冒痘我去问她她和我说是正常的 说是皮肤还在清洁长痘也是正常的 后面我相信了我后面几天用了脸上还是一直冒痘甚至脸还会刺疼出血 我去问她她还说说是正常的 叫我要多用是因为我的皮肤太干了 脸都刺痛了怎么还敢用你们的产品和我讲一个月就可以改善好 现在又来说要钱给我介绍了高端终端低端的费用还拿别人满脸痘的照片和我说她本来3000块钱就能改善的结果花了一万多 还说我不坚持用产品就会烂脸 我用了产品我脸上一直爆痘难受我问她每天疼怎么办她还叫我坚持坚持使用就是一直疼是吗?药用了五天脸上就开始刺痛了她一直和我说是正常的又给我介绍费用我不想用了因为脸上很疼她和我说不改善就这样了微信也不回了那当时说的400块钱包治好呢?不是诱导消费者是什么?希望能给予退赔赔偿400元谢谢

我于2025年11月1日在快手*台购买了创妍公司的一款祛痘膏，随即他们那边便有人给我打电话告诉我说教我怎么使用那款祛痘膏，然后加上了微信好友，她并没有给我说怎么使用，就直接给我推荐其他产品，说我脸上的痘有多严重最后我交了第一部分的钱，先用了两天她说的产品。之后没用几天又让我配合排毒产品，说这部才是最重要的，中间还拿很多人严重的脸恐吓我。然后我又交了一千多，并询问后续没有费用我才交上，又没用几天她说我的皮肤代谢差，如果不继续治疗前面就无效.我还是选择去治疗但是我没有那么多钱借钱交的定金，但晚上我察觉不对去网上搜了他们公司发现很多人跟我一样，症状还有方案都一样我发现我被*了第二天我去找他，她都一直回避我的问题，我没有拆穿他，一直在好声给她讲，如果治不好怎么办，她就不正面回答我，说我跟着治疗肯定会好的，我一直提出我的诉求后面她回消息也慢也开始不耐烦，最后我要求第三期的治疗不治了把定金退给我，但是他又说申请材料还有什么很多费用谁承担，但是你们这不是私人定制为什么能发货那么快，而且我也了解到他们公司是去年才开设的。费用一共是1665，第一次交了388，第二次交了1160，第三次交了定金117。该机构诱导消费，虚假宣传，该机构承诺一个月就能治好我的痘，但是一个月后我的痘痘并没有变化，反而还严重了一点。这一个月她一直诱导我消费，购买了一堆产品，多次使用后并无任何明显效果，因此提出退费。

2025年9月4日，我在快手*台下单39.9元祛痘药膏（订单号：94*********78），使用两天后卖家私信夸大我中度痤疮病情，称“不及时治疗会烂脸”，发送刺激性图片制造焦虑，承诺“上夜班不影响治疗”“必治好无额外费用”，诱导我花754元（微信254元+货到付款500元）购另一产品。 9月12日，卖家突然要求追加两三千元“代谢方案”，我未同意。9月27日，对方谎称“唯一1699元套餐名额”，承诺“两方案根治无后续消费”，我微信转账购买。10月15日，卖家又以“代谢慢”推荐两三千元方案，言语刺激逼迫消费。 我累计支付2792.9元，使用后痤疮无任何改善，卖家均推卸责任。联系售后维权，对方拒不承认欺诈，拒绝全款退款，态度恶劣。卖家通过夸大病情、虚假承诺诱导消费，隐瞒后续费用逼迫追加支出，违反《消费者权益保护法》。现诉求全额退还2792.9元并承担违约责任，相关聊天记录、转账及物流凭证等证据均已留存。

我于2025年8月30日在淘宝购买本公司的祛痘膏，他们以使用方法为由要求我添加他们微信。但是，添加之后并未给我说明正确是使用方法和注意事项，而是给我推荐其他的可以祛痘的产品。她曾说35到45天可以去除，并且费用为500多，在这套500多的买了差不多5天的时候，又开始推荐其他产品价值1500多。并且之前并未说明有其他费用，这1500块钱的套餐是和500块钱的套餐连接的，我以为1500之后就可以了，结果在这个套餐使用半月之后又推荐2000多的套餐，并且声明，不用这个之前的钱全是白费。 我个人要投诉该公司，在开始进行疗程之前并未声明费用和步骤，持续不断的要求缴费。并且，在2000多费用过后，看不到一点效果存在虚假宣传，以及并未履行相应的责任。