苏州汇航教育虚假宣传拒退款

我于2025年12月29号在网上报考了成人自考，并加了她的微信，于25年12月31日交了两次钱，一次450元，一次4050元，总共4500元。2026年1月5号想要退费，也加了班主任的微信，说想要退费，但是她不给退费。一直到现在。也投诉了商家，也打了电话都没有效果。不公开。

我在2024年12月2号在苏州汇航教育培训有限公司授权下的南京宏卓教育培训中心有限公司办理专升本考试，在刚和销售接触里就已明确表达考不过自考类的考试，但是销售夸大其词说内容很简单，于是在缴费2500元后开始学*，但实际学*难度较高，与销售描述完全不符合，同时当时承诺的各项例如一对一指导课程等服务完全没有，只有一份网课和pdf文件。 当我决定退款时，他们告知我无法退款，并以已经签订合同为由来拒绝。但当时我是被销售夸大其词的销售手段蒙*，并说必须当天办理我才付了钱，且合同内容有诸多霸王条款，剥夺了多条例如退款类的消费者合法权益。 该公司在退款方面态度极其恶劣，其中一名叫黎杰的老师更是说你给谁付的钱就找谁，别找我。把事情的原因全部推给消费者

由于最*想报告成人大学，后来就在网上提交的申请，最后接到电话，跟这位老师沟通过，当时觉得还可以就加了微信。后来又再他多次说明解释，就报了名了。付了钱，后来他要我签署合同协议的时候，我自己思考了一下。觉得不妥，还是想当面到他们公司去签。所以就先提了。能不能先帮我办理退款，退学费，然后我后面休息有时间去一趟，再报名。结果回复我的就以下。打电话给他，就是另一个人接的，给他打微信也不接。信息也不回。现在我就是说一心想要退费了，还有很多，

投诉苏州汇航教育科技有限公司 机构名字南通市崇山区青年教育机构诱导贷款消费，要求全额退费报名时间：2025年8月16日是在王老师的指导下 课程/服务名称：学历提升计划 · 贷款*台名称：支付宝花呗 因为我没完成贷款手续我想退款 遭他们拒绝 机构名称：南通市崇山区青年教育中心 · 机构地址：姚港路52号江景苑201至203室 诱导消费过程： 该机构销售人员通过电话向我推销课程，承诺“分期无压力” 在我明确表示经济能力有限时，诱导我办理贷款，声称“课程学完就能还款”“贷款利息由机构补贴”“*助学金”等 贷款问题： 我未完成贷款 他们也没有给我任何的合同以及发票 我要求他们退回我已交的168****3360元的首付 被他们拒绝退款 退费受阻： 我在报名后1天内提出退费，机构以“不想退费”“继续在她们那边办证”为由拒绝 · 目前我已经交了3360但机构未提供任何服务，且拒绝退款 投诉诉求： 1. 要求机构全额退还已支付费用； 2.赔偿因诱导贷款造成的损失； 3.限期5个工作日内书面回复处理方案。 附件证据： 1. 课程宣传承诺截图/录音； 2. 让我贷款及首付记录； 3. 与机构协商退费的聊天记录/通话录音；

本人于2024年11月4日在汇航教育服 务有限公司招生人员的诱*下，与该公司签订一份教育培训合同、在缴费后发现该企业存在诸多不合理的售后服务和违反法律法规的问题，售后服务质量差，合同盖章单位和收款单位不一致、多次要求对方退费、对方不答应、还求换另外一种培训方式然后继续缴费补差额、该企业负责人一直推卸不理睬恶语相向还把电话联系方式拉黑

本人于2025年06月25日起在苏州汇航教育科技有限公司 报名河海大学+南京师范大学专本连读(专科:行政管理，本科:汉 语言文学)的课程分期总金额7040元，支付金额1760元，共计8800 元。这家公司诱导消费，虚假宣传欺*消费者，请求苏州市吴江区数 据局及市长办公室依法调查处罚，帮助我协商退款不合理费用。 事情经过:本人咨询学历提升，加机构老师微信了解。机构老师介 绍说自学考试属国民教育,享受免试入学,*承认学历学信网可查。 现在报考有一些*实行教育改革，改革后限制报考条件以及限制户 籍，加考数学以及英语，延长学制等。今年是教育*补录的最后一年，现在属于老*补录阶段，根据我的情况推荐报考河海大学+南 京师范大学专本连读行政管理+汉语言文学专业，课程简单易考。现 在报名的话不受改革影响，学*期间机构老师全程跟踪指导一对一辅 助答疑，安排学*考试计划，提供考前押题资料;现在报名首付1760 元，学费分期月付进行报名。报名后未曾上过课程，听闻机构负面新 闻众多;机构老师也没有进行指导答疑，与报名前宣传不符。后提出退课。机构拒绝退课，本人无法接受，协商未果。现请监管部门介入协商处理此事。

2024年10月24日该公司业务员通过微信发送协议，签署协议后他推荐另一位老师给我。下载了一个伯克学的软件，期间的从来没有微信提起告知课程，连个课程表都没有。觉得这样下去是读不出来的，提出退学。被告知退学可以，钱不退！

我于2025年4月17日向苏州汇航教育科技有限公司缴纳了学费总共6800元，其中680元是首付，剩余的6120元是花呗分期付款。第二天也就是在合同时间范围内要求退费被拒绝且一直消极处理，不予正面回应，该公司存在虚假宣传及服务缺失情况，且不主动处理问题，经资料查证，该公司未获得任何*认可的办学资质以及许可证，该公司存在欺诈行为，本人现在的诉求是要求全额退费

24年8月付有说自己是学校线下的老师问我要不要专升本 本来也要一个就同意了 然后跟我说缴费3980学费 后续费用只有考试和学杂费 并没有告知学校还要收学费 隐瞒误导 并且交钱之前说的服务是包过考前给押题 交钱后直接就不管了 问押题就让自己学* 后面裸考虽然过了 但是又换老师跟我要*台费 但是咨询学校老师说是没有这个费用 没有这个费用我肯定不给啊 就威胁我说不交就没有学籍 然后本来当时我也说过我在外地 她说上课都是网课 现在学校说每周都有集中课 不上不能毕业 隐瞒欺诈消费者