投诉详情
已完结

UU跑腿未经核实即罚骑手71.76元

我于2026年1月22日使用该公司旗下uu跑腿软件我是一个骑手 我在午高峰被系统派了五单由于堵车我配送一个广东海洋大学(霞山校区)的订单被要求罚款71.76由于配送地点是学校我配送不进去于是我告诉顾客外卖在哪个门按照保安规定的指放地点放在那并告知在哪个门后急急忙忙配送其他超时订单 当我送完其他外卖后被告知顾客退款并说物品丢失要求罚款71.76这合理吗uu跑腿未经过核实就同意顾客退款要求我赔偿 我们老百姓本来一天也跑不到一百现在罚款要71.76顾客吃白食UU跑腿就这样默许顾客吃的饭还要骑手承担我们跑外卖的就是该受这样的委屈是吗我要求取消罚款
投诉编号:100416470
投诉对象
UU跑腿
平均处理时长:1天内
涉诉金额
71.76元
投诉问题
#投递纠纷 #售后服务欠缺
投诉进度
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