哈银消金贷款综合成本超限投诉

尊敬的监管部门/投诉*台工作人员： 您好！本人李小风，于2025年04月21日通过“洋钱罐”*台，办理了由哈尔滨哈银消费金融有限责任公司作为出资放款方的一笔2800元、12期的贷款，订单编号为kjGbdbso。现针对哈银消费金融的违规行为进行投诉，具体如下： 一、违规事实 1. 实际综合成本远超法定上限，涉嫌高利贷 协议标注年化利率5.3%、年化综合资金成本24%，但实际每期还款被拆分为本金利息+隐性费用（如264.75元+16.52元），且部分期数金额莫名增加，导致实际综合年化成本远超24%的法定上限，违反了《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》。 ​ 2. 默许合作*台收取隐性费用，未履行监管责任 作为出资方，哈银消费金融对合作*台“洋钱罐”收取的14.67元、16.52元等未明确告知的隐性费用未尽到审核与监管义务，属于违规转嫁成本。 ​ 3. 还款拆分显示，涉嫌规避监管 每期还款被拆分为多笔不同金额的款项，刻意模糊本息与费用的构成，以规避对综合利率的监管核查，违反了消费金融公司合规经营的监管要求。 二、本人诉求 1. 要求哈银消费金融立即停止违规收费行为，并提供全部12期的本息、费用明细清单，明确每笔款项的构成及计算依据； ​ 2. 要求按法定标准（年化综合成本≤24%）重新核算全部借款本息，退还多收取的159元违规费用； ​ 3. 要求哈银消费金融就默许合作*台违规收费的行为作出书面说明，并加强对合作机构的合规管理。 本人已保留借款协议、还款计划、全部还款记录、投诉洋钱罐的受理凭证等证据，可随时配合提供。望贵方尽快介入处理，督促哈银消费金融在7个工作日内与本人协商解决问题，若未得到合理处理，本人将依法向银保监会等上级监管部门进一步投诉。