京东物流致显示屏损坏且拒合理赔偿

我于2025年6月16号中午12点半左右受到京东快递员的大声恐吓，16号那天我在休息，然后十二点听到门外有很大的敲门声，看了眼手机有一天京东快递员短信：你不把退货那个快递给我我天天上来找你”我很懵，就问他什么快递然后接了电话，他说快点把快递拿出来给他，不然这样就没意思了，我说我没有收到这个快递怎么给你，他说他15号下午一点把快递放在我门口了，不可能没有，我说我真的没有收到，也没有快递电话打给我说收快递，他说他记得很清楚是放了的，但是我真的没有收到，他说你敢不敢出来，是不是心虚，如果是你拿了你就*全家，后面他就走了，我说我去查监控，没有你就道歉，我立马下去物业查了监控，发现他根本没有给我送过快递，我就发微信给他，让他道歉，他一直不道歉，我就去找了他的站点负责人，说明了他这个情况，后面我害怕他会报复我那段时间都精神紧绷难以入睡我就想着搬家，但是这种情况是不能退押金的。我就打电话给京东客服处理，客服给我回电说要有那个监控视频或者什么的才能帮我申请赔偿，但是想要监控必须得有警察在场，我就去报警了和警察一起去物业看了那天快递员过来敲门的监控，监控显示他在我家门口待了长达二十多分钟，期间用力拍门甚至想强行进入，看到监控的人都觉得害怕了，然后我看了监控更加害怕，后面警察拷贝了监控视频我也去派出所报案了，然后之前京东客服给我发了个链接说是上传证据的，我就把报案回执上传了，从那之后，你们京东一直不理我，多次联系都联系不到人，一直不给我处理结果每次打电话都说专员最快明天才能处理，我现在十分生气处理一个事情一个月还未完成，还要消费者催着才处理，不找就不处理想踢皮球一样。我现在的诉求是要京东物流赔偿我1100的押金！

DPK35********92一桶机油，在西北中转仓没有这个货，但是物流显示已交给京东了，德邦有这个交货单，现在我价格738的货找不到了，也没有到客户手里，货没有了，京东快递不管，德邦快递转接。我不知道找谁，京东让我找快手*台，我请问，我为什么找*台，是不是京东的快递已经出具单号的，我就得找京东快递， 下方单据，有德邦提供的单据，已经交给中转仓京东，京东说没有，如果货品丢失，我需要理赔金额738元，如果没有丢失，给我送到客户的地址，我不想联系京东没有结果，联系哪里都没有结果， 请求无门，我解决不了，我就会被开除，那我就***。

我于4月24日在京东司法拍卖中拍到一只紫砂壶，成交价4400元+拥金88元，发京东快递保价4400元，26日取快递验收看到壶已经破了，维权中快递公司客服说赔500，在联系说赔1400的，做为消费者保价不就为了保证商品安全到家吗？有问题了京东快递公司这么做，不就是纯纯无赖行为吗。

本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们*台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315*台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们

2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表，好几天物流都没有更新，客服打电话来说损坏了，让我提供商品的，价值证明赔偿给我，提供之后，物流打了几次电话，说只能赔偿，90.第二次，就说200，之后说，再次跟领导申请赔偿，我觉得太拖延时间，了，希望尽快处理，如果商品损坏，我也要拿到这个快件，要不有可能就是被他们私吞，做手脚了，故意说损坏不配送，要求原价1600赔偿

2026.04.02 17点多选择开始派送，发现21点半，信息显示给我打电话了，没有接到电话，并看到信息自动变更，并在2分钟内到定位地点寻找快递员，未找到，第二张图片是在21点50截图，21点30多已经在定位地点寻找，晚上24未送达，拨打站点电话，说明日12点前送达，未送达，物流信息又自动变更，由于物质是3C贵重物品，担心需要尽快送达。投诉物流信息随意变更，答应而违约，打快递员电话十多个未通。

2026年3月24日，我寄出4瓶SK-II神仙水（230ml)，寄出时物品完好且有减震包装（发货前有照片）。商品购于淘宝天猫国际，899元/瓶（有凭证）。 3月26日晚快递代收，收货发现外包装破损，打开后只有1瓶保留减震包装，其余3瓶无减震。其中2瓶外盒挤压严重，1瓶瓶体碎裂漏液，且该瓶外盒有后续人为贴胶带痕迹（有图片视频证明）。 3月27日通过京东快递小程序发起破损投诉，客服承认中转过程导致破损，但以“未保价”为由仅赔付运费10倍（230元）。我不认可。3月28日客服提出赔付50%，3月29日仍坚持该方案。 我认为：寄件时物品完好且有包装，未收到保价提示，格式条款未显著告知，违反《民法典》第496条。快递公司存在暴力分拣等重大过失，应承担主要责任。仅赔付50%无法买到正品，要求按原价899元全额赔偿

配送员编造虚假理由违规终止配送，*台客服推诿不解决，要求拦截包裹在一小时内送达

我要投诉，订单号260325-66***********88，快递单号JDLD130****3292，快递员强制我签收、不让我拒收，我明确表示不要，要求立即拦截退回并全额退款，请登记投诉工单并给我编号。

2026年3月17日，我通过抖音净朵朵洗护*台预约衣鞋清洗服务（订单关联预约单号：JDVD09*******05由京东快递上门取件。取件前衣物完好无损，快递送达洗护门店后，在送回途中快递站人员反馈衣物出现严重压破损 基本已穿不了 快递员重新打包后换了新的包装，给我寄了过来 经确认损坏系京东快递取送过程中操作不当导致。 我已留存衣服损坏照片、购衣凭证、物流记录等全部证据，依据消保法》《洗染业管理办法》，请按衣服实际价值(368元，仅穿2次、购买3个月，折旧后约350元)进行赔偿，并全额退还本次洗衣费。 我多次联系京东快递客服协商赔偿事宜，对方未给出合理解决方案，拒绝承担衣物损坏的全部责任。现要求京东物流： 1. 全额赔偿衣物修复费用或衣物实际价值； 2. 就此次服务失误向我致歉； 3. 加强快递员操作规范培训，避免此类损坏事件再次发生。