胖乖生活APP207.88元退款逾期未到账

2025年7月5日我在胖乖生活APP上申请通用小票里面剩余金额的退款，一个是3.04元的退款，当天就退回来了，还有一个是207.88元的退款，到2026年1月22日还没有退款成功。其中2025年11月8日询问客服，客服说10月1日-12月底会陆续退款，但我没有收到退款。2026年1月6日我再次询问客服，客服说需要联系运营商处理并给了我运营商客服电话号码。我当天打了运营商电话，客服说可能是漏了会尽快处理，第二天依旧没有退款，我再次拨打运营商电话询问，客服说有比较多同学遗漏会按顺序退款，让我这两周留意一下会退回给我，但截止到2026年1月22日我依然没有收到207.88元的退款。我的诉求是要求立即退回我在胖乖生活APP通用小票里面申请的退款金额。