韵达快递丢件且无物流信息

您好，我要反馈运单号31***********05的问题。我通过闲鱼叫了上门取件，快递员没称重、没收费就把件拿走了，现在线上单没法支付、没法取消，导致我闲鱼订单卡待发货，要被买家退款了。 我要求你们立刻补录包裹重量、生成运费，或者直接关闭这个线上订单，同时保证包裹正常派送

我这边是发件人是商家，收件人是学生消费者，因为收件人是学生件，所以需要等到假期才能签收，收件人联系我们说快递破损少了货物价值95块，后续因为收件人没有收到，所谓只能重所以只能重新补发，联系快递赔偿，说超过7天不予赔偿，我们发过去是有的，收件收件人是学生件又没办法，也只能假期签收，因为是第8天找的，所以说超过7天不予赔偿，现在我们发件人发过去又有，又因为学生件假期签收。超过。超过7天又重新补发，等于亏损了95块

3.31晚回家发现快递在没有任何电话通知的情况下被扔在家门口，外包装盒已经严重变形，整个纸箱子也被雨水浸透，打开外包装里面的产品也已经面目全非，全损，立刻联系了派送人员，他承认收到货物时已经严重变形，随后立即在韵达快递小程序登记了理赔，但是一直没有人理，多次拨打韵达客服电话，一直在踢皮球，拖延时间，就是不处理理赔

2026年4月1日韵达快递出现快递丢失问题

虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款

理赔老是扯皮到后面要外包装图片都两天了拆了快递都丢了你叫我去哪里找给发货包装人家不认

因快递员没有打包好我的相机在运送过程中破损严重划痕，快递员没有拿箱子打包好就是一层薄薄的塑料袋

2026年3月28日快递被寄出 29号后再无物流信息 问了发现丢件 打过两次电话说会给回应 到现在一直拖着

2026年3月29号20点16分35秒由沈阳新年市众达公司开发区分部 发出。物流出现不更新物流信息。联系客服 一直在托。从中午一直拖到晚上9点。不给解决问题

我的韵达快递43***********04，从27号发出后一直在站点直到30号都没有发出，多次催促后也没有站点人员电话联系处理的，随后又私自拦截退回的，没有经过任何人同意。要求物流1，要么继续走并且加急派送，2，要么赔钱运费和打包费